أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

يعد متجر Google Play أحد أكثر تطبيقات Google ازدحامًا على هواتف Android. ولكن ، على غرار التطبيقات الأخرى ، فإنه عرضة للمشكلات. بينما يحصل بعض المستخدمين على أخطاء مثل انتظار التنزيل ، لا يمكن للآخرين الاطلاع على قائمة التطبيقات الموجودة فيه. عندما يفتحوا متجر Play ، كل ما يراه هو شاشة بيضاء فارغة.

google play store white srceen fi 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

كما هو متوقع ، لا يمكن للمرء تنزيل أو تحديث التطبيقات من متجر Play بسبب مشكلة الشاشة البيضاء. إغلاق التطبيق لا يحل المشكلة. إذن ما هو الحل؟ هل تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لجهازك؟ لا ، ليس عليك اتخاذ مثل هذه الخطوة الجذرية.

دعونا نرى عدة طرق بسيطة لإصلاح مشكلة الشاشة البيضاء في متجر Google Play.

1. إعادة تشغيل

قبل تجربة حلول أخرى ، يجب أن تبدأ بإعادة تشغيل هاتفك. إذا كنت تستخدم Wi-Fi لتنزيل التطبيقات من Play Store ، فقم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا. ثم افتح متجر Play. نأمل أن تختفي الشاشة الفارغة ، وسيتم الترحيب بك في متجر Play العادي.

2. التحقق من البيانات والوقت

في كثير من الأحيان ، تنشأ المشكلة بسبب الوقت غير الصحيح على هاتفك. لذلك تحقق من التاريخ والوقت. لذلك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام أو الإدارة العامة. ثم ، اضغط على البيانات والوقت. ضبط الوقت الصحيح. يمكنك حتى تمكين التاريخ والوقت التلقائي للحصول على نتيجة أفضل.

اقرأ أيضا:  كيفية تحديث خدمات جوجل بلاي يدويًا

google play store white srceen 1 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 2 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

3. تشغيل على وضع الطائرة

سيؤدي تمكين وضع الطائرة إلى إيقاف تشغيل جميع أنواع اتصالات الشبكة على هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى حل مشكلات الشبكة التي قد تكون مسؤولة عن عدم تحميل متجر Play ، وبالتالي يعرض لك شاشة بيضاء.

لتشغيل وضع الطائرة ، افتح الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت (أو الاتصالات). تمكين وضع الطائرة. الانتظار لبعض الوقت. بعد ذلك ، قم بتعطيله وافتح Play Store. يمكنك أيضًا تمكين وضع الطائرة وتعطيله من الإعدادات السريعة في لوحة الإشعارات.

google play store white srceen 3 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

4. تبديل شبكة الاتصال

يجب أن تحاول فتح متجر Play على شبكة مختلفة. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى اتصال Wi-Fi مختلف أو بيانات الهاتف المحمول ، والعكس بالعكس.

5. السماح باستخدام البيانات على البيانات المتنقلة

في بعض الأحيان ، ليس لدى متجر Play والتطبيقات الأخرى المرتبطة إذن بتنزيل التطبيقات أو التحديثات عبر بيانات الجوال. قد يكون هذا هو السبب وراء ظهور الشاشة الفارغة في متجر Play.

لإصلاحها ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات المثبتة.

google play store white srceen 4 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات ، انقر على متجر Google Play.

google play store white srceen 5 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 3: اضغط على بيانات الهاتف المحمول والواي فاي (أو استخدام البيانات). تمكين التبديل بجانب السماح باستخدام بيانات الخلفية.

google play store white srceen 6 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 7 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 4: كرر الخطوات الخاصة بخدمات Google Play وتطبيق الملفات أو مدير الملفات المثبت مسبقًا على هاتفك. أعد تشغيل هاتفك.

في حالة استمرار مشكلة Play Store في عرض الشاشة البيضاء لبيانات الجوال فقط ، تحقق من دليلنا المخصص حول كيفية إصلاح Google Play Store الذي لا يعمل على بيانات الجوال.

6. تعطيل VPN

هل تستخدم VPN على هاتفك؟ قم بتعطيله ثم حاول فتح متجر Play. في بعض الأحيان ، تتداخل شبكات VPN والوكيل مع متجر Play.

اقرأ أيضا:  كيفية الغاء وقفة واستئناف الاشتراكات Google Play

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

أحد أفضل الحلول التي يمكن أن تحل معظم المشكلات المتعلقة بمتجر Google Play هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت ، فقم بمسح بيانات متجر Play. لا تقلق ، لن يؤدي مسح البيانات أو ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف التطبيقات المثبتة أو أي بيانات شخصية أخرى من هاتفك. يؤدي مسح البيانات إلى إعادة تعيين الإعدادات المتوفرة في تطبيق Play Store فقط.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Google Play ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات.

google play store white srceen 8 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات ، انقر على متجر Google Play.

google play store white srceen 9 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 3: اضغط على التخزين. ثم ، اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اعد تشغيل الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فانقر فوق مسح التخزين أو البيانات.

google play store white srceen 11 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 10 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

الخطوة 4: كرر الخطوات لخدمات Google Play إذا لم يتم إصلاح المشكلة.

8. إلغاء تثبيت تحديثات المتجر GOOGLE PLAY

لا يمكنك إلغاء تثبيت متجر Google Play من هاتفك لأنه نظام وتطبيق مثبت مسبقًا. ولكن ، يمكنك إلغاء تثبيت تحديثاته. يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح مشكلة الشاشة البيضاء والفارغة للعديد من مستخدمي متجر Play.

للقيام بذلك ، افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات. اضغط على متجر Google Play. الآن ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات من القائمة. أعد تشغيل هاتفك وانتظر لمدة 3-5 دقائق للسماح لـ Play Store بالتحديث تلقائيًا في الخلفية.

google play store white srceen 12 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 13 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

9. تعطيل تطبيقات الأمن

هل تستخدم تطبيقات تحسين الأداء أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فحاول تعطيلها أو إلغاء تثبيتها لفترة من الوقت لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك يستأنف الأداء الطبيعي لمتجر Play.

اقرأ أيضا:  أهم 10 طرق لإصلاح عدم عمل مكتبة Google Fam­i­ly Play

10. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يجب أيضًا محاولة إعادة تعيين تفضيلات التطبيق على هاتف Android. لن يؤدي ذلك إلى حذف أي بيانات شخصية ولكنه سيعيد ضبط جميع الإعدادات على هاتفك إلى قيمها الافتراضية. وبالتالي ، إذا كان الإعداد المشكل مسؤولاً عن مشكلة شاشة Play Store البيضاء ، فسيتم إصلاحها.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. لقد قمنا بتغطية الخطوات بالتفصيل وما يحدث عند إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. هل تحقق وظيفة لدينا.

google play store white srceen 14 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 15 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

11. تحديث برنامج الهاتف

قد يكون هناك عدم تطابق بين إصدار Play Store وبرنامج الهاتف. لذلك ، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لهاتفك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> النظام> تحديث البرنامج.

12. تحديث متجر Play يدويا

في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة في الإصدار الحالي من متجر Play. عادةً ما يتم تحديث متجر Play تلقائيًا. ولكن ، لذلك ، يجب عليك الانتظار حتى يتم التحديث. كبديل ، يمكنك تحديث متجر Play يدويًا. لقد قمنا بتغطية خطوات القيام بذلك في منشورنا المخصص حول كيفية تحديث متجر Play يدويًا.

13. قم بإزالة حساب GOOGLE

إذا لم يفلح أي شيء ، فيجب عليك إزالة حساب Google من هاتفك. اقرأ ما يحدث عند إزالة حساب Google قبل اتخاذ هذه الخطوة.

بمجرد موافقتك على التداعيات ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات على هاتفك. اضغط على حساب Google وحدد إزالة.

google play store white srceen 16 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة google play store white srceen 17 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة شاشة متجر Google Play فارغة

ألقِ نظرة على حساب GOOGLE

إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة في حسابك على Google. هل تستخدم نطاقًا مخصصًا مثل @ googlemail.com لمتجر Play؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيجب عليك استخدام حساب Google مع نطاق @ gmail.com. نأمل ألا يصبح متجر Play فارغًا وأبيضًا بعد الآن.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More