Facebook Messenger sorunları nasıl giderilir
Facebook, dünyanın en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Facebook için mesajlaşma servisi Messenger olarak bilinir. Facebook'un yerleşik bir özelliği olarak başlamasına rağmen, Messenger artık bağımsız bir uygulamadır. Gerek Bu uygulamayı indir Facebook kişilerinizden mesaj göndermek ve almak için Android cihazlarınızda. Ancak, uygulama katlanarak büyüdü ve uzun işlevler listesine eklendi. Çıkartmalar, tepkiler, sesli ve görüntülü aramalar, grup sohbetleri, grup aramaları vb. özellikler, onu WhatsApp ve Hike gibi diğer Sohbet uygulamalarına karşı zorlu bir rekabet haline getiriyor.
Ancak, diğer uygulamalar gibi, Facebook Messenger da kusursuz olmaktan uzaktır. Android kullanıcıları genellikle çeşitli hata ve aksaklık türlerinden şikayet ediyordu. Gönderilmemiş mesajlar, kaybolan sohbetler, görünmeyen kişiler ve bazen uygulama çökmeleri Facebook Messenger'da sık karşılaşılan sorunlardan bazılarıdır. Pekala, çeşitli Facebook Messenger sorunlarından da rahatsızsanız veya Facebook Messenger çalışmıyorsa, bu makale tam size göre. Yalnızca uygulamayla ilgili çeşitli genel sorunları ve sorunları tartışmakla kalmayacağız, aynı zamanda bunları çözmenize de yardımcı olacağız.
Facebook Messenger ile ilgili sorunları düzeltin
Facebook Messenger'ınız çalışmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıda listelenen önerileri tek tek denemeniz gerekir:
1. Facebook Messenger uygulamasına erişilemiyor
Giriş yapamıyorsanız Messenger hesabı Akıllı telefonunuzda, parolayı veya başka bir teknik zorluğu unutmuş olabilirsiniz. Bununla birlikte, bu sorunu çözmek için birkaç çözüm var.
Yeni başlayanlar için şunları yapabilirsiniz: Facebook kullanımı Bilgisayarınızın web tarayıcısında. Android'in aksine, bilgisayarınızda mesaj gönderip almak için ayrı bir uygulamaya ihtiyacınız yoktur. Tek yapmanız gereken tarayıcıdaki Facebook web sitesine gitmek ve kimlik ve şifre ile giriş yapmak. Artık mesajlarınıza kolayca erişebileceksiniz. Sorun unutulan parolayla ilgiliyse, parolayı unuttum seçeneğini tıklamanız yeterlidir; Facebook sizi parola kurtarma sürecine götürür.
Tüketir Messenger uygulaması büyük bir alandır Ayrıca RAM üzerinde biraz ağırdır. Cihazınız yükü kaldıramıyor ve bu nedenle Messenger çalışmıyor olabilir. Bu durumda Messenger Lite adlı alternatif uygulamaya geçebilirsiniz. Tüm temel özellikleri içerir ve çok daha az yer ve RAM tüketir. Wrapper uygulamalarıyla kaynak tüketimini daha da azaltabilirsiniz. Yer ve RAM tasarrufu sağlamaz Sadece değil, aynı zamanda pil tasarrufu. Messenger, güncellemeleri ve mesajları kontrol ederek, arka planda çalışmaya devam ettiği için pilinizi hızla tüketme eğilimindedir. Tinfoil gibi sarmalayıcı uygulamalar, ayrı bir uygulama olmadan mesaj gönderip almanıza olanak tanıyan Facebook mobil web sitesinin ön cepheleri olarak düşünülebilir. Görünüşe pek ilgi duymuyorsanız, Tinfoil sizi kesinlikle mutlu edecektir.
2. Mesaj gönderilemiyor veya alınamıyor
Facebook messenger'da mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız, muhtemelen uygulamanın en son sürümünü kullanmıyorsunuzdur. Çıkartmalar gibi bazı özel mesajlar yalnızca uygulamanın en son sürümünde çalışır. Facebook Messenger'ın çalışmaması sorununu çözmesi gereken uygulamayı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. adresine gidin Oyun mağazası. Sol üst tarafta üç yatay çizgi var. Üstüne tıkla.
2. Şimdi seçeneğe tıklayın "Uygulamalarım ve oyunlarım."
3. Arayın Facebook Messenger Ve olup olmadığını kontrol et Bekleyen güncellemeler.
4. Cevabınız evet , Sonra düğmeyi tıklayın güncelleştirme.
5. Uygulama güncellendikten sonra tekrar kullanmayı deneyin ve Facebook Messenger sorunlarını çözüp çözemeyeceğinizi görün.
3. Eski mesajlar bulunamadı
Kullanıcılar genellikle bazı mesajların ve bazen de tüm Sohbet'in belirli bir kişiyle kaybolmasından şikayet ettiler. Artık, Facebook Messenger genellikle sohbetleri veya mesajları kendi kendine silmez. Siz veya hesabınızı kullanan bir başkası yanlışlıkla hesabınızı silmiş olabilir. Eğer durum buysa, bu mesajlar geri yüklenemez. Ancak, mesajların yeni arşivlenmiş olması da mümkündür. Arşivlenmiş mesajlar sohbetler bölümünde görünmez ancak çok iyi bir şekilde kurtarılabilir. Nasıl olduğunu öğrenmek için aşağıda verilen adımları izleyin:
1. İlk olarak, bir uygulama açın Messenger Karşı Cihazınız.
2. Şimdi şunu arayın Eksik kişi Sohbette.
3. Tıklayın İletişim Açılacak Sohbet penceresi.
4. Bunu geri yüklemek için Arşivden sohbet Tüm yapman gereken Onlara bir mesaj gönderin.
5. Göreceksin ki الدردشة مع Önceki tüm mesajlar Dönecek Sohbet ekranı.
Ayrıca okuyun: Facebook Messenger'dan çıkış yapmanın 3 yolu
4. Bilinmeyen veya istenmeyen kişilerden mesaj alın
Birisi size gereksiz ve istenmeyen mesajlar göndererek başınız derde girerse, Facebook Messenger'da kişiyi engelleyebilirsiniz. Sizi rahatsız eden herkes, aşağıda verilen adımları izleyerek bunu yapmayı bırakabilir:
1. İlk olarak, açık Messenger uygulaması Akıllı telefonunuzda.
2. Şimdi aç Sizi rahatsız eden kişiyle sohbet edin.
3. Ardından, simgeye tıklayın "ben" Ekranın sağ üst tarafı.
4. Aşağı kaydırın ve bir seçeneğe tıklayın الحظر.
5. olacak Kişiyi engelle Artık size mesaj gönderemeyeceksiniz.
6. Engellemek istediğiniz birden fazla kişi varsa aynı adımları tekrarlayın.
5. Sesli ve görüntülü aramalarda bir sorunla karşılaşma
Daha önce de belirtildiği gibi, Facebook Messenger sesli ve görüntülü görüşmeler yapmak için kullanılabilir ve bu da ücretsizdir. İhtiyacınız olan tek şey sabit bir internet bağlantısıdır. Aramalarda bozuk ses veya düşük video kalitesi gibi sorunlar yaşıyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla zayıf internet bağlantısı veya Wi-Fi bağlantı sorunlarıdır. Wi-Fi'yi kapatıp tekrar bağlanmayı deneyin. Wi-Fi sinyal gücünüz o kadar güçlü değilse, mobil veriye de geçebilirsiniz. İnternet hızınızı kontrol etmenin en kolay yolu bir YouTube videosu oynatmaktır. Ayrıca, sorunsuz bir ses veya video bağlantısına sahip olmak için her iki ucun da sabit bir internet bağlantısına sahip olması gerektiğini unutmayın. Diğer kişinin bant genişliği düşükse yardım edemezsiniz.
Kulaklıklarda veya mikrofonlarda çalışmayan düşük ses seviyesi gibi sorunların yanı sıra, bunlar çok oluyor. Bu tür sorunların arkasındaki sebep çoğunlukla donanımla ilgilidir. Mikrofon veya kulaklıkların doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bazı kulaklıkların sessize alma veya mikrofon seçeneği vardır, arama yapmadan önce sesi açmayı unutmayın.
6. Facebook Messenger Android'de çalışmıyor
Şimdi, uygulama tamamen çalışmayı durdurursa ve her açtığınızda çökerse, deneyebileceğiniz birkaç şey vardır. Uygulama kilitlenmelerine genellikle "Maalesef Facebook Messenger çalışmayı durdurdu" hata mesajı eşlik eder. Facebook Messenger sorunlarını çözmek için aşağıda verilen farklı çözümleri deneyin:
A) Telefonunuzu yeniden başlatın
Bu, birçok sorunla çalışan, zaman içinde test edilmiş bir çözümdür. Telefonunuzu yeniden başlatmak veya yeniden başlatmak, çalışmayan uygulamaları çözebilir. Eldeki sorunu çözebilecek bazı boşlukları çözme yeteneğine sahiptir. Bunu yapmak için, güç düğmesini basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın. Telefon yeniden başladığında, uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin ve aynı sorunla tekrar karşı karşıya olup olmadığınızı görün.
B) Önbelleği ve verileri temizleyin
Bazen kalan önbellek dosyaları bozulur ve uygulamanın çökmesine neden olur ve uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek sorunu çözebilir.
1. Git Telefon ayarlarınız Ardından Uygulamalar seçeneği.
2. Şimdi seçin Messenger Listeden Uygulamalar.
3. Şimdi seçeneğe tıklayın depolama.
4. Şimdi göreceksiniz Verileri silin ve önbellek seçeneklerini temizleyin. İlgili düğmelere tıkladığınızda söz konusu dosyalar silinecektir.
5. Şimdi çıkın Ayarlar Messenger'ı tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun hala orada olup olmadığına bakın.
C) Android işletim sistemini güncelleyin
Bu soruna bir başka çözüm de Android işletim sistemini güncellemektir. Yazılımınızı güncel tutmak her zaman iyi bir uygulamadır. Bunun nedeni, her yeni güncellemede, şirketin uygulamanın çökmesini önlemek için çeşitli düzeltmeler ve hata düzeltmeleri yayınlamasıdır.
1. adresine gidin إعدادات Telefonunuz ve ardından seçeneğe basın Sistem.
2. Şimdi, Yazılım güncellemesi.
3. bulacaksınız Yazılım güncellemelerini kontrol etme seçeneği. Üzerine tıklayın.
4. Şimdi, bir yazılım güncellemesinin mevcut olduğunu görürseniz, Güncelleme seçeneği.
5. Güncellemenin indirilip yüklenmesi için bir süre bekleyin. Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir. Telefon yeniden başladığında, Messenger'ı tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
D) Uygulamayı güncelleyin
Yapabileceğiniz bir sonraki şey, uygulamanızı güncellemektir. Messenger'ın çalışmaması sorunu Play Store'dan güncellenerek çözülebilir. Güncelleme sorunu çözmek için hata düzeltmeleriyle birlikte gelebileceğinden, genellikle basit bir uygulama güncellemesi sorunu çözer.
1. Git Play Store'da oynayın. Sol üst tarafta üç yatay çizgi var. Üstüne tıkla.
2. Şimdi bir seçeneği tıklayın "Uygulamalarım ve oyunlarım."
3. Messenger'ı bulun ve olup olmadığını kontrol edin Bekleyen güncelleme yok.
4. Evet ise, düğmeyi tıklayın güncelleştirme.
5. Uygulama güncellendiğinde, uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Ayrıca okuyun: Onar Facebook Messenger'a resim gönderilemiyor
E) Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin
Uygulamayı güncellemek sorunu çözmediyse, yeni bir başlangıç yapmalısınız. Uygulamayı kaldırın ve ardından Play Store'dan tekrar yükleyin. Facebook hesabınıza bağlı olduğu için konuşmalarınızı ve mesajlarınızı kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yoktur ve yeniden yükledikten sonra geri yükleyebilirsiniz.
1. Aç Ayarlar Telefonunuzda.
2. Şimdi bir bölüme gidin Uygulamalar Ve ara Messenger Ve tıklayın.
3. Şimdi düğmesini tıklayın Kaldırma.
4. Bir Kez Uygulamayı kaldır Uygulamayı indirin ve yükleyin bir daha Play Store'dan.
F) Facebook Messenger uygulaması iOS'ta çalışmıyor
Facebook Messenger uygulaması da iPhone'da benzer hatalarla karşılaşabilir. Cihazınız uygun bir internet bağlantısına sahip değilse veya dahili hafızası yetersizse uygulama çökebilir. Ayrıca bir yazılım arızasından veya hatadan da kaynaklanıyor olabilir. Aslında, iOS'u güncellerken birçok uygulama çökme eğilimindedir. Ancak, nedeni ne olursa olsun, Facebook Messenger uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaştığınızda deneyebileceğiniz bazı basit çözümler vardır.
Bu çözümler Android çözümlerine çok benzer. Tekrarlayıcı ve belirsiz görünebilir, ancak bana güvenin bu temel yöntemler etkilidir ve çoğu zaman sorunu çözebilir.
Uygulamayı kapatarak ve ardından son uygulamalar bölümünden kaldırarak başlayın. Aslında, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatmak en iyisidir. Bittiğinde, uygulamayı tekrar açın ve şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını görün.
Bundan sonra, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, iOS cihazınızda meydana gelmiş olabilecek teknik aksaklıkları ortadan kaldırabilir. Uygulama hala düzgün çalışmıyorsa, uygulamayı uygulama mağazasından güncellemeyi deneyebilirsiniz. App Store'da Facebook Messenger'ı bulun ve bir güncelleme varsa onunla birlikte gidin. Uygulamayı güncellemek işe yaramazsa, uygulamayı kaldırmayı deneyebilir ve ardından uygulama mağazasından yeniden yükleyebilirsiniz.
Sorun, ağla ilgili sorunlardan da kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, Facebook Messenger'ın çalışmaması sorununu gidermek için ağ ayarlarınızı sıfırlamanız gerekir.
1. Aç Ayarlar Telefonunuzda.
2. Şimdi seçin Genel seçenek.
3. Burada, üzerine dokunun Sıfırlama seçeneği.
4. Son olarak, Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine tıklayın ve ardından "onay“Süreci tamamlamak için.
Önerilen:
Bu bizi bu makalenin sonuna getiriyor. Burada listelenen çeşitli çözümlerin Facebook Messenger sorunlarını çözebildiğini umuyoruz. Ancak yine de sorun yaşıyorsanız, bu durumda Facebook olacak uygulama geliştiricilerine her zaman yazabilirsiniz. Android veya iOS olsun, uygulama mağazasında şikayetinizi yazabileceğiniz bir müşteri şikayetleri bölümü var ve size gerekli yardımı vereceklerinden eminim.