9 façons de corriger l'erreur "Échec de l'envoi" de Snapchat sur Android et iPhone
Envoyez des Snaps à vos amis, répondez à leurs Snap Stories ou envoyez simplement des SMS réguliers. Tout est possible lorsque vous utilisez Snapchat. Cependant, que se passe-t-il lorsque vous envoyez des messages mais que vous obtenez une erreur Message à la place ? Eh bien, lisez la suite pour savoir comment corriger l'erreur "Échec de l'envoi" de Snapchat.
Il existe de nombreuses façons de corriger l'erreur "Échec de l'envoi" du message dans Snapchat. Cependant, avant de commencer, nous vous recommandons de vérifier si l'application Snapchat fonctionne comme prévu. Une fois que cela est exclu, vous pouvez commencer à résoudre le problème. Continuez à lire pour savoir comment.
1. Vérifiez si Snapchat est désactivé
L'une des principales raisons pour lesquelles vous voyez l'erreur "Échec de l'envoi" sur Snapchat est que Snapchat est en panne. Pour vérifier si c'est le cas, rendez-vous sur Page du serveur Snapchat sur Downdetector Et vérifiez si de nouvelles pannes sont signalées. Si oui, attendez un peu avant d'utiliser à nouveau Snapchat. Cependant, si ce n'est pas le cas, optez pour les correctifs ci-dessous.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Comme toutes les applications de médias sociaux, Snapchat nécessite également une connexion Internet solide ou décente pour fonctionner correctement. Donc, si vous avez récemment remarqué des problèmes de mise en mémoire tampon avec d'autres applications, comme YouTube, il est temps de prendre des mesures.
Pour confirmer s'il s'agit d'un problème, Vérifier les vitesses Internet Tu as. Si les résultats sont en dessous, allez-y en cours d'exécution 5G Ou s'il n'est pas disponible, connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable. Ensuite, vérifiez et voyez si cela a résolu le problème sur Snapchat.
3. Forcez l'arrêt et redémarrez Snapchat
Certains pépins dans L'application peuvent être temporairement causés par une erreur ou un problème au sein de l'application. Pour résoudre ce problème, vous pouvez fermer L'application et la désactiver en arrière-plan. Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application Snapchat pour la redémarrer sur votre appareil. Voici comment.
Sur Android
Étape 1: Appuyez sur ce dernier ou balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir les applications d'arrière-plan.
Étape 2: Dès que Snapchat , maintenez enfoncé et balayez vers le haut pour effacer Application Depuis l'écran.
Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application Snapchat pour rouvrir l'application. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.
IPhone
Étape 1: En fonction de votre appareil, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil ou balayez vers le haut depuis le bas de l'écran.
Étape 2: Faites glisser l'application Snapchat vers le haut et effacez-la de votre écran.
Maintenant, redémarrez L'application en cliquant sur l'icône Application Snapchat. Une fois que vous avez terminé, envoyez des Snaps. Si les Snaps n'ont pas pu être envoyés, passez au correctif suivant.
4. Vérifiez si vous êtes toujours ami avec l'utilisateur
Si vous obtenez fréquemment l'erreur d'échec de Snapchat, vérifiez si vous êtes toujours ami avec l'utilisateur. En raison des contrôles de confidentialité de Snapchat, votre accès aux comptes d'autres utilisateurs peut être restreint si vous n'êtes plus leur ami ou s'ils vous ont bloqué. Et si c'est fait Vous avez déjà bloqué sur Snapchat, Vous devrez demander à votre ami de vous débloquer pour résoudre ce problème.
Cependant, si ce n'est pas le cas, passez à la méthode de dépannage suivante.
5. Vérifiez le stockage de l'appareil
Si votre appareil manque actuellement d'espace de stockage suffisant, cela peut empêcher Snapchat de fonctionner comme prévu. Cela peut également être l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer de messages ou répondre à Snaps sur Snapchat. Pour vérifier si c'est le cas, procédez comme suit.
Sur Android
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Prenez soin de la batterie et de l'appareil.
Étape 2: Ici, appuyez sur Stockage.
Passons à l'étape 3 : Maintenant, vérifiez Espace de stockage disponible actuellement.
Si vous êtes à court d'espace, pensez à libérer de l'espace sur votre appareil Android avant d'utiliser à nouveau l'application Snapchat.
IPhone
Étape 1: Ouvert Paramètres Et presse Public.
Étape 2: Faites défiler et cliquez Stockage sur iPhone.
Passons à l'étape 3 : Départ Espace de stockage disponible.
Si vous voyez un espace de stockage insuffisant, quittez Libérez de l'espace sur votre iPhone Votre. Après cela, ouvrez à nouveau Snapchat et voyez si vous pouvez envoyer des messages.
6. Effacer le cache de Snapchat
Les caches peuvent aider les applications à se charger plus rapidement et sont souvent utiles. Cependant, au fil du temps, le cache de masse s'agrandit et peut interférer avec les fonctions normales de l'application.
Pour vous assurer que cela ne se produise pas, il est toujours recommandé de vider périodiquement le cache de vos applications, telles que Snapchat. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvert Snapchat > Cliquez sur votre profil en haut à droite et cliquez sur Icône d'engrenage.
Étape 2: Faites défiler jusqu'à Actions de compte et choisissez Effacer le cache sur Android.
Remarque : sur iPhone, accédez à Effacer les données sous Contrôles de confidentialité et sélectionnez Effacer le cache.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner "Continuer" À confirmer.
Cela devrait effacer le cache de Snapchat sur les appareils Android et iOS. Pour plus de détails, vous pouvez également consulter notre explicatif sur Effacer le cache sur Snapchat.
7. Vérifiez la mise à jour de l'application
Les mises à jour sont nécessaires pour garantir que vos applications suivent toutes les modifications logicielles sur votre appareil. En plus de cela, ils fournissent également des correctifs pour les problèmes ou les bogues qui peuvent causer des problèmes tels que les messages Snapchat qui ne parviennent pas à envoyer des erreurs. Donc , Vérifiez si l'application Snapchat doit être mise à jour Et si c'est le cas, installez les mises à jour en conséquence.
8. Réinstallez Snapchat
La désinstallation d'une application permet de se débarrasser de toutes les données et paramètres de l'application. Cela peut être utile si des problèmes avec L'application, les paramètres ou même l'enregistrement d'Entrée peuvent vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de Snapchat.
Une fois supprimé, réinstallez la nouvelle copie de L'application et enregistrez à nouveau Entrée. Voici comment procéder.
Sur Android
Étape 1: Ouvert Paramètres Sur votre appareil Android.
Étape 2: Puis appuyez sur Les applications.
Passons à l'étape 3 : Ici, appuyez sur Snapchat.
Étape 4: Clique sur Désinstaller.
Étape 5: Pour confirmer, appuyez sur Ok.
Passons à l'étape 6 : Maintenant, allez à Google Play Store et réinstaller Application Snapchat.
IPhone
Étape 1: Appui long sur Application Snapchat.
Étape 2: Ici, appuyez sur Supprimez l'application.
Passons à l'étape 3 : Clique sur Supprimer l'appli. Si vous y êtes invité, appuyez sur Effacer À confirmer.
Étape 4: Ensuite, allez à متجر التطبيقات et réinstaller Snapchat.
Une fois la réinstallation de L'application terminée, connectez-vous à nouveau à votre compte Snapchat et voyez si vous pouvez envoyer des messages. Si vous ne pouvez toujours pas, passez à la méthode suivante.
Lisez aussi: Comment supprimer un compte Snapchat enregistré
9. Contactez l'assistance Snapchat
Si vous voyez toujours des erreurs telles que "Échec de l'envoi de la réponse à l'histoire de Snapchat", contactez l'équipe d'assistance de Snapchat. Ici, vous pouvez décrire votre problème et fournir d'autres détails sur l'erreur.
Une fois que Snapchat aura examiné votre statut, il vous reviendra avec la décision. Voici comment procéder.
Étape 1: Ouvrez Snapchat et appuyez sur Icône de votre profil.
Étape 2: Ici, appuyez sur l'icône pignon.
Passons à l'étape 3 : Maintenant, allez dans la section Support et appuyez sur "j'ai besoin d'aide".
Étape 4: Clique sur Contactez-nous.
Maintenant, attendez que les responsables du support Snapchat vous contactent et résolvent ce problème.
Échec de l'envoi de la FAQ d'erreur sur Snapchat
1. Pouvez-vous utiliser Snapchat sur votre navigateur Web pour envoyer des messages ?
Oui, vous pouvez maintenant Accéder à Snapchat depuis un navigateur Web votre compte et utilisez-le pour envoyer des messages.
2. Un VPN peut-il amener Snapchat à afficher l'erreur « Échec de l'envoi » sur Android et iPhone ?
Certaines régions peuvent avoir des règles différentes concernant le partage des données en général. Cela peut causer des problèmes si vous vous connectez à l'un de ces pays via VPN tout en utilisant Snapchat. Si c'est le cas, ouvrez l'application VPN et appuyez sur Déconnecter. Une fois connecté à votre IP, redémarrez Snapchat et vérifiez si l'erreur est résolue.
ENVOYER DES SNAPS SUR SNAPCHAT
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger l'erreur "Échec de l'envoi" de Snapchat sur votre Android et votre iPhone. De plus, si vous essayez Utiliser la fonctionnalité Mon IA dans Snapchat Et vous ne le trouvez pas, consultez notre tutoriel pratique Correction de Snapchat Mon IA n'apparaissant pas.