7 correctifs pour le problème « Impossible de se connecter aux comptes désactivés » sur Instagram
Instagram est une plateforme dynamique où des liens s'établissent, où la créativité s'épanouit et où des histoires se déroulent. Cependant, parfois, lorsque vous envoyez un message à votre ami, vous pouvez finir par voir l'erreur Impossible de connecter les comptes désactivés sur Instagram. Dans cet article, nous verrons comment y remédier.
L'erreur Instagram « Impossible de se connecter aux comptes désactivés » indique que vous essayez d'interagir avec un compte qu'Instagram a actuellement désactivé. Cependant, Instagram n’est peut-être pas permanent ; Parfois, une erreur peut être à l’origine du problème. Les correctifs mentionnés ci-dessous vous aideront à poursuivre vos conversations sur Instagram.
1. Supprimez votre dernière conversation avec cette personne
La suppression de la conversation récente peut être une excellente solution car elle désactive le fil de discussion actuel, supprimant ainsi les restrictions sur les comptes désactivés. En faisant cela, vous pouvez demander aux algorithmes d'Instagram de réévaluer l'état de la communication entre vous et vos amis, permettant ainsi un nouveau départ pour la messagerie. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
Étape 1: Lancer une application Instagram.
Étape 2: Clique sur icône de messages Dans le coin supérieur droit. Recherchez le chat avec la personne que vous souhaitez supprimer.
Passons à l'étape 3 : Appuyez et maintenez Bavardage. Sélectionner EffacerConfirmez ensuite en appuyant sur Effacer.
2. Restreindre et libérer le compte sur Instagram
L'un des moyens les plus rapides de corriger l'erreur Impossible de se connecter aux comptes désactivés sur Instagram consiste à réinitialiser certains paramètres de confidentialité susceptibles de bloquer la connexion. Vous pouvez le faire en restreignant ou en annulant la restriction de ce compte Instagram.
Lorsque vous restreignez un compte Instagram, cela limite la visibilité de l'activité des utilisateurs pour ce compte. La seule chose qui se produit lorsque vous limitez quelqu'un sur Instagram, c'est que les messages de cette personne vont dans l'onglet Restreindre. Suivez les étapes ci-dessous pour restreindre le compte :
Étape 1: Lancer une application Instagram.
Étape 2: Allez dans l'onglet Recherche et tapez Nom d'Utilisateur Dans le champ de recherche. Localiser l'utilisateur.
Passons à l'étape 3 : Clique sur Icône en trois points Choisissez Restreindre. Localiser Refusé Dans la fenêtre contextuelle.
Voici comment annuler la restriction de votre compte :
Étape 1: Guide de l'application Instagram.
Étape 2: Cliquez sur l'onglet Chercher. Entrer Nom d'utilisateur et sélectionnez l'utilisateur.
Passons à l'étape 3 : Cliquez sur l'icône à trois points et choisissez Sans restriction.
3. Suivez et ne plus suivre le compte Instagram
Si vous ne parvenez pas à envoyer un message à un compte Instagram désactivé, un moyen efficace de résoudre ce problème consiste à suivre à nouveau le compte Instagram. Cela reconnecte les comptes et rétablit la connexion. Voici comment ne plus suivre un compte sur Instagram :
Étape 1: Ouvrir une application Instagram.
Étape 2: Accédez à l'onglet Recherche et appuyez sur le champ de recherche. Entrez Nom d'utilisateur etSélectionnez l'utilisateur.
Passons à l'étape 3 : Clique sur ""Continuer""Choisissez "ne plus suivre".
Étape 4: Maintenant, attendez quelques secondes et suivez Compte Une fois que D'autres.
Vous devez soit suivre immédiatement, soit demander un suivi, selon que le compte est public ou privé.
4. Bloquer et débloquer un compte sur Instagram
Bien que bloquer et débloquer un compte Instagram semble simple, étonnamment, le système de messagerie peut être mis à jour et tous les problèmes persistants pouvant être à l'origine de l'erreur peuvent être supprimés. Pour le faire, suivez ces étapes:
Étape 1: Aller à l'application Instagram. Clique sur Icône de recherche Puis appuyez sur Barre de recherche.
Étape 2: Maintenant, entrez Nom d'Utilisateur Ou le nom de la personne avec qui vous souhaitez discuter et sélectionnez Compte.
Passons à l'étape 3 : Appuyez sur l'icône à trois points et appuyez sur Bloquer. Appuyez sur le bouton Bloquer lorsqu'on vous demande de confirmer votre action.
Maintenant, suivez ces étapes pour débloquer l'utilisateur :
Étape 1: Dans l'application Instagram, Dirigez-vous vers l'onglet Votre profil Et liste de presse Hamburgers (icône à trois lignes). Choisir Paramètres et confidentialité.
Étape 2: Clique sur "Banni" Pour voir la liste des utilisateurs bloqués. Appuyez sur Débloquer à côté de la personne avec laquelle vous souhaitez discuter.
Lisez aussi: Que se passe-t-il lorsque vous bloquez quelqu'un sur Instagram.
5. Mettez à jour l'application Instagram
Instagram publie souvent des mises à jour pour résoudre les problèmes, rendre les choses plus sécurisées et, de manière générale, rendre l'application plus agréable à utiliser. La mise à jour de votre Instagram vous tient au courant de ces améliorations et élimine les erreurs gênantes comme celle où les comptes désactivés ne peuvent pas être contactés.
Mettre à jour l'application Instagram sur Android
Voici comment mettre à jour Instagram sur votre téléphone Android :
Étape 1: Ouvrir une application Play Store.
Étape 2: Cliquez sur une photo Votre profil Dans le coin supérieur droit, choisissez Gérer les applications et les appareils.
Passons à l'étape 3 : Clique sur Mises à jour disponibles Et appuyez sur un bouton Mettez à jour à côté d'Instagram (si disponible). Vous pouvez également cliquer sur Tout mettre à jour pour obtenir les dernières versions de toutes vos applications en même temps.
A lire aussi : Comment Corrigez les applications qui ne se mettent pas à jour sur Android.
Mettez à jour l'application Instagram sur iPhone
Pour mettre à jour Instagram sur votre iPhone, suivez ces étapes :
Étape 1: Ouvert Magasin d'applications.
Étape 2: Clique sur Votre photo de profil En haut à droite. Recherchez Instagram et cliquez sur Mettre à jour à côté (si disponible). Une fois terminé, appuyez sur Terminé.
Alternativement, vous pouvez également suivre ces étapes :
Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône App Store sur l'écran d'accueil ou sur la bibliothèque d'applications et appuyez sur Mises à jour parmi les options disponibles.
Étape 2: Appuyez sur le bouton Mettre à côté d'Instagram, puis appuyez sur Terminé.
Lisez aussi: Comment réparer les applications qui ne se mettent pas à jour sur iPhone
6. Réinstallez l'application Instagram
Ne vous inquiétez pas si vous êtes toujours confronté au problème ennuyeux de l'impossibilité de vous connecter aux comptes désactivés sur Instagram. Essayez de réinstaller l'application, car l'application a parfois besoin d'une petite mise à jour pour se débarrasser de ces erreurs.
La suppression de l'application efface toutes les données restantes (données mises en cache) qui peuvent être à l'origine du problème et corrige éventuellement le message d'erreur ennuyeux. Vous pouvez considérer cela comme une nouvelle table rase pour votre téléphone. Voici comment désinstaller Instagram sur Android ou iPhone :
Android : Appuyez et maintenez l'icône d'une application Instagram, Puis cliquez sur désinstaller, Confirmez en cliquant sur Désinstaller. Vous pouvez également le faire glisser vers l'icône de la corbeille.
iPhone: Appui long sur une application Instagram, Puis appuyez sur « Supprimer l'application »Sélectionnez ensuite "Supprimez l'application.
Maintenant, suivez les étapes ci-dessous pour installer l'application Instagram sur votre appareil :
Android: ouvrez le Play Store, recherchez Instagram, puis appuyez sur Installer.
iPhone: lancez l'App Store, recherchez Instagram, puis appuyez sur l'icône de téléchargement.
7. Contactez Instagram via le centre d'aide
Instagram dispose d'un centre d'aide dédié qui sert de référentiel complet d'informations et d'assistance si vous rencontrez divers problèmes, notamment lorsque vous ne parvenez pas à envoyer un message à un compte Instagram désactivé. à toi Comment se connecter à Instagram Via le centre d'aide :
Étape 1: Ouvrir une application Instagram.
Étape 2: Clique sur Icône de profil dans la barre inférieure et appuyez sur le menu hamburger (icône à trois lignes).
Passons à l'étape 3 : Sélectionner Paramètres et confidentialité. Faites défiler et cliquez "aide".
Étape 4: Sélectionnez l'option Signaler un problème et confirmez en cliquant sur Signaler Problème.
Étape 5: Choisissez si vous souhaitez inclure des journaux et des diagnostics complets en sélectionnant Inclure et suivre Ou "Manque d’inclusion et de suivi.
Passons à l'étape 6 : Maintenant, décrivez votre problème et ajoutez une capture d'écran pour mieux le comprendre. Enfin, appuyez sur envoyer.
Poursuivez vos conversations
Résoudre l’erreur « Impossible de se connecter aux comptes désactivés » sur Instagram nécessite de la patience et le respect des politiques de la plateforme. Nous espérons que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre le problème et à discuter avec votre ami.