모바일 및 데스크톱에서 사운드 문제로 Netflix 블랙 스크린을 수정하는 9가지 방법

좋아하는 프로그램의 최신 에피소드를 보기 위해 휴대폰이나 PC에서 Netflix 앱을 실행했는데 앱에 검은색 화면이 표시된다고 상상해 보세요. 오디오가 제대로 작동하는 동안 영상이 표시되지 않습니다. 이 문제가 자주 발생하면 브라우저 또는 넷플릭스 앱 , 고칠 시간입니다.

이 게시물에서는 모바일 및 데스크톱에서 검은색 화면 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 팁을 자세히 설명했습니다. 의 시작하자.

1. 브라우저를 관리자 권한으로 실행(데스크톱)

사용자 계정으로 Windows PC에 로그인한 경우 관리자가 브라우저의 전체 사용을 허용하지 않을 수 있습니다. 따라서 관리자 권한으로 웹 브라우저를 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

단계1 : 메뉴 열기 시작 클릭 모든 앱 위.

단계2 : 아래로 스크롤하여 선택 브라우저 위치 목록에서. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자세히로 이동하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

다음으로 Netflix에서 스트리밍할 수 있는지 확인합니다.

2. 추가 기능 비활성화(Windows 및 MacOS)

찾고 있는 경우 타사 확장 프로그램을 사용하면 유용할 수 있습니다. 친구들과 넷플릭스 보기 또는 어떤 식으로든 Netflix 경험을 개선할 수 있습니다. 그러나 반대로 이러한 추가 기능은 Netflix 비디오 재생을 방해할 수도 있습니다.

이를 확인하려면 웹 브라우저에서 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 스트리밍을 다시 시도할 수 있습니다.

Chrome에서 주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 액세서리를 끕니다.

마찬가지로 Microsoft Edge에서 Netflix를 사용하는 경우 주소 표시줄에 edge://extensions를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 확장 프로그램 옆에 있는 토글 스위치를 사용하여 끕니다.

비활성화되면 Netflix에서 다시 스트리밍을 시도합니다. 이것이 도움이 된다면 모든 확장을 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 확장을 식별할 수 있습니다.

3. 브라우징 데이터 지우기(WINDOWS 및 MACOS)

이전 쿠키 및 캐시 데이터는 때때로 브라우저를 방해하여 비디오 스트리밍을 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 현재 검색 데이터를 지워서 상황이 개선되는지 확인할 수 있습니다.

Chrome 또는 Edge에서 브라우저 캐시를 지우려면 키보드에서 Ctrl + Shift + Delete(Windows) 또는 Command + Shift + Delete(macOS)를 눌러 브라우징 데이터 지우기 패널을 시작합니다. 날짜 범위 섹션에서 전체를 선택하고 "쿠키 및 기타 사이트 데이터" 및 "캐시된 ​​이미지 및 파일" 상자를 선택합니다.

마지막으로 데이터를 지웁니다.

4. 그래픽 드라이버 업데이트(WINDOWS)

Windows PC의 그래픽 드라이버가 한동안 업데이트되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 그래픽 하드웨어 문제. 따라서 동영상을 재생하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Windows에서 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오.

단계1 : . 키를 누릅니다. 윈도우 + S 화이팅 윈도우 검색, 그리고 유형 기기 관리자 , 그리고 엔터 버튼.

단계2 : 확장하다 디스플레이 어댑터 화살표를 클릭합니다. 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 드라이버를 업데이트합니다.

노트북이나 데스크탑에 전용 그래픽 카드가 있는 경우 해당 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 드라이브를 업데이트합니다.

드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 모든 변경 사항을 적용하고 Netflix에서 다시 스트리밍을 시도합니다.

5. 넷플릭스 앱 업데이트

Netflix는 새로운 기능을 도입하고 알려진 버그를 수정하기 위해 앱 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 하지만 휴대폰이나 컴퓨터에서 Netflix 앱의 업데이트를 무시했다면 앱에 문제가 있을 수 있습니다.

에서 공식 Netflix 앱을 업데이트하세요. Play 스토어 أو 앱 스토어 أو Microsoft Store. 다음으로 Netflix의 검은색 화면 문제가 해결되는지 확인합니다.

6. 색상 보정 끄기(Android)

색보정 특정 Android 휴대전화, 특히 삼성의 접근성 기능 중 하나입니다. 그러나 비디오 재생 문제가 있는 경우 Netflix는 휴대폰에서 색 보정 기능을 비활성화할 것을 권장합니다.

단계1 : 앱 실행 설정 기기에서 Android 그리고 가다 접근성.

단계2 : 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 제안 클릭 색상 보정. 그런 다음 사용 옆의 스위치를 끕니다. 색상 보정.

OEM마다 이 설정이 다른 이름으로 지정되지만 접근성 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Samsung Galaxy 휴대폰에서는 접근성 메뉴에서 가시성 개선을 열어야 합니다.

그런 다음 색상 조정을 누르고 상단의 스위치를 끄면 색상 보정이 비활성화됩니다.

7. 앱 캐시 지우기(Android)

Netflix 앱이 제대로 작동하지 않는 또 다른 이유는 앱에서 수집한 임시 데이터가 오래되었기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Netflix 앱의 캐시를 지울 수 있습니다.

단계1 : 아이콘을 길게 누릅니다. 넷플릭스 앱 팝업 메뉴에서 앱 정보를 선택합니다.

단계2 : 방문 스토리지 및 캐시 옵션을 누릅니다. 캐시를 지웁니다.

8. 콘텐츠 및 개인 정보 제한 확인(IPHONE, IPAD, MAC)

스크린 타임을 사용하는 경우 iPhone, iPad 및 Mac의 콘텐츠 제한으로 인해 특정 웹 사이트나 앱이 스트리밍 콘텐츠 또는 특정 유형의 콘텐츠를 차단할 수도 있습니다. 이를 방지하려면 스크린 타임 내에서 콘텐츠 제한을 해제하는 것이 가장 좋습니다. 다음은 iPhone에서 수행하는 방법이며 단계는 iPad 및 Mac에서 동일합니다.

단계1 : 앱 실행 설정 그리고 가다 상영 시간.

단계2 : 이동 콘텐츠 및 개인 정보 제한 그리고 전원을 끕니다.

9. NETFLIX 앱 재설정(iPhone 및 iPad)

여전히 검은 화면 문제로 인해 불편을 겪고 계시다면 iPhone 및 iPad에서 Netflix 앱을 재설정하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. iPhone에서 설정 앱을 실행하고 아래로 스크롤하여 Netflix를 선택합니다. Netflix 설정에서 재설정 옆의 토글을 탭합니다.

Netflix 앱을 다시 시작하고 자격 증명으로 로그인하면 Netflix에서 다시 스트리밍할 수 있습니다.

다시 즐기세요

여가 시간에 이러한 문제에 직면하면 문제가 악화될 수 있습니다. 이러한 문제를 처리하는 것은 결코 재미있는 연습이 아니지만 앞서 언급한 방법은 검은색 화면 문제를 빠르게 극복하는 데 도움이 될 것입니다.