Les 6 meilleures façons de réparer la carte-cadeau Roblox qui ne fonctionne pas
Avec les cartes-cadeaux Roblox, vous pouvez Ajouter ou envoyer des Robux (devise du jeu) vers un compte, accédez à des objets virtuels et même achetez ou renouvelez un abonnement Roblox premium. Bien que l'utilisation d'une carte-cadeau Roblox soit généralement simple, il peut arriver que cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment des problèmes de navigateur, des différences de devises, des pannes de serveur, etc. Ce guide vous présentera toutes les solutions possibles pour résoudre les problèmes avec votre carte-cadeau Roblox. Alors, jetons un coup d'oeil.
1. Attendez et réessayez
En raison d'une surcharge du serveur ou d'autres problèmes temporaires, Roblox peut parfois ne pas parvenir à traiter vos cartes-cadeaux. Vous pouvez essayer d'utiliser votre carte-cadeau Roblox après un certain temps pour voir si cela résout le problème. Lorsque vous saisissez votre code cadeau, veillez à éviter les fautes de frappe et toute confusion entre des lettres et des chiffres similaires, tels que 0 et O, ou 1 et L. Sinon, vous pourriez recevoir un message d'erreur indiquant que le code n'est pas valide ou a déjà été utilisé.
2. Assurez-vous que la carte cadeau correspond à la devise de votre compte
Il est important de noter que les cartes-cadeaux Roblox achetées dans une devise spécifique ne peuvent être utilisées que via des comptes enregistrés dans le pays concerné avec la devise correspondante. Si la carte-cadeau Roblox que vous essayez d'utiliser est dans une devise différente de celle de votre compte, cela entraînera une erreur de message.
Par exemple, si votre compte Roblox est enregistré aux États-Unis, vous ne pouvez utiliser que les cartes-cadeaux achetées en dollars américains. Sinon, vous pourriez voir l'erreur « La devise de la carte-cadeau doit correspondre à la devise de votre compte. »
3. Vérifiez votre solde ROBLOX
Parfois, les cartes-cadeaux Roblox peuvent être appliquées avec succès mais afficher une erreur de message, vous laissant incertain si le solde a atteint votre compte. Par conséquent, c'est une bonne idée de vérifier votre solde Roblox avant d'essayer d'autres solutions fastidieuses.
Pour vérifier le solde Roblox votre, suivez les étapes suivantes :
Étape 1: Ouvert Navigateur web Votre favori et visitez la page de facturation Roblox.
Étape 2: Vérifiez votre solde dans Solde Roblox Pour voir si votre carte-cadeau Roblox a été appliquée avec succès.
Si vous ne voyez pas les fonds de votre carte-cadeau dans votre solde Roblox, suivez les correctifs ci-dessous.
4. Vérifiez l'état du serveur Roblox
Ce n'est pas rare que ça Face à des services comme Roblox Pannes de serveur. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez peut-être pas utiliser vos cartes-cadeaux Roblox et rencontrerez des erreurs. Roblox maintient une page d'état du serveur dédiée qui peut vous aider à déterminer s'il y a des pannes.
En cas de problème, attendez que les serveurs Roblox soient de nouveau opérationnels. Après cela, vous devriez pouvoir utiliser votre carte-cadeau sans problème.
5. Désactivez temporairement votre VPN
Roblox s'appuie sur votre adresse IP pour déterminer l'emplacement de votre compte. Cependant, lorsque vous utilisez un VPN, votre trafic Internet est acheminé via un serveur situé à un autre emplacement. Cette incompatibilité peut empêcher Roblox de traiter votre carte-cadeau et provoquer des erreurs.
Pour éviter toute incohérence, désactivez temporairement votre connexion VPN. Une fois que vous avez utilisé votre carte-cadeau Roblox, vous pouvez réactiver votre connexion VPN si vous le souhaitez.
6. Basculez vers un autre navigateur
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre carte-cadeau Roblox, il se peut qu'il y ait un problème avec votre navigateur. À savoir, une extension tierce ou un cache de navigateur et des cookies peuvent interférer avec Roblox. Pour éliminer cette possibilité, connectez-vous Entrée à votre compte Roblox dans un autre navigateur, puis essayez d'utiliser votre carte-cadeau. Vous pouvez également utiliser le navigateur de votre téléphone à cette fin.
Si cela résout votre problème, désactivez les modules complémentaires ou Effacer les données de navigation Sur le navigateur que vous avez utilisé précédemment, cela permettrait d'éviter de tels problèmes avec Roblox à l'avenir.
7. Contacter l'assistance ROBLOX
Si rien ne fonctionne, contacter le support Roblox peut être votre dernière option. Vous devrez prendre une photo claire de votre carte-cadeau Roblox et envoyer toutes les informations pertinentes, telles que le nom d'utilisateur, le code de la carte-cadeau, le reçu d'achat, etc. L'équipe Roblox vérifiera votre achat et devrait vous aider à résoudre le problème.
Dans la plupart des cas, l'équipe Roblox ne prend pas plus de 48 heures pour répondre, vous n'aurez donc pas à attendre longtemps.
Cadeau amusant
C'est frustrant lorsque vous avez acheté ou reçu une carte-cadeau Roblox et que vous ne pouvez pas l'encaisser. Avant de paniquer et de blâmer le vendeur, essayez les correctifs ci-dessus pour faire fonctionner votre carte-cadeau Roblox.