Milyonlarca kullanıcının fiili alışveriş merkezi Amazon, bir günlük teslimat, bire bir Prime aboneliği, mega indirimler ve daha fazlasıyla tanınıyor. Ancak sorun, alışveriş yapmaya hazır olduğunuzda ortaya çıkıyor ancak Amazon uygulaması Android ve iPhone cihazlarda çalışmıyor. Siz de bu sorunla karşı karşıyaysanız Amazon uygulamasının Android ve iPhone'da çalışmamasını düzeltmek için bu yöntemleri okumaya devam edin.
Amazon web sitesini kullanarak da alışveriş yapabilirsiniz, ancak Amazon alışveriş uygulaması hızlı bir şekilde ürün ararken kullanışlıdır. Bu notta, Android ve iPhone sorunları üzerinde çalışmayan Amazon uygulamasının sorunlarını gidermeye yardımcı olacak 8 yola göz atalım.
1. Amazon'un kapalı olup olmadığını kontrol edin
Amazon uygulamasının düzgün çalışması için uygulama sunucularının da düzgün çalışması gerekir. Yani arka uçta bir sorun varsa Amazon uygulamasında da sorunlara neden olabilir. Kontrol etmek için şuraya gidin: Downdetector'ın Amazon Sunucu Durumu sayfası Ve görünür herhangi bir kesinti raporu olup olmadığına bakın.
Öyleyse Amazon uygulamasını tekrar kullanmadan önce bir süre bekleyin. İlgili diğer güncellemeler için sunucu durumu sayfasını da kontrol edebilirsiniz. Ancak herhangi bir sorun bildirilmezse aşağıdaki düzeltmelere devam edin.
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Amazon uygulaması çalışmak için İnternet bağlantınızı kullandığından yavaş veya dengesiz bir bağlantı, uygulamanın arızalanmasına neden olabilir. Bunu kontrol etmek için şunu yapınBir hız testi çalıştırın İnternet hızınızı ölçmek için. Sonuçlar beklenenden düşükse, şunları düşünün... 5G operasyonu. Veya varsa bir Wi-Fi ağına bağlanıp tekrar kontrol edin.
3. Amazon uygulamasını kapatıp yeniden başlatın
Uygulamadaki geçici aksaklıkları ve hataları çözmenin en iyi yolu, uygulamayı kapanmaya zorlayarak tüm arka plan işlevlerini durdurmaktır. Ardından uygulamayı tekrar açtığınızda uygulamanın tüm işlevleri yeniden başlatılacaktır. Amazon uygulaması mobil cihazınızda sürekli kilitleniyorsa bunu yapın. İşte nasıl.
Adım 1: Ekranın alt kısmından yukarıya doğru kaydırınArka plan uygulamalarını aç.
Not: Android kullanıcıları aynı sonuçları elde etmek için "Son" simgesine dokunabilirler. Veya, eğer varsa, iPhone kullanıcıları Ana Ekran düğmesine iki kez dokunabilirler.
Adım 2: Şimdi yukarı kaydırın ve uygulamayı silin Amazon .
İşiniz bittiğinde Amazon uygulamasını yeniden başlatmak için uygulama simgesine tekrar dokunun. Daha sonra beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve görün.
4. Cihazınızı yeniden başlatın
Cihazınızın kapatılması aynı zamanda tüm cihaz fonksiyonlarını ve özelliklerini de kapatır. Ardından, cihazınızı yeniden başlattığınızda veya yeniden başlattığınızda, bunlar tekrar indirilecektir. Bu, son sistem önyüklemesi sırasında meydana gelmiş olabilecek sorunların ortadan kaldırılmasına yardımcı olabilir. Android ve iOS cihazlarınızı kapatmaya zorlamak ve yeniden başlatmak için bu adımları izleyin.
Android'de
Adım 1: Bir düğmeyi basılı tutun enerji.
Adım 2: basın Yeniden.
iPhone'da
Adım 1: Cihazınızın modeline bağlı olarak iPhone'unuzu kapatmak için şu adımları izleyin:
- iPhone SE 5. nesil, 5s, 5c ve XNUMX için: Üst düğmeye uzun basın.
- iPhone SE 7. nesil ve üzeri, 8 ve XNUMX için: Yan düğmeye uzun basın.
- iPhone X ve sonrası için: Güç düğmesine ve herhangi bir ses seviyesi kontrol düğmesine aynı anda uzun basın.
Adım 2: Kaydırıcıyı sonuna kadar sürükleyin.
Aşama 3: Şimdi düğmeyi basılı tutun enerji görünene kadar Apple logosu.
İşiniz bittiğinde Amazon Alışveriş uygulamasını yeniden açın ve kullanmayı tekrar deneyin.
5. Amazon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Zamanla mobil cihazınız, uygulamaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için önbellek ve veri biriktirir. Bu önbellek, uygulamanın önceki çalıştırmasından elde edilen uygulamanın bir kopyasını içerirken, uygulama verileri diğer önemli uygulama bilgilerini içerir. Ancak bu durum geri tepebilir ve uygulamanın tamamen durmasına neden olabilir.
Bu durumda Android cihazınızdaki ilgili uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz. Uygulama verilerini temizlemenin Amazon Android uygulamasında oturumunuzu kapatmanıza neden olabileceğini lütfen unutmayın. Hala ilerlemek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
Not: iPhone kullanıyorsanız şunu göz önünde bulundurun... boşaltmak Uygulama önbelleğini temizleyemediğiniz Amazon uygulaması.
Adım 1: Bir uygulama açın Ayarlar Android cihazınızda.
Adım 2: Aşağı kaydırın ve Uygulamaları.
Aşama 3: İşte, tıklayın Amazon .
Adım 4: basın Depolama.
Adım 5: Şimdi basın Önbelleği temizleyin.
Aşama 6: Ardından Verileri temizle.
Adım 7: basın Sil Onaylamak için.
İşlem tamamlandıktan sonra Amazon uygulamasına tekrar giriş yapın ve tüm özelliklerin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse sonraki düzeltmeye geçin.
6. Amazon uygulamasının güncel olup olmadığını kontrol edin
Düzenli uygulama güncellemeleri, bunların cihazınızla uyumlu kalmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, daha önce herhangi bir hata veya sorun bildirilmişse en son uygulama güncellemeleri gerekli düzeltmeleri de içerecektir. Böylece yapabilirsiniz Uygulama güncellemelerini kontrol edin Amazon uygulamasıyla ilgili sorunları çözmek için Android veya iOS cihazınızda.
Amazon uygulamasını Android'de güncelleyin
Amazon uygulamasını iPhone'da güncelleyin
7. Cihazınızı güncelleyin
Cihazınızı güncellemek, en son yazılım özelliklerine ve hata düzeltmelerine erişim sağlar. Bu sayede cihazınız sürekli değişen uygulamalara da ayak uydurabilir. Bu aynı zamanda Amazon uygulamasının çalışmaması veya donması gibi sorunların çözülmesine de yardımcı olabilir. İşte bunu nasıl yapacağınız.
Android'de
Adım 1: aç Ayarlar Ve basın Yazılım güncelleme.
Adım 2: İşte, tıklayın İndirin ve kurun.
Güncellemenin indirilmesinin bitmesini bekleyin. Ardından cihazınız yeniden başlatıldığında Amazon uygulamasını açın ve tekrar kontrol edin.
iPhone'da
Adım 1: aç Ayarlar Ve basın Yıl.
Adım 2: İşte, tıklayın Yazılım güncelleme.
Güncelleme yüklendikten ve cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra Amazon uygulamasının her zamanki gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
8. Amazon'u kaldırın ve yeniden yükleyin
Amazon uygulaması hâlâ yüklenmiyorsa veya donmuşsa uygulamayı cihazınızdan kaldırabilirsiniz. Bu, tüm uygulama ayarlarını ve verilerini silecek ve ilgili sorunları çözecektir. Amazon Android uygulamasını silmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Not: iPhone'unuzdaki uygulamaları silme hakkında daha fazla bilgi edinmek için eğitimimize göz atabilirsiniz.
Adım 1: Bir uygulamaya uzun basın Amazon .
Adım 2: İşte, tıklayın Kaldırma.
Aşama 3: basın Katılıyorum Onaylamak için.
Ardından Amazon uygulamasını cihazınıza yeniden yüklemek için ilgili uygulama mağazasına gidin.
İşiniz bittiğinde tekrar oturum açın ve uygulamanın tüm işlevlerinin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Bayılana kadar alış-veriş yap
Amazon'da alışveriş deneyimi benzersiz bir deneyimdir. Bu makalenin, Amazon uygulamasının Android veya iPhone'da çalışmaması sorununu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, sık alışveriş yapıyorsanız rehberimize de göz atabilirsiniz. Amazon'daki sahte ürün yorumlarını tespit etmek için.
