Messenger — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое было разработано как чат на Facebook в 2008 году. Messenger предлагает безлимитный текстовый чат, голосовые звонки и видеозвонки. Приложение помогает пользователям Facebook оставаться на связи друг с другом с помощью текстовых сообщений или телефонных звонков. Помимо обмена сообщениями, вы также можете отправлять фотографии и видео через чат в приложении. Хотя Messenger в большинстве случаев прост в использовании, иногда он может вызывать некоторые проблемы при загрузке фотографий на платформу. Наш сегодняшний документ об ошибках загрузки медиафайлов в Facebook Messenger поможет вам решить эту проблему. Фотографии, не загружающиеся в Messenger, — это не новость; это наблюдалось по ряду причин, которые мы раскроем в сегодняшнем документе. Существует также несколько методов, которые вы можете попробовать исправить сбой загрузки изображений в Messenger. Итак, без лишних слов, давайте начнем с нашего руководства и рассмотрим проблемы с загрузкой медиафайлов в Messenger, причины их возникновения и решения для их устранения.
Как исправить ошибку загрузки медиафайлов в Facebook Messenger
Существует несколько причин, по которым фотографии могут не загружаться в приложении Messenger. Ниже приведен список некоторых причин, которые могут вызывать эту ошибку на вашем мобильном устройстве (Android или iPhone).
- Операционная система устройства устарела.
- Медленное интернет-соединение или нестабильная интернет-сеть на телефоне.
- Включите функцию сервера данных в Messenger.
- Мало места на вашем устройстве.
- Мало ОЗУ или ПЗУ.
- Проблемы с разрешениями в настройках приложения Facebook.
- Поврежденные файлы кэша на вашем устройстве.
- Проблемы совместимости с функциями операционной системы.
Хотя существует ряд причин, по которым фотографии или медиафайлы могут перестать загружаться в Messenger, существует несколько простых способов решения этой проблемы. Существует множество способов: от освобождения места на устройстве до обновления прошивки до последней версии и проверки наличия неиспользуемых приложений и программ. Давайте рассмотрим ниже различные способы, которые помогут вам без проблем загружать медиафайлы в Messenger:
ملاحظة: Все шаги ниже выполняются на телефоне Android (Vivo 1920).
Способ 1: обновление устройства
Первый способ — обновить прошивку мобильного телефона, включив режим «В самолёте». Режим «В самолёте» помогает решить проблемы с подключением к сети. Включение и выключение режима «В самолёте» может помочь устранить ошибку «Не удалось загрузить изображение» в Messenger. Для этого включите режим «В самолёте», выполнив следующие действия:
1. Щелкните значок Настройки На экране вашего устройства.
2. Теперь выберите Другие сети и коммуникации В Настройки.
3. Далее переключитесь на Режим полета.
4. Через некоторое время выключите. Режим полета.
Теперь снова откройте приложение Messenger и проверьте, загрузились ли фотографии.
Способ XNUMX. Устранение неполадок с подключением к Интернету
Если обновление устройства не помогло устранить ошибку загрузки медиафайлов в Messenger, проверьте подключение к интернету. Для корректной работы Messenger требуется стабильное и надёжное подключение к интернету. Если эти требования не соблюдены, в приложении могут наблюдаться пропадания изображения и ошибки загрузки. Если у вас медленный интернет и возникают задержки, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению этой проблемы. Как увеличить скорость интернета на вашем Android-телефоне И работайте со своей скоростью передачи данных.
Способ 3: Перезапустите приложение
Если вы уверены, что подключены к интернету, попробуйте просто перезапустить приложение Messenger на устройстве, чтобы исправить ошибку загрузки медиафайлов. Вы можете просто закрыть все фоновые приложения и снова запустить Messenger. Если перезапуск приложения не помог, попробуйте перезапустить устройство.
Метод 4: Мониторинг сбоя сервера
Также следует проверить состояние сервера Facebook Messenger, чтобы исключить возможность технической ошибки, если вам не удаётся загрузить изображения в чатах. Вы можете посетить такие сайты, как Downdetector Легко узнавайте статус заявки и ждите, если будет обнаружена какая-либо техническая ошибка.
Способ 5: разрешите Messenger использовать мобильные данные
Ваш смартфон позволяет управлять разрешениями на использование данных для каждого приложения, установленного на вашем устройстве, отдельно. Если в Facebook Messenger возникают ошибки загрузки медиафайлов, разрешите ему использовать мобильные данные. Чтобы разрешить Messenger использовать данные, следуйте инструкциям ниже:
1. Нажмите "Настройки" На главном экране вашего мобильного телефона.
2. Перейти к Приложения и разрешения и щелкните по нему.
3. Теперь откройте Менеджер приложений.
4. Найдите Messenger Откройте его из меню.
5. Выберите «Использовать». данные В информации о приложении.
6. В нем переключитесь на SIM-карту сети передачи данных 1.
Метод 6: Отключение режима экономии данных
В Messenger для Android есть функция экономии трафика, которую следует отключить, если вы не можете загружать медиафайлы во время разговоров. Хотя эта функция полезна при использовании безлимитного тарифного плана, она также может помешать приложению загружать медиафайлы (фотографии и видео). Поэтому вам следует отключить режим экономии трафика, выполнив следующие действия:
1. На вашем Android-устройстве запустите Приложение для обмена сообщениями.
2. Теперь нажмите на изображение профиля Ваш слева вверху.
3. Далее выберите «Сохранение данных».
4. Отключите в нем опцию выключения.
Способ 7: Обновите приложение Messenger
Далее, чтобы устранить ошибку «Фотографии не загружаются» в Messenger, необходимо убедиться, что приложение Messenger обновлено. Устаревшее приложение — одна из основных причин ошибок загрузки медиафайлов. Поэтому вам следует обновить Messenger из Google Play, используя следующие методы.
1. Открыть Приложение Play Маркет на телефоне Android.
2. Нажмите Код имени Ваш вверху справа.
3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами из списка.
4. Нажмите Доступные обновления На вкладке Обзор.
5. Выберите Messenger из списка.
6. Наконец, нажмите обновить.
Метод 8: Очистка кэша устройства
Как и другие приложения и программы на вашем устройстве, когда вы используете Facebook Messenger и обмениваетесь фотографиями, видео и сообщениями, приложение собирает временные данные на вашем мобильном телефоне. Эти данные кэша накапливаются со временем и могут привести к ошибке «Изображение в Messenger не загружается». Поэтому для повышения производительности приложения рекомендуется очистить кэш устройства. Подробнее об этом можно узнать в нашем руководстве. Как очистить кэш на телефоне Android (и почему это важно).
Метод 9: использование Messenger Lite
Если проблемы с памятью на вашем Android-устройстве приводят к ошибке загрузки медиафайлов Messenger, попробуйте использовать урезанную версию Messenger Lite. Её загрузка поможет вам быстро запустить Messenger и освободит достаточно места на устройстве. Вы можете легко скачать приложение здесь. Google Play магазин на устройстве Android.
Метод 10: Переустановка Messenger
Последний способ решения проблем с загрузкой медиафайлов в Facebook Messenger — переустановка Messenger. Возможно, установочный файл установленного вами приложения Facebook Messenger повреждён. В этом случае вы не сможете загружать медиафайлы. Поэтому вам потребуется заново установить приложение, чтобы решить проблему с загрузкой фотографий в Messenger.
1. Начало Настройки и нажмите Приложения и разрешения на устройстве Android.
2. Далее выберите Менеджер приложений и перейти к Messenger В списке.
3. Открыть Messenger и нажмите удалить.
4. Подтвердите шаг, нажав на "OK".
5. После завершения процесса запустите متجر Играть на вашем телефоне.
6. В строке поиска введите Messenger И открой его.
7. Нажмите Установки Чтобы повторно загрузить приложение на свое устройство.
Итак, это методы устранения неполадок, позволяющие решить проблему, из-за которой фотографии не загружаются в Messenger.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В1. Почему возникает ошибка при загрузке?
отвечать. Одна из основных причин ошибок загрузки — размер файла. Чем больше данных в изображении или видео, тем дольше загрузка. Это может привести к проблемам с загрузкой, особенно если медиафайл большой.
В2. Как избавиться от ошибки загрузки на моем телефоне?
отвечать. Чтобы устранить ошибку загрузки на вашем телефоне, вы можете попробовать исправить слабое интернет-соединение, перезагрузить телефон, очистить кэш телефона или просто обновить устройство.
В3. Почему в Messenger появляется сообщение о неудачной отправке?
отвечать. Если сообщение в Messenger не дошло, это может быть связано с технической проблемой или проблемой на стороне получателя. Попробуйте перезагрузить телефон, а затем перезапустить приложение.
В4. Почему я не могу отправлять фотографии в Messenger?
отвечать. Невозможность отправлять фотографии в Messenger может быть вызвана нехваткой места в памяти телефона или ограничениями данных, из-за которых невозможно отправлять файлы размером более нескольких килобайт.
В5. Почему видео не загружаются в Messenger?
отвечать. Видео не загружаются в Messenger, если человек, с которым вы пытаетесь связаться через приложение, использует старое устройство, которое не поддерживает размер видео, которое вы пытаетесь отправить.
Надеемся, что наш документ об ошибке загрузки медиафайлов в Facebook Messenger развеял все ваши сомнения относительно причин этой ошибки и способов её устранения. Если у вас есть другие предложения или вопросы, оставьте их в комментариях ниже.
