Epic Games måste börja ändra sin melodi. Efter att Apple mobbat dem i sin kamp mot App Store-ekosystemet, bötfällde Federal Trade Commission (FTC) Epic Games med 275 miljoner dollar för att ha brutit mot lagen om barns integritet med Fortnite och kommer att behöva ersätta 245 miljoner dollar för metoder som lurade användare att betala oönskade avgifter.
Epic Games mot FTC
Justitiedepartementet har, på uppdrag av FTC, lämnat in två separata förlikningar. Epic Games tvingas skapa starka sekretessinställningar för minderåriga. Förutom att de anklagas av Federal Trade Commission (FTC) för att lura minderåriga att göra oönskade betalningar och behålla barns information utan föräldrars samtycke, lämnade de också röst- och textchatt aktiverade i Fortnite som standard.
Hon sa Lina M.Khan , ordförande för Federal Trade Commission: "Som beskrivs i våra klagomål använde Epic vilseledande standardinställningar för integritet och vilseledande gränssnitt som vilseledde Fortnite-användare, inklusive tonåringar och barn."
”Att skydda allmänheten, särskilt barn, från intrång i den personliga integriteten online och mörka mönster är en högsta prioritet för kommissionen, och dessa verkställighetsåtgärder visar för företag att FTC vidtar kraftfulla åtgärder mot dessa olagliga metoder.”
Biträdande åklagaren tillade, Vanita Gupta: ”Justitiedepartementet tar sitt uppdrag att skydda konsumenternas rättigheter till dataskydd på största allvar”, sa hon och varnade andra för att ”den föreslagna förordningen skickar ett budskap till alla leverantörer av onlinetjänster om att insamling av barns personuppgifter utan föräldrars samtycke inte kommer att tolereras.”
han lade till Samuel Levine , chef för Federal Trade Commissions konsumentskyddsbyrå, och tillägger sina egna åsikter, ”Epic utsätter barn och tonåringar för risker med slappa integritetsrutiner och kostar konsumenterna miljoner i olagliga avgifter genom sin användning av mörka mönster.”
"Enligt de föreslagna order som tillkännagavs idag kommer företaget att vara skyldigt att ändra sina standardinställningar, återbetala miljoner till konsumenter och betala rekordhöga böter för integritetsintrång."
Fortnites första nivåhöjning
Den första förlikningen är resultatet av ett klagomål från Federal Trade Commission (FTC) som påstår att Epic brutit mot Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) genom att samla in personlig information från barn under 13 år utan att inhämta föräldrars samtycke. Dessutom bröt de mot förbudet mot otillbörliga metoder genom att låta röst- och textchatt i realtid vara aktiverade som standard.
FTC hävdar att Epic Games visste att barn spelade Fortnite men ändå samlade in personlig information från dem utan föräldrarnas samtycke. Dessutom, om föräldrar begärde att deras barns information skulle tas bort, var de tvungna att "gå igenom orimliga hinder, och [Epic] misslyckades ibland med att efterkomma dessa förfrågningar".
Dessutom påstod Federal Trade Commission (FTC) att Fortnite använde standardinställningar för röst- och textchatt som kunde vara skadliga för yngre användare, särskilt när barn och tonåringar parades ihop med främlingar för att spela spelet. Minderåriga påstås ha blivit utsatta för detta. "De blev mobbade, hotade, trakasserade och upplevde allvarliga problem och psykiska trauman, såsom självmord." Medan man spelar Fortnite.
Dessa standardinställningar har varit en anledning till oro under åtminstone de senaste fem åren. Epic-anställda uppmanade Epic att ändra standardinställningarna redan 2017. Trots rapporter om att barn utsatts för sexuella övergrepp medan de spelade Fortnite, Epic Games "Jag motsatte mig att stänga av standardinställningarna." Enligt Federal Trade Commission var den slutgiltiga lösningen en svåråtkomlig knapp som gjorde det möjligt för användare att stänga av röstchatt.
Epic kommer att behöva betala böterna till det amerikanska finansdepartementet och kommer att förbjudas att möjliggöra chatt för barn och tonåringar utan föräldrars samtycke. All personlig information måste raderas om inte föräldrars samtycke finns eller användaren är över 13 år. Ett integritetsprogram måste också upprättas.
Fortnite Nivå 2
Federal Trade Commission (FTC) har lämnat in ett andra klagomål gällande mörka mönster som används för att lura användare att göra köp, inklusive barn som agerar utan föräldrars tillsyn. FTC sade, "Fortnites ointuitiva, inkonsekventa och förvirrande knappkonfiguration har lett till oönskade avgifter för spelare."
Fortnite har också anklagats för att ha debiterat kontoinnehavare utan tillstånd. I en praxis som inte upphörde förrän 2018 fick barn köpa digitala pengar utan föräldrars samtycke. Dessutom fick kunder som bestred debiteringar på sina kreditkort sina konton stängda och hotades sedan med livstidsavstängningar om de bestred ytterligare debiteringar.
Böterna på 245 miljoner dollar som Epic ålagts kommer att användas för att återbetala kontoinnehavare. Dessutom kommer Epic inte längre att tillåtas använda mörka lägen för att debitera användare utan deras samtycke. Användare kommer inte att stängas av från sina konton om de bestrider debiteringarna.
Epic Games mot Apple
Epic Games är inte främmande för rättssystemet, och det är inte heller Fortnite. Epic Games stämde Apple, eftersom de kände sig skrämda av App Stores praxis att ta ut upp till 30 % provision för Fortnite och hindra Epic från att debitera kunder utan att gå igenom Apples ekosystem.
Epic stämde Apple, och beslutet blev delat. Domstolen slog fast att Apple inte hade monopol, men fann att Apple bröt mot Kaliforniens konkurrenslag och beordrade företaget att följa den.
Apples affärsmetoder i App Store har granskats förnyat i och med EU-lagen som trädde i kraft i november. Digital Markets Act sätter stopp för appbutiker som inte tillåter tredjepartsappar att användas. För att följa detta sägs det Apple överväger att tillåta tredjepartsappar i App Store..
