Top 6 des correctifs pour Microsoft Word qui ne s'ouvre pas sur iPhone, iPad et Mac
Microsoft propose des applications Office sur macOS depuis des années. La seule différence est l'interface visuelle qui est légèrement différente des applications Office basées sur Windows. Bien entendu, vous pouvez synchroniser vos documents pour les modifier sur votre iPhone, iPad ou Mac avec vos appareils Windows.
Cependant, certains utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir utiliser du tout l'application sur leur iPhone, iPad ou Mac. Si vous êtes également confronté au même problème, voici les meilleurs moyens de résoudre le problème de non-ouverture de Microsoft Word sur iPhone, iPad et Mac.
1. Vérifiez votre abonnement MICROSOFT 365
La condition préalable la plus importante pour utiliser n'importe quelle application Microsoft Office sur votre appareil Apple est Abonnez-vous à Microsoft 365. Ainsi, si l'application Microsoft Word ne s'ouvre pas sur votre iPhone, iPad ou Mac, vous devrez vérifier l'état de votre abonnement Microsoft 365. Voici comment.
Étape 1: Ouvert Site Web Microsoft 365 Dans un navigateur Web sur votre Mac.
Étape 2: Enregistrez votre entrée sur Votre compte Microsoft En cliquant sur l'option dans le coin supérieur droit.
Étape 3: Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez mon dossier personnel.
Étape 4: Cliquez Service et abonnements dans la barre de menu supérieure.
Étape 5: Cliquez "La gestion" À côté des détails de votre abonnement Microsoft 365.
Étape 6: Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème de facturation avec votre compte. Si votre paiement précédent n'a pas abouti, vous pouvez modifier vos informations de facturation.
2. INSCRIVEZ-VOUS À VOTRE COMPTE MICROSOFT
Après avoir confirmé l'état de votre abonnement Microsoft 365, vous pouvez essayer de reconnecter Entrée à votre compte dans l'application Microsoft Word.
Sur iPhone et iPad
Étape 1: Ouvrir une application Microsoft Word Sur un iPhone ou un iPad.
Étape 2: Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte Microsoft Votre.
Étape 3: Clique sur "Se déconnecter" En bas à droite. Sélectionnez ensuite à nouveau Se déconnecter pour confirmer.
Étape 4: Appuyez à nouveau sur Entrée et vérifiez Résoudre le problème.
sur MAC
Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir Recherche Spotlight, tapez Microsoft Word, puis appuyez sur Revenir.
Étape 2: Cliquez sur l'icône Votre profil dans le coin supérieur gauche.
Étape 3: Sélectionner "Se déconnecter".
اÉtape 4: Cliquez Icône de profil Revenez en haut à gauche et faitesInscription à l'entrée à votre compte Microsoft.
Une fois terminé, vérifiez si le problème est résolu.
3. Forcer la fermeture et redémarrer l'application MICROSOFT WORD
Si Microsoft Word ne répond toujours pas ou plante, vous pouvez essayer de forcer la fermeture et le redémarrage de l'application sur votre iPhone, iPad ou Mac. Cela donnera à L'application un nouveau départ.
Sur iPhone et iPad
Étape 1: Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher Windows. Applications en arrière-plan.
Étape 2: Faites glisser votre doigt vers la droite pour trouver la fenêtre Microsoft Word et faites glisser votre doigt vers le haut.Supprimez l'application.
Étape 3: Ouvrez à nouveau Microsoft Word et vérifiez Résoudre le problème.
Sur MAC
Étape 1: Cliquez sur le logo Apple Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Forcer à quitter.
Étape 2: Sélectionnez Microsoft Word dans la liste des applications et cliquez sur Forcer à quitter.
Étape 3: Redémarrage Microsoft Word.
4. Créez un nouveau compte utilisateur (MAC)
Vous pouvez essayer de créer un nouveau compte utilisateur sur votre Mac si Microsoft Word ne fonctionne toujours pas. Cette option n'est pas disponible pour iPhone ou iPad. Voici comment.
Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir Recherche Spotlight, saisissez les paramètres système, puis appuyez sur Revenir.
Étape 2: Faites défiler le menu de gauche et sélectionnez Utilisateurs et groupes.
Étape 3: Cliquez Ajouter un utilisateur.
Étape 4: Entrez votre mot de passe Mac et cliquez sur "ouvert".
Étape 5: Entrer Détails du nouvel utilisateur Y compris le nouveau mot de passe pour enregistrer Entrée et cliquez sur Créer un utilisateur en bas à droite.
Étape 6: Après avoir créé l'utilisateur, cliquez sur l'icône l'information à côté du nouveau profil utilisateur.
Étape 7: Cliquez sur le bouton bascule à côté de Autoriser cet utilisateurGérer cet ordinateur. Cliquez ensuite D'ACCORD.
Vous serez invité à redémarrer votre Mac.
Étape 8: Cliquez sur le logo Apple Dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Redémarrer.
Étape 9: Après le redémarrage de votre Mac, cliquez sur Logo Apple Encore une fois, déconnectez-vous de votre compte utilisateur actuel.
Étape 10: Enregistrez Entrée avec votre nouveau compte utilisateur et ouvrez Microsoft Word pour vérifier Résoudre le problème.
5. SUPPRIMER LES FICHIERS DE PRÉFÉRENCES MICROSOFT WORD (MAC)
Microsoft Word crée des fichiers de préférences en fonction de votre utilisation sur votre Mac, tels que des raccourcis clavier. Si le problème n'est pas encore résolu et que vous voyez une notification « Impossible d'ouvrir l'application Microsoft Word » sur votre Mac, vous pouvez déplacer temporairement votre fichier de préférences Word.
Étape 1: Allumer Finder Sur votre Mac et cliquez sur "transition" dans la barre de menu supérieure.
Étape 2: Sélectionner Aller au dossier Dans le menu des options.
Étape 3: Type ~ / Bibliothèque Dans la zone de recherche sur l'écran de votre Mac. Sélectionnez ensuite le premier résultat de la recherche.
Étape 4: Sélectionner dossier conteneur De la liste Options.
Étape 5: Après avoir ouvert le dossier, tapez com.microsoft.word.plist Dans le champ de recherche dans le coin supérieur droit.
Étape 6: Sélectionnez le fichier et faites-le glisser vers Corbeille.
Étape 7: Redémarrer Microsoft Word sur votre Mac et vérifiez si le problème est résolu.
6. Mettre à jour MICROSOFT WORD
Si aucune des solutions ne fonctionne pour vous, vérifiez si l'application Microsoft Word sur votre iPhone, iPad et Mac est à jour. Il se peut qu'un bug dans la version actuelle de Microsoft Word soit à l'origine de ce problème.
Mettre à jour Microsoft Word sur iPhone/iPad
Mettez à jour Microsoft Word sur votre Mac
Gérer les fichiers Word
Ces solutions résoudront le problème de non-ouverture de Microsoft Word pour iPhone, iPad ou Mac. Vous pouvez également lire notre article pour savoir comment Créez un fichier PDF protégé dans Microsoft Word.