Alle nyinnkjøpte Apple-enheter, inkludert iPhone, kommer med en gratis ett års garantidekning som gir maskinvarereparasjoner og -tjenester for produksjonsfeil. Men hvis du ikke er sikker på garantistatusen til din iPhone og ikke husker nøyaktig når du kjøpte den, kan det være svært vanskelig å kreve eller utvide disse fordelene med AppleCare+. Heldigvis, uansett hvilken iPhone-modell du eier, tilbyr Apple flere måter å spore iPhones garantidekning på. Men siden du kanskje ikke har brukt disse metodene før, har vi laget en trinn-for-trinn-guide som forklarer hver av dem i detalj.
1. SJEKK IPHONE-GARANTIEN FRA INNSTILLINGS-APPEN
Hvis du bruker en nyere versjon av iOS, er den enkleste måten å sjekke om din iPhone er under garanti via Innstillinger-appen. Du trenger bare å finne en applikasjon "Innstillinger" Og åpne den på din iPhone. Gå deretter til siden "Rundt" inneholdt i "generell". Her er en steg-for-steg guide:
Trinn 1: Lokaliser plassering og åpne Innstillinger -app på iPhone.
Trinn 2: når den er åpen Innstillinger -app , rull ned og trykk generell.
Steg 3: innenfor generell , Klikk rundt.
Trinn 4: Når du ser en liste over detaljer om iPhone, trykker du på Garantidekning (garantidekning).
2. BRUK APPLE SUPPORT-APPEN
Apple My Support-appen er et nyttig verktøy som lar deg se Apple Support-historikken din, planlegge reparasjoner, få tilgang til teknisk støtte eller administrere andre aspekter av alt Enheter knyttet til din Apple-ID. Bortsett fra det kan du også bruke denne appen til å finne informasjon om garantidekning for din iPhone, iPad eller Mac.
Hvis du ikke har brukt Apple Support-appen før, kan du laste den ned fra App Store og bruke den til å finne informasjon om iPhone-garantidekning, som beskrevet i trinnene nedenfor.
Trinn 1: Lokaliser App Store-nettstedet Og åpne den på din iPhone.
Trinn 2: når den er åpen App Store , Se etter Apple-støtte Og last ned appen.
Steg 3: Når nedlastingen er ferdig Apple Support-app Finn og åpne den på din iPhone.
Trinn 4: Godta vilkårene ved å klikke sporing. Trykk deretter på iPhone navn ditt indre Mine enheter-delen.
Trinn 5: Klikk på Alternativ for enhetsdetaljer plassert under navnet på din iPhone.
Steg 6: Du bør se iPhone-garantiens utløpsdato oppført under alternativet for begrenset garanti. Du kan klikke på den for å finne flere detaljer om garantidekningen til din iPhone.
3. BRUK AV APPLE'S CHECK COVE RAGE NETTSTED
En annen måte du kan sjekke garantidekningsstatusen til din iPhone på er å bruke Apples offisielle nettsted for sjekkdekning. Alt du trenger å gjøre er Finn iPhones alfanumeriske serienummer og kjør gjennom APPLES NETTSTED FOR KONTROLLDEKNING. Slik gjør du det:
Trinn 1: Lokaliser plassering og åpne en app Innstillinger på iPhone.
Trinn 2: når den er åpen Innstillinger -app , rull ned og trykk generell.
Steg 3: innenfor generell , Klikk rundt.
Trinn 4: Når du ser en liste over detaljer om iPhone, trykker du på Serienummer og kopier den.
Trinn 5: Gå til Apples Check Coverage-nettsted og lim inn iPhone-serienummeret i det første tekstfeltet. Skriv deretter inn captchaen (sikkerhetskoden) som vises på skjermen i det andre tekstfeltet og klikk på Fortsett.
Besøk Apples nettsted for sjekkdekning
Steg 6: se på meg "Reparasjoner og servicedekning"-delen: på siden som vises. Hvis den er aktiv, er du kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien. I mellomtiden, hvis den er inaktiv, er ikke din iPhone kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
Du kan også sjekke ut "Estimert utløpsdato" oppført innenfor "Reparasjoner og servicedekning"-delen: Finner den siste datoen din iPhone vil være kvalifisert for garantireparasjoner og -tjenester.
4. BRUK MIN APPLE-NETTSTED FOR STØTTE
Foruten My Support-appen som kan installeres på din iPhone, tilbyr Apple også en nettversjon av den samme som du kan få tilgang til fra alle enheter ved hjelp av en nettleser. Når du er på My Support-nettstedet, kan du Logg på med din Apple-ID For å finne alle slags detaljer om Apple-enhetene dine.
For å sjekke iPhones garantistatus fra Apple My Support-nettstedet, følg disse trinnene:
Trinn 1: Besøk et nettsted Apple Min støtte Bruk lenken nedenfor og klikk på den blå knappen Logg inn på supporten min. Skriv deretter inn Apple ID og passord for å fullføre påloggingsprosessen.
Besøk Apple Support-nettstedet
Trinn 2: Når du er logget på, klikker du på enheten du vil sjekke garantidekningen for. I vårt tilfelle vil det være en iPhone.
Steg 3: På støttesiden for din iPhone, se på Support-delen Reparasjoner og servicedekning:. Hvis den er aktiv, er du kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien. I mellomtiden, hvis den er inaktiv, er ikke din iPhone kvalifisert for reparasjoner og tjenester under garantien.
Du kan sjekke ut "Estimert utløpsdato" oppført under avsnitt Reparasjoner og servicedekning: Finner den siste datoen din iPhone var kvalifisert for garantireparasjoner og -tjenester.
Forstå informasjonen du får på garantiskjermen
Når du kommer til de valgte sidene ved å bruke de to metodene ovenfor, vil du se en liste med detaljer om din iPhone. Her er hva de betyr:
- Kvalifisert for et AppleCare-produkt: Dette indikerer om du kvalifiserer for AppleCare+, Apples utvidede garantiprogram. Hvis du er kvalifisert, kan du kontakte Apple Support for å kjøpe en AppleCare+-plan.
- Gyldig kjøpsdato: Hver iPhone kommer med en gratis ett års garanti, og en gyldig kjøpsdato gir deg en ide om når den gratis garantiperioden utløper.
- Teknisk støtte på telefon: Hver nye Apple-enhet kommer med 90 dager med gratis telefonstøtte, og denne delen gir deg en ide om når støtten slutter.
- Reparasjoner og servicedekning: Denne delen angir om enheten din er kvalifisert for reparasjoner og service under garantien og den nøyaktige datoen da garantien utløper. Hvis den er aktiv, kan problemer fikses gratis. Ellers vil det bli belastet et gebyr for alle reparasjoner.
Vanlige spørsmål OM GARANTIDEKNING FOR IPHONE
Spørsmål 1. Dekker garantien maskinvarereparasjoner?
svar. Garantien dekker maskinvarereparasjoner på grunn av feil i utførelse og materialer. Dette inkluderer imidlertid ikke programvareproblemer eller utilsiktet skade forårsaket av misbruk av produktet.
Q2. Kvalifiserer min iPhone for internasjonal garantidekning?
svar. Alle iPhone-modeller er kvalifisert for gratis internasjonal garantidekning i opptil ett år fra kjøpsdatoen, så lenge iPhone ikke er operatørlåst.
Q 3. Kan jeg kjøpe en utvidet garanti for min iPhone?
svar. Ja, i tillegg til standardgarantien kan du kjøpe en utvidet garanti for din iPhone i form av AppleCare+. Dekker enheten mot utilsiktet skade og produksjonsfeil. Du kan kontakte Apple Support for å spørre mer om dette.
Q4. Kan jeg få AppleCare + 60 dager etter at jeg kjøpte iPhonen min?
svar. Normalt kan du bare få AppleCare+ innen 60 dager etter at du har kjøpt en ny iPhone. Du bør imidlertid fortsatt sjekke de spesifikke vilkårene og betingelsene for iPhone-modellen du kjøpte for å bekrefte den nøyaktige tidsrammen som den kan kjøpes.
Å bekymre seg eller ikke å bekymre seg
Det handler om det. Du kan bruke hvilken som helst av metodene ovenfor for enkelt å finne iPhones garantidekningsstatus og sjekke om den kvalifiserer for gratis reparasjoner under garantien. Bortsett fra det kan du også bruke disse metodene for å sjekke om den nye eller brukte iPhone, iPad eller Mac du kjøpte er et originalt Apple-produkt.
