WhatsApp lagrar inte chattsäkerhetskopior på sina servrar. WhatsApp använder iCloud på iPhone och Google Drive på Android för att säkerhetskopiera dina chattdata. Hela säkerhetskopieringsprocessen kan ta lång tid och misslyckas ibland. Så här åtgärdar du om WhatsApp iCloud-säkerhetskopia inte fungerar.
Om du inte säkerhetskopierar WhatsApp till iCloud kan det hindra dig från att uppgradera till en ny iPhone. Du vill ju trots allt inte lämna de där värdefulla meddelandena kvar när du uppgraderar till en ny iPhone-modell.
1. Kontrollera iCloud-lagring
WhatsApp har ingått ett avtal med Google. För att exkludera säkerhetskopior av WhatsApp-chatt från Google Drives standardlagring. Det betyder att en säkerhetskopia av WhatsApp-chatt på 5 GB till 6 GB inte räknas mot ditt primära lagringsutrymme på Google Drive.
Företaget har inget sådant avtal med Apple. Varje megabyte av din WhatsApp-data räknas mot din iCloud-lagring.
iCloud-lagring har endast 5 GB lagringsutrymme till att börja med. Om du inte har tillräckligt med iCloud-lagring kan du behöva gå längre och prenumerera på ett av iCloud+-abonnemangen.
Förutom det extra lagringsutrymmet får du även sekretessfördelar som: Dölj min e-postadress och privat relä.
Om du vill kontrollera hur mycket data WhatsApp behöver för att slutföra säkerhetskopieringsprocessen, följ stegen nedan.
Steg 1: Öppna en app WhatsApp på iPhone.
Steg 2: gå till inställningar Öppna menyn Chattar.
Steg 3: Lokalisera Chat Backup.
Steg 4: Kontrollera den totala storleken på dina WhatsApp-säkerhetskopior från följande lista.
2. Aktivera WhatsApp i iCloud-säkerhetskopiering
Detta är idealiskt för att återställa en fullständig säkerhetskopia av iPhone-data med iCloud. Du måste aktivera WhatsApp för iCloud för att tjänsten ska säkerhetskopiera snabbmeddelandeappen tillsammans med annan appdata.
Steg 1: Öppna en app inställningar på din iPhone.
Steg 2: Gå till Lista identifieringsfil och välj iCloud.
Steg 3: Scrolla ner och aktivera växlingsknappen. WhatsApp för iCloud.
3. Håll WhatsApp öppet under säkerhetskopieringsprocessen.
Även om bakgrundsprocessen för appen har förbättrats med de senaste iPhones, stöter du fortfarande på enstaka fel när appen inte körs aktivt.
Du kan manuellt säkerhetskopiera dina WhatsApp-data till iCloud och hålla appen öppen hela tiden för att säkerställa en felfri process.
Steg 1: Öppen WhatsApp على iPhone och gå till Inställningar.
Steg 2: Lokalisera الدردشة Öppna menyn Säkerhetskopiera chatt.
Steg 3: Klicka på Säkerhetskopiering Behåll nu appen öppna Under säkerhetskopieringsprocessen.
Om du går hem och låser din iPhone kan processen stanna i bakgrunden.
Se till att du har en höghastighetsanslutning till internet, eftersom det kan ta lite tid innan säkerhetskopieringsprocessen kan slutföras.
4. Inaktivera videor från iCloud-säkerhetskopia
Om du brukar ta emot många videor på WhatsApp kan den totala säkerhetskopian öka avsevärt. Om videor inte är viktiga för dig kan du exkludera dem från din iCloud-säkerhetskopia och försöka igen.
Steg 1: gå till WhatsApp-inställningar Öppna menyn Chatta.
Steg 2: Lokalisera Säkerhetskopiering För att chatta och inaktivera alternativet Bädda in videor.
I vårt fall var säkerhetskopian ungefär 4.15 GB utan videor. Med videor aktiverade ökade storleken till 6.5 GB.
5. Kontrollera iCloud-status
iCloud är inte branschstandarden när det gäller tillförlitlighet. Om iCloud-servrar är nere kommer WhatsApp inte att kunna säkerhetskopiera dina chattdata till molnet.
Du kan besöka Apples systemstatussida och se till att iCloud-säkerhetskopiering har en grön indikator.
6. Säkerhetskopiera med iTunes
Om du inte vill betala för iCloud-abonnemang kan iTunes vara det bästa alternativet. Du kommer inte att kunna säkerhetskopiera WhatsApp-data selektivt. Du måste säkerhetskopiera din iPhone och lagra den på en dator.
Om du står inför Problem med att hålla iPhone ansluten Läs felsökningsguiden på din dator som är utformad för att åtgärda problemet.
Spara WhatsApp-data till iCloud
Det finns gott om tredjepartsprogramvarulösningar på webben som lovar att säkerhetskopiera/överföra WhatsApp-chattar med ett klick. Innan du använder betalappar, prova ovanstående knep och åtgärda problemet med att WhatsApp iCloud-säkerhetskopiering inte fungerar. Vilken felsökningsmetod fungerade för dig? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.
