Meilleur logiciel de gestion des réclamations d'assurance pour 2021
Tout le monde a besoin d'une sorte de couverture Les assurances dans ces jours. De l'assurance vie ou maladie à l'assurance auto ou habitation, il y a une couverture pour presque tous les actifs vivants et non vivants. Ainsi, lorsqu'il s'agit de régler des revendications, il peut s'agir principalement de tout cela pour des personnes sans fin.
La dernière technologie est la meilleure solution dans ce cas. Il existe de nombreux programmes de gestion des réclamations d'assurance de nos jours qui facilitent l'ensemble du processus. Les outils vous aident à gérer et à analyser efficacement les réclamations d'assurance. Tous les détails des réclamations tels que les litiges, les négociations ou les règlements sont enregistrés dans la plateforme à l'aide d'un flux de travail automatisé.
Les agences d'assurance utilisent généralement ces outils pour aider les agents à gérer efficacement les réclamations de leurs clients. Cela aide les agences à réduire les coûts liés à la gestion des réclamations, à éliminer le potentiel de fraude et à améliorer la satisfaction des clients.
Voici donc un ensemble rapide des meilleurs logiciels de gestion des réclamations d'assurance qui peuvent vous aider à gérer vos réclamations en douceur en 2020.
Découverte des transporteurs LexisNexis
CARACTÉRISTIQUES:
- Il vous permet d'accéder plus rapidement aux détails de l'assurance.
- Il vous aide à extraire les détails de l'immatriculation du véhicule sur la base de la confirmation de la couverture actuelle de la compagnie d'assurance.
- Il vous permet de connaître la couverture d'assurance externe et de détecter tout cas de protection d'assurance en double.
- Il crée une compagnie d'assurance appartenant à la partie des coupables qui aurait autrement commencé comme une demande de chauffeur sans conducteur sans couverture, réduisant ainsi les demandes frauduleuses de la part de ces coupables.
De plus, il vous permet d'obtenir les détails de la police d'assurance automobile (voyageur privé) en utilisant la recherche de nom et d'adresse, ou simplement la recherche de VIN, pour transmettre la réclamation.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
Décisions relatives aux réclamations
Ce programme, qui est utilisé pour toutes les caractéristiques normales, les pertes et les sections spécialisées, est utilisé pour régler les réclamations plus rapidement, promouvoir une prise de décision rapide et connecter les différentes parties impliquées dans les réclamations tout en développant l'interaction et le travail d'équipe.
CARACTÉRISTIQUES:
- Il fournit une réponse fluide qui le rend facile à utiliser.
- Il fournit des systèmes transparents qui permettent aux processeurs de réclamations d'être efficaces et d'obtenir plus de réclamations réglées.
- Le traitement des réclamations aide à réduire les coûts et les dépenses.
- Qu'il s'agisse d'un grand nombre de réclamations ou de réclamations complexes, il vous aide à prendre soin de tout le monde.
- Il est compatible avec une gamme de formes organisationnelles et de langues primaires.
- Possibilité de collecter une énorme collection de données auprès des agences de notation.
Parmi ses autres fonctionnalités principales, l'accès à la revendication de données en déplacement avec l'application mobile, la simplification du processus de gestion des relations avec les fournisseurs et la fourniture d'un service client exceptionnel.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
Suites d'agence
CARACTÉRISTIQUES:
- Il fournit des estimations en temps réel, des modèles prédéfinis pour les estimations et diverses situations de notation.
- Fournit des valeurs par défaut de l'opérateur pour configurer les réponses aux requêtes IPO.
- Il vous permet d'accéder aux données de réclamation sur les appareils mobiles, aux offres en temps réel ou aux données avec des enchères mobiles, et vous permet d'afficher les prospects sur un tableau de bord et même Google Analytics.
- Possibilité de partager des documents, de créer des certificats, d'inclure des détenteurs de certificats, d'envoyer des demandes de changement de politique et d'accéder à une carte d'identité.
Il vous permet également de créer des campagnes par e-mail, d'envoyer des messages texte pour une communication claire, de créer des signatures électroniques, de travailler sur un éditeur de site Web, d'afficher le nombre de pages, disponibles en plusieurs langues, etc.
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Centre de réclamation
CARACTÉRISTIQUES:
- Se concentre sur et améliore les expériences de service client pendant le processus de réclamation.
- Il vous aide à réduire le temps de cycle et à augmenter la productivité de toutes vos réclamations à l'aide de la création automatique de tâches, fournit une collaboration directe, une intégration transparente avec les systèmes (internes et externes) et permet un accès direct aux données.
- Donne un coup de pouce au nombre de coûts encourus et améliore la durée du cycle.
Le meilleur de tous est qu'il vous permet de créer et de maintenir le comportement du système, ce qui améliore la capacité de s'adapter aux conditions du marché à l'aide d'outils de personnalisation visuels.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
AppliquéEpic
CARACTÉRISTIQUES:
- Il vous aide à obtenir une offre unique pour vos clients en prenant soin de vos rôles, de vos sites ou de votre domaine d'activité au sein d'une même plateforme.
- Fournit des performances par rapport aux objectifs et capacités de vente via un portail réactif basé sur les tâches.
- Il vous permet une intégration transparente avec des applications externes, des systèmes de droits d'auteur et d'autres sources de données.
- Il vous permet d'automatiser, d'ajuster et de réallouer les fonctions les plus utilisées.
- Il vous aide à visualiser les données de vente, à suivre les nouvelles opportunités d'emploi et le renouvellement des politiques et à prévoir directement dans l'application.
La gestion des documents selon vos principes de processus métier, l'ingest avec le panneau d'information en ligne, la simplification des processus pour réduire le temps passé sur les différents enregistrements et mots de passe d'Entrée, ou la possibilité d'envoyer des SMS individuels sont parmi ses autres fonctionnalités clés.
Prix: Le prix commence à partir de 1000 $ par utilisateur / une fois.
Xactimate
Ce programme se concentre spécifiquement sur le secteur de l'assurance des biens car il gère le cycle complet de gestion des sinistres et des données. Il s'agit, en fait, du premier outil du genre dans ce secteur qui traite du cycle complet des données sur les réclamations, ainsi que du plus grand.
CARACTÉRISTIQUES:
- Il suit en permanence les analyses pour aider les agents de réclamation à découvrir les erreurs, à fournir un rapport d'avancement et à mesurer les performances.
- Il vous permet de surveiller les réclamations pour vous assurer qu'elles répondent aux normes de l'entreprise.
- Il vérifie les estimations de sinistres pour identifier les erreurs et y travailler.
- Option pour enregistrer des projections, des évaluations, des fichiers audio, des images, des plans d'étage et plus.
- Ajustez les pistes efficaces pour créer des zones d'opportunité.
De plus, il fournit des rapports en direct sur les performances de l'entreprise qui sont faciles à lire et analysent également les rapports qui ne sont pas conformes aux réglementations de l'industrie.
Prix: Le prix commence à partir de $ 250 / mois.
RéclamationCore
CARACTÉRISTIQUES:
- Accélère la gestion des réclamations et favorise la conformité.
- Améliore la qualité et la standardisation des expériences de réclamation.
- Il vous aide à adapter et à régler un plus de réclamations, avec plus de précision dans un minimum de temps.
- Les clients et l'équipe des réclamations leur permettent d'être plus autonomes tout en encourageant le libre-service.
- Il vous permet de protéger les employés débutants en simplifiant le système d'identification de la fraude tout au long des opérations.
- Il vous permet de gérer le volume de demandes sans effort et avec précision.
Mieux encore, il permet à chacun d'accéder à de nombreux détails de son téléphone mobile en fonction de ses besoins et fonctionne sur des plates-formes EIS équipées d'un ensemble complet d'outils et de services commerciaux fréquemment utilisés.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
Feuille d'instantané
Ce logiciel de gestion des réclamations offre une expérience qui répond aux exigences de chacun. En même temps, il vous aide à réaliser d'énormes gains de productivité et de profits, le tout dans un temps et des dépenses minimes par rapport à d'autres plates-formes similaires.
CARACTÉRISTIQUES:
- L'option de transaction comprend un centre de paiement pour les compagnies d'assurance qui aide à régler les demandes de remboursement et les dépenses pour la personne assurée et les vendeurs.
- Le portail de gestion des baux et des actifs vous permet de partager des trajets, de suivre la gestion des actifs de la flotte, la documentation et la gestion des actifs et des opérations complexes.
- Il est accompagné d'un processus électronique de projection des sinistres qui contrôle l'évaluation hypothétique dont bénéficient les compagnies d'assurance, les tiers et les autres partenaires.
Cette plate-forme de cloud leader mondial est disponible pour tous les types de plafonds d'assurance dans le monde entier et est connue pour contrôler les opérations de plus de 70 clients.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
BriteCore
Il s'agit d'une plate-forme de gestion des sinistres spécialement conçue pour les sociétés d'assurances multirisques. Le programme aide au changement numérique, aux technologies à venir et aux dernières idées commerciales. Ce logiciel basé sur le cloud, qui est activé par les services Web d'Amazon, est constamment activé pour améliorer la sécurité, la productivité et la flexibilité.
CARACTÉRISTIQUES:
- Offrez un accès à BriteCore et une assistance en cas de besoin.
- Fournit un service standard, ajouté et cloud d'origine pris en charge par Amazon Web Services.
- Le partage de code constitue le premier test pour les partenaires de promotion du développement.
De plus, il est conforme à la norme PCI et certifié SOC-1, fournit un flux de travail de gestion des changements centré sur le client et met à jour le système sans relâche pour tirer parti des dernières technologies.
PrixLe prix commence à partir de 500 $ par mois.
Technologie Shift
Un autre excellent système de gestion des réclamations d'assurance pour les assurances, ce logiciel est connu pour offrir une expérience améliorée du marché secondaire à ses clients et conduit à la fraude dans la fraude. Les solutions SaaS basées sur l'intelligence artificielle aident les compagnies d'assurance à lutter contre la fraude et à automatiser les réclamations.
CARACTÉRISTIQUES:
- Il fournit un processus très précis pour identifier les fraudes aux réclamations avec un taux de réussite de 75%.
- La détection de fraude Force Force fournit des motifs et des preuves complets des capacités de fraude.
- Il comprend les meilleures techniques de sécurité de l'industrie dans toute l'entreprise.
- Les compagnies d'assurance sont autorisées à automatiser et à clôturer un plus grand nombre de réclamations.
Bien que le programme de réclamations basé sur l'IA détecte avec précision les fraudes, il cherche également à dépasser les attentes de la personne couverte par un règlement rapide et précis des réclamations.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
Réclamations SIMS
Un autre excellent outil de gestion des réclamations d'assurance, ce programme est puissant, rapide et flexible. Il fait sentir l'impact d'un règlement de sinistre en élargissant les capacités de la compagnie d'assurance à fournir des développements exemplaires qui conduisent au succès.
CARACTÉRISTIQUES:
- Il permet aux compagnies d'assurance d'améliorer le processus de règlement des sinistres et ainsi de gagner la confiance des clients et d'obtenir plus d'affaires auprès des partenaires de distribution.
- Il aide à améliorer et à maintenir la productivité avec des fonctionnalités puissantes et une conception réactive.
- Il fournit une plate-forme numérique complète avec une infrastructure cloud très sécurisée.
- Convertissez les analyses de réclamations en intelligence d'affaires et obtenez une vue claire qui aide à améliorer les décisions.
- De plus, il automatise les tâches modernes et les règles métier, et permet également aux utilisateurs d'obtenir des capacités et selon le plan de croissance en conséquence.
Prix: Contacter le vendeur pour un prix.
RéclamationXexpérience
Ce programme oblige les agents de réclamation à collaborer avec les détenteurs de documents. Il engage les détenteurs de documents plus sérieusement dans l'ensemble du processus de règlement des réclamations, améliorant ainsi les niveaux de satisfaction globale des clients et réduisant les coûts de traitement des réclamations.
CARACTÉRISTIQUES:
- L'engagement du preneur d'assurance le rapproche du processus de réclamation, l'aidant à comprendre les complexités et améliorant ainsi son expérience globale.
- La fonction de collaboration vidéo vous permet de hiérarchiser une réclamation et d'analyser la gravité de la perte. Cela améliore ainsi la précision, ce qui entraîne un plus de règlement des sinistres et des économies sur les frais de visite sur site.
- L'option de sélectionner, de modifier ou de créer uniquement le formulaire dont vous avez besoin pour gérer toutes sortes de réclamations qui surgissent, facile à créer et à soumettre des formulaires correspondants à vos demandes commerciales, ou à traiter les réclamations par le biais d'une collaboration dans le contenu ou le libre-service du titulaire de police est parmi d'autres fonctionnalités clés.
Conclusion
L'utilisation du programme de gestion des réclamations d'assurance présente de nombreux avantages, cependant, vous devez choisir en fonction de vos besoins. Vérifiez si vous souhaitez un logiciel autonome, un outil de sécurité intégré, une installation locale ou un programme cloud. De plus, vous devez également assurer l'intégration dont vous avez besoin si vous pouvez contacter le CRM ou les systèmes de Business Intelligence. Par conséquent, il est nécessaire de connaître d'abord le type de logiciel de gestion des réclamations que vous souhaitez, puis de choisir un programme pour régler rapidement les réclamations.