如何在 Windows 10 上使用快速帮助

由于远程工作是大多数个人和组织关注的焦点，因此对远程协作工具的需求量很大。 快速帮助是 Windows 10 用户可能会发现对他们非常有用的远程工具。 微软在 2016 年随 Windows 10 的推出推出了快速协助功能。

该功能的主要目的是使用户能够远程提供和接收帮助。 因此，使用该功能需要捐赠者（通过计算机提供帮助的人）和接收者（通过另一台计算机接受帮助的人）。

快速帮助和 Windows 远程协助之间的区别

快速协助功能与以前版本的 Windows 中的 Windows 远程协助功能非常相似。 但是，这两个功能在以下方面有所不同：

快速帮助

快速帮助功能：

• 仅在 Windows 10 上可用。
• 需要登录 Microsoft 帐户。
• 这取决于云。
• 需要从捐赠计算机到 Microsoft 服务器的传出连接，以及从 Microsoft 服务器到接收计算机的单独连接。
• 用户可以暂停帮助会话。

Windows 远程协助

Windows 远程协助功能：

• 适用于 Windows XP 及更高版本。
• 它不需要登录 Microsoft 帐户。
• 它基于远程桌面技术。
• 连接可以通过本地网络或 Internet。
• 用户只能结束协助会话而不能暂停。

使用快速帮助的系统要求

要使用快速帮助功能，用户的系统必须满足以下要求：

• Windows 10 操作系统版本 1607 或更高。 1607 版于 2016 年发布。
• 微软用户帐户。
• 网络连接。

如果满足使用快速帮助的系统要求，您可以按照以下步骤使用它：

获得快速帮助

使用快速帮助的第一步是访问或启动应用程序。 按照以下步骤在您的计算机上启动快速帮助：

步骤1： 在 Windows 图标旁边的搜索框中，输入查询“快速帮助“。

步骤2： 单击打开或按键盘上的 Enter。

还有另一种访问快速帮助功能的方法。

步骤1： 点击按钮开始在屏幕的左下角。

步骤2： 滚动到名为的文件夹 窗口配件.

意见3： 点击 快速帮助 启动应用程序。

使用上述任何步骤都应该使应用程序正常工作，您可以去提供或寻求帮助。

提供帮助

在这种情况下，您正在通过远程连接帮助另一个人。 以下是如何使用快速帮助来做到这一点：

步骤1： 推出快速帮助和主题后 协助 ，حدد 协助 另一个人。

步骤2： 使用您的 Microsoft 帐户详细信息登录。

意见3： 应用程序必须生成安全令牌。 在计时器（10 分钟）用完之前与主叫方共享此六位数代码。

步骤4： 对方输入代码后，您应该会看到两个选项：完全控制或查看屏幕。 选择后者意味着你不能在对方的电脑上做任何工作，而前者允许你去对方的电脑。

步骤5： 选择两个选项之一后选择继续。

根据您的选择，在对方（收件人）给予您许可后，您应该能够看到他们的屏幕或完全控制他们的计算机。

寻求帮助

在快速帮助中，寻求帮助要求用户选择获取帮助。 如果您需要获得远程协助，请按照以下步骤操作：

步骤1： 启动快速帮助后，选择标签 得到帮助.

步骤2： 输入提供者（帮助您的人）提供的六位数代码。

意见3： 点击 屏幕共享.

步骤4： 建立连接后，您的助手应该会看到您的屏幕，但无权工作。 单击屏幕上出现的下一个窗口上的允许，以允许其他人在您的计算机上工作。

请务必注意，Quick Assist 不支持语音。 但是，在快速帮助中，用户可以通过在交换机的帮助频道上发布消息或使用注释功能标记感兴趣的区域来进行交流。 另一种选择是打电话。

使用远程协助系统 WINDOWS 7的

这就是在 Windows 10 上使用“快速帮助”的全部内容。现在，您可以通过远程连接向朋友、家人和同事提供帮助。 但是，如果您的系统未在 Windows 10 上运行，您可以考虑使用 Windows 远程协助，它适用于以前版本的 Windows。