Användare kan Smart TV Njut av innehållet Apple TV Exklusiv användning Apple TV-app för Android TVDetta fungerar bara om du prenumererar på Apple TV+. Användare kan Android TV Du kan hyra eller köpa filmer från Apple TV-appen. Nu behöver du använda en iPhone, iPad eller Mac. När du använder Apple TV kan du enkelt titta på dina favoritfilmer och -program på en stor skärm. Din tittarupplevelse påverkas dock när Apple TV-appen slutar fungera korrekt. Vi är här för att ge dig användbara sätt att åtgärda problemet med att Apple TV-appen inte fungerar på Android TV.
1. Kontrollera statusen på dina fakturor.
Efter att den kostnadsfria provperioden är slut måste användare betala en månadsavgift för Apple TV-tjänster. Du kan också kombinera ett Apple TV+-abonnemang med en Apple One-prenumeration för att få ännu fler tjänster. Om du har problem med Apple TV-appen på Android TV kan du kontrollera dina faktureringsuppgifter på din iPhone, iPad eller Mac.
Följ dessa steg för iPhone och iPad.
Steg 1: Öppen inställningar på din iPhone eller iPad.
Steg 2: Klicka på Ditt profilnamn ovan.
Steg 3: Lokalisera Betalning och frakt.
Dina föredragna betalningsmetoder visas på din skärm.
Så här tar du bort en betalningsmetod.
Steg 1: Klicka på Betalningsmetod som du vill ta bort.
Steg 2: Lokalisera Ta bort betalningsmetod.
Om du använder Apple Wallet kan ditt saldo vara lågt. Du kan trycka på Apple Wallet-ikonen och sätta in pengar.
Följ dessa steg för Mac.
Steg 1: Klicka på Kommando + mellanslag Att avslöja Spotlight-sökning , Och skriv app Store och tryck på Lämna tillbaka.
Steg 2: Klick profilikon Din i nedre vänstra hörnet.
Steg 3: Klick Kontoinställningar.
Steg 4: Logga in med Apple-ID och lösenord.
Alla dina kontouppgifter kommer att visas på din skärm.
Steg 5: Leta efter Betalningsinformation.
Steg 6: Klick Betalningshantering.
Steg 7: I Avdelningen för betalningshantering , Klick Betalningsmetod som du vill ta bort.
Steg 8: Scrolla ner för att se Möjlighet att lägga till en betalningsmetod och lägga till pengar i Apple Wallet Om ditt saldo är lågt.
2. Kontrollera om enhetsgränsen har överskridits.
Användare kan ha en Apple TV+-prenumeration på upp till sex enheter samtidigt. Om familjemedlemmar eller vänner använder ditt konto kan du därför överskrida enhetsgränsen. Det betyder att du inte kommer att kunna njuta av Apple TV på din Android TV.
Följ dessa steg om du vill ta bort en enhet från åtkomst till ditt Apple-ID. Observera att du behöver en iPhone, iPad eller Mac igen. Stegen är desamma för alla tre plattformar. Vi använder en iPhone.
Steg 1: gå till Inställningar.
Steg 2: Klicka på Ditt profilnamn.
Steg 3: Scrolla ned för att se en lista över alla enheter som är anslutna till ditt Apple-ID.
Steg 4: Lokalisera Enheten du vill ta bort.
Steg 5: I Enhetsinformationssida , Klicka på Ta bort från kontot.
3. Uppdatera Apple TV-appen på din Android TV.
Vissa buggar kan begränsa den smidiga användarupplevelsen i Apple TV-appen på Android TV. I det här fallet rekommenderas att du kontrollerar och uppdaterar appen för att ta bort dessa buggar. Så här gör du.
Steg 1: Öppen Play Butik على Android TV din.
Steg 2: gå till Din profilikon i det övre högra hörnet.
Steg 3: Lokalisera Hantera appar och spel.
Steg 4: Lokalisera Sök efter uppdateringar.
Att hålla appar uppdaterade på alla plattformar är en bra vana.
4. Avsluta och starta om Apple TV-appen.
Att tvångsavsluta appen kan säkert hjälpa till att lösa användningsproblem. Du kan prova att tvångsavsluta och starta om Apple TV-appen på din Android TV. Detta kan hjälpa till att lösa problemet. Följ dessa steg.
Steg 1: Lokalisera Fliken Program På Android TV:s startsida.
Steg 2: Bläddra ner och välj Apple TV-appen.
Steg 3: tryck och håll Apple TV-appikon Att avslöja Ytterligare alternativ.
Steg 4: Lokalisera informationen.
Steg 5: Lokalisera Tvinga stoppو Tvinga avsluta Av Alternativ -menyn.
Steg 6: Klicka på OK För bekräftelse.
Steg 7: Starta om Apple TV-appen.
5. Starta om din Android TV
Du kan prova att stänga av din Android TV och koppla ur den från strömkällan. Slå sedan på din Android TV igen efter 5–10 minuter. Detta startar om hela Android TV:s gränssnitt.
6. Rensa Apple TV-appens cache
Appens cache innehåller information om din användning av appen på alla plattformar. För Apple TV-appen på Android TV kan du prova att rensa appens cache för att förbättra användargränssnittets stabilitet. Följ dessa steg.
Steg 1: Lokalisera Apple TV-appikon Av Fliken Appar.
Steg 2: Lång press koda Att avslöja alternativ och välj information.
Steg 3: Lokalisera Rensa cache Av Alternativmeny.
Steg 4: Starta om Apple TV-appen.
7. Avinstallera och installera om Apple TV-appen.
Om ingen av dessa lösningar fungerar för dig föreslår vi att du avinstallerar och installerar om Apple TV-appen på din Android TV. Så här gör du.
Steg 1: Lång press Apple TV-appikon.
Steg 2: Lokalisera avinstallera.
Steg 3: Klicka på OK För bekräftelse.
Steg 4: Gå till Play Butik På din Android TV-enhet och installera Apple TV-appen ännu en gång.
Njut av Apple TV-appen på din Android TV
De här lösningarna hjälper dig att åtgärda problemet med att Apple TV-appen inte fungerar på Android TV och njuta av Apple TV på din Android TV utan problem. Apple TV fortsätter att uppdatera sitt bibliotek med filmer och TV-program varje vecka. Många nya Apple TV+ original fortsätter att släppas på plattformen.
