Top 9 façons de réparer les appels WhatsApp qui ne sonnent pas lorsque le téléphone est verrouillé
À quelle fréquence déverrouillez-vous votre téléphone, exécutez-vous WhatsApp et rencontrez-vous un groupe de Appels manqués Cela n'a pas sonné lorsque votre téléphone était éteint? Cela se produit sur les appareils Android et iOS. nous avons Un guide détaillé couvrant sept (7) façons de résoudre le problème sur iPhone et iPad. Dans cet article, l'accent sera mis sur les appareils Android. Allons-y.
Tout d'abord, assurez-vous d'activer Données cellulaires / Wi-Fi sur votre téléphone et assurez-vous d'avoir un forfait Internet actif. Deuxièmement, vérifiez Créez la sonnerie de votre téléphone Correctement et votre profil audio n'est pas réglé sur silencieux. Enfin, le redémarrage de votre appareil peut également vous aider. Si vous ne recevez toujours pas de notifications d'appel WhatsApp lorsque votre téléphone est verrouillé, passez aux méthodes de dépannage ci-dessous.
Remarque: en raison de la variation de la configuration logicielle et des marques de téléphones Android, les étapes / instructions répertoriées dans les méthodes répertoriées ci-dessous peuvent différer d'un appareil à l'autre.
1. Désactivez la fonction Ne pas déranger
Lorsqu'il est activé, le 'Ne pas dérangerSur désactiver tous les appels cellulaires entrants et autres applications tierces. Si les appels WhatsApp ne sonnent pas lorsque votre téléphone est verrouillé, cochez Désactiver "ne pas déranger". Vous trouverez une option "ne pas déranger" Dans la section audio du menu des paramètres Android. Aller à Paramètres> Son> Ne pas déranger Et cliquez sur le bouton "Arrêtez maintenant."
Ne pas déranger peut également être facilement désactivé à partir de la barre d'état système.
2. Forcer l'arrêt de l'application WHATSAPP
Une autre façon de résoudre rapidement ce problème consiste à forcer l'arrêt des applications lorsque les appels WhatsApp ne sonnent pas lorsque votre téléphone est verrouillé.
Étape 1: Cliquez sur Pendant longtemps sur l'icône WhatsApp Et cliquez Informations sur l'application Pour ouvrir la page d'informations WhatsApp.
Étape 2Ensuite, cliquez sur l'icône Forcer l'arrêt (Forcer la fermeture) Et sélectionnez Ok À l'invite de confirmation.
3. Réactivez la notification WHATSAPP
Si la notification WhatsApp est désactivée ou mal configurée sur votre appareil, les appels audio et vidéo peuvent ne pas sonner, même lorsque votre téléphone est déverrouillé. Pour résoudre ce problème, vérifiez les paramètres de notification de l'application et vérifiez que WhatsApp est configuré pour recevoir des notifications. Si tout semble correct, vous pouvez désactiver les notifications WhatsApp et les réactiver. Cela peut aider à restaurer les messages texte WhatsApp et les notifications d'appel à la normale.
Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp et cliquez sur L'information sur l'application pour afficher la page de détails de l'application.
Étape 2: Sélectionner Notifications.
Étape 3: Arrêter L'option Afficher est activée Notifications Et rallumez-le.
4. Effacer le cache WHATSAPP
Les applications créent des fichiers de cache, de sorte qu'ils s'exécutent plus rapidement et plus rapidement pendant l'utilisation. Cependant, lorsque ces fichiers s'accumulent au fil du temps, ils utilisent le stockage de votre appareil et provoquent parfois le blocage d'une application. Si WhatsApp ne vous dit pas quand votre téléphone est verrouillé et qu'aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, effacer le cache (lire: WhatsApp) peut aider.
Étape 1: Le menu Démarrer Paramètres Et sélectionnez "Applications et notifications".
Étape 2: Clique sur Informations sur l'application.
Étape 3: Défiler Liste des applications et sélectionnez WhatsApp.
Étape 4: Cliquez Stockage et cache.
Étape 5: Enfin, cliquez sur l'icône Videz le cache.
5. Mettre à jour WHATSAPP
Votre téléphone peut ne pas vous informer des appels vocaux ou vidéo WhatsApp s'il y a une erreur provoquant le plantage de l'application. La mise à jour manuelle de WhatsApp vers la dernière version disponible est votre meilleure solution pour résoudre le problème. Visitez la page d'informations WhatsApp sur le Google Play Store et assurez-vous qu'elle est à jour.
Mettre à jour WhatsApp depuis le Play Store
Cliquez sur le "تحديث”Pour installer la dernière version du programme de messagerie instantanée sur votre appareil.
6. Modifier les paramètres des données d'arrière-plan
WhatsApp nécessite un accès XNUMX heures sur XNUMX aux données cellulaires de votre téléphone ou à la connexion Wi-Fi pour fournir aux utilisateurs des notifications instantanées et en temps réel pour les SMS et les appels. Si l'appel WhatsApp ne sonne pas lorsque votre téléphone est verrouillé, vérifiez qu'il peut accéder à l'utilisation en arrière-plan de la connexion Internet de votre application.
Étape 1: Lancer une page d'informations Appliquer WhatsApp Et sélectionnez "Données mobiles et Wi-Fi" .
Étape 2: Vérifier l'activation Données de base.
Vous pouvez également passer à une option "Utilisation illimitée des données" Pour permettre à WhatsApp d'utiliser un accès aux données illimité lorsque l'économiseur de données est activé sur votre appareil.
7. Désactivez la fonction d'économie de batterie
Une autre cause possible de ce problème est une fonctionnalité Batterie Android Saver. Essayez de prolonger Vie de la batterie L'économiseur de batterie (optimisation de la batterie sur certains appareils) peut faire clignoter votre téléphone En bloquant les notifications d'appels WhatsApp. Lève toi Désactiver l'économiseur de batterie Et vérifiez si les appels WhatsApp sonnent maintenant lorsque votre téléphone est verrouillé.
Vous pouvez désactiver l'économiseur de batterie depuis Panneau de notification ou menu Paramètres (Paramètres> Batterie> Économiseur de batterie> Éteindre maintenant).
8. Mettez à jour les services Google Play
Jouer Services Google Play Un rôle important dans le bon fonctionnement de vos applications et autres services tels que les notifications push, les services de localisation, etc. Ça peut aider Mettez à jour vos services Google Play Également pour résoudre les problèmes de notification des appels WhatsApp.
Étape 1: Jouer un menu Paramètres Et sélectionnez "Applications et notifications".
Étape 2: Sélectionnez les informations Application Détecter Toutes les applications Sur votre smartphone.
Étape 3: Faites défiler une liste Les applications Et sélectionnez Services Google Play.
Étape 4: Appuyez sur le bouton Menu déroulant avancé.
Étape 5: Sous Grand magasin Sélectionnez تفاصيل Application.
Cela conduira à Vous rediriger Vers la page Services Google Play Dans le Play Store.
Étape 6: Enfin, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour installer la dernière version du programme Sur votre smartphone.
9. Réinstallez WHATSAPP
Supprimer et réinstaller l'application de messagerie instantanée de votre appareil est une autre solution de dépannage qui vaut la peine d'être essayée. Lancez la page d'informations WhatsApp dans le Play Store et appuyez sur le bouton Désinstaller pour supprimer L'application et ses données de votre téléphone.
Réinstallez L'application, configurez votre compte et vérifiez que les appels sonnent lorsque votre appareil est verrouillé.
Que peut-on faire d'autre
Supposons que vous ne receviez toujours pas de notifications d'appel WhatsApp sur votre téléphone après avoir exécuté toutes les solutions mentionnées ci-dessus. Dans ce cas, nous vous recommandons également de mettre à jour le système d'exploitation de votre téléphone vers la dernière version - accédez à Paramètres> Système> Mise à jour du logiciel. Recherchez et installez toute mise à jour Android disponible sur votre appareil. Ne nous dites pas si cela aide.