Transactions d'achat Steam bloquées - Voici les 9 meilleures solutions pour résoudre le problème

Lors d'achats sur Steam, les utilisateurs rencontrent souvent un problème où leurs transactions restent bloquées sur l'écran "Business". Les achats restent bloqués dans le statut "Transactions en attente" dans le magasin Steam. Dans ce guide, nous couvrons diverses solutions pour résoudre les transactions Steam bloquées en état de fonctionnement ou suspendu et expliquons et répondons aux raisons de certaines questions courantes. Nous espérons que vous obtiendrez des éclaircissements sur le problème et une résolution complète pour poursuivre votre achat Steam.

Pourquoi les transactions Steam sont-elles bloquées en attente ou en cours ?

Steam est un grand service de distribution de jeux qui s'exécute au-dessus de nombreux services. L'épine dorsale de Steam Store nécessite de nombreux composants pour rester opérationnel et plusieurs processeurs de paiement en font partie. Habituellement, lorsque les utilisateurs ne peuvent pas acheter de jeux sur Steam ou que les transactions restent en attente pendant de longues périodes, l'un de ces composants ne fonctionne pas comme il se doit.

Nous vous aiderons à résoudre ces problèmes en vérifiant d'abord les solutions les plus évidentes, puis en vous aidant avec divers correctifs. Allons-y.

1. Paiement refusé

Vous devez vérifier auprès de votre banque si la transaction est refusée même si vous disposez du solde disponible. Ils ont peut-être signalé le magasin Steam et n'ont pas autorisé la transaction. Dans ce cas, vous devez parler pour contacter le service client de la banque et leur demander d'approuver la transaction.

Vous pouvez également recevoir un appel immédiatement après l'échec d'une transaction Steam de votre banque. Ils ont tendance à poser des questions sur la nature de la transaction, et vous pouvez simplement leur dire que vous achetez quelque chose en ligne. Assurez-vous que vous (le propriétaire du moyen de paiement) avez effectué la transaction.

2. Annuler les transactions en attente sur Steam

Cela peut empêcher Steam Ou votre banque empêchera la transaction de se produire s'il y avait une transaction précédente en attente dans le magasin Steam. Ce sont essentiellement des achats incomplets qui n'ont pas été traités, et si l'argent est débité, ils sont généralement approuvés rapidement après que l'agent de support a reconnu le problème. Voici comment annuler vos transactions en attente sur Steam.

1. Démarrez le déverrouillage Steam , puis touchez votre Nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit de l'application. Cliquez sur détails du compte.

2. Ici, cliquez sur "Afficher l'historique des achats". C'est à côté de votre balance.

3. Vous verrez une liste de tous vos achats. Si votre achat est en attente, vous obtiendrez une option indiquant Annuler. Cliquez dessus pour annuler l'achat en attente. Vous pouvez maintenant reprendre l'achat du jeu/DLC que vous tentiez d'acheter.

3. Vérifiez votre mode de paiement

Vérifiez la limite disponible de votre carte de crédit/débit, réseau bancaire ou mode de paiement que vous utilisez actuellement pour acheter des jeux sur Steam.

Steam accepte divers modes de paiement, y compris la plupart des cartes de débit/crédit et les options bancaires en ligne. Essayez d'utiliser un autre mode de paiement pour continuer à acheter sur Steam.

Sinon, vous pouvez essayer d'utiliser temporairement le mode de paiement de votre famille ou de vos amis pour votre achat Steam en attente. Vous trouverez ci-dessous les méthodes de paiement disponibles à votre disposition lors du paiement pour finaliser votre achat sur le Steam Store. Notez que les options peuvent varier selon l'endroit où vous habitez.

4. L'utilisation internationale est-elle activée ou non

Vous ne pouvez pas acheter de jeux sur Steam si vous n'avez pas activé l'utilisation internationale sur votre carte de crédit/débit, sauf si vous utilisez un mode de paiement local pour l'achat.

Steam Il s'agit d'une plate-forme internationale et dans de nombreux cas d'utilisation, elle est nécessaire pour permettre l'utilisation internationale de la carte. Il existe également des options qui sont faites par "Local" comme décrit dans les méthodes de paiement dans la dernière section de ce guide, et si vous les utilisez, ce n'est pas nécessaire.

Quand Activer l'utilisation internationale Vous pouvez payer en devises étrangères telles que le dollar américain. Dans mon application bancaire, voici comment l'option d'utilisation internationale apparaît. Votre application bancaire devrait avoir une option similaire.

Cependant, si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser les paiements internationaux avec votre carte, utilisez un autre mode de paiement. La carte de crédit/débit n'est pas le seul moyen de payer sur Steam.

5. Vérifiez si les serveurs Steam sont en panne

L'échec du serveur est l'une des raisons les plus courantes et les plus évidentes pour lesquelles de nombreux achats Steam échouent. Pour vérifier si les services Steam fonctionnent ou non :

1. Ouvrir bas Détecteur pour la vapeur Pour vérifier si les serveurs sont en panne dans votre partie du monde.

Ici, les utilisateurs du monde entier signaleront s'ils rencontrent ou non des problèmes avec Steam. S'il y a beaucoup de rapports lors de la vérification de l'état Steam Ça veut dire que quelque chose est fini.

2. Vous pouvez également utiliser Site dédié non officiel à SteamStat Ce qui fournit une ventilation plus détaillée des composants individuels.

6. Désactivez le VPN

Lorsque vous utilisez un VPN, certaines applications commencent à se comporter de manière étrange en raison de problèmes de latence, ainsi que des problèmes habituels d'utilisation d'un VPN (différentes lois Internet dans différents pays).

Bien qu'un VPN soit un excellent outil pour la confidentialité et la sécurité, essayez de le désactiver lors de l'achat de jeux sur Steam pour vous assurer que la transaction ne s'arrête pas.

Ne permettent pas Steam . Politique Les utilisateurs peuvent acheter des jeux à un prix inférieur via un VPN, nous vous déconseillons donc de le faire pour éviter les erreurs d'achat Steam en attente.

7. Trop de tentatives

Si Steam ou votre banque pense que vous avez fait trop de tentatives avec la méthode d'achat sélectionnée, vous obtiendrez des transactions échouées quoi qu'il arrive. Vous devez simplement attendre un certain temps, puis redémarrer le client. Pour redémarrer Steam :

1. Ouvrir Application Steam , puis dans le coin supérieur gauche, appuyez sur Vapeur. Puis cliquez sur Sortir. va fermer Steam Tout jeu en cours d'exécution puis s'arrêtant complètement.

2. Après cela, Redémarrez Steam depuis le menu Démarrer ou la barre des tâches, quelle que soit votre préférence.

8. Acheter sur Steam

Le magasin Steam est également disponible sur le navigateur. Si votre client Steam rencontre des problèmes de transaction, essayez plutôt d'utiliser le magasin Steam dans un navigateur pour acheter votre jeu. Voici comment accéder au Steam Store depuis votre navigateur :

tu peux atteindre Vers la page Web du magasin Steam dans votre navigateur préféré. Recherchez et achetez simplement le jeu comme vous le feriez dans le client de bureau de Steam.

9. Réparation du service Steam

La réparation du service Steam comprend quelques étapes, mais cela peut aider à réparer l'achat de Steam bloqué lorsqu'une erreur de travail se produit. Voyons comment le faire.

1. Cliquez Option pour afficher les icônes cachées En Barre des tâches. Cela vous montre quelles applications sont actuellement exécutées en arrière-plan. Vous trouverez ici l'icône de l'application Steam. Faites un clic droit dessus, puis cliquez sur "fin".

2. Ensuite, appuyez sur le bouton . Windows + R Pour ouvrir une invite Exécuter des commandes. Ici, tapez la commande ci-dessous ou copiez-la et collez-la :

"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /réparation

Lorsque vous avez fini de taper, appuyez sur OK.

3. Maintenant, vous verrez la fenêtre d'invite de commande où la commande sera exécutée. Une fois terminé, redémarrez simplement Steam et poursuivez votre achat.

Foire aux questions (FAQ)

1. Que faire si mon achat Steam échoue et que ma carte est débitée ? Quel est le délai de retour ?

Vous devez contacter le support Steam immédiatement si cela se produit. La plupart des achats échoués sont automatiquement remboursés, mais c'est quand même une bonne idée de contacter l'équipe d'assistance pour s'assurer qu'elle reconnaît la transaction invalide. Le délai de retour des transactions ayant échoué dépend de votre mode de paiement, mais vous êtes pleinement éligible à un remboursement en cas d'échec de la transaction.

2. Que faites-vous lorsque Steam facture deux fois le montant de la transaction ? Le double achat est-il possible et si oui, que faire ?

Steam vous remboursera certainement votre argent si une double transaction se produit. Contacter l'assistance Steam Il leur a parlé du problème du double traitement. Un double achat se produit lorsqu'une transaction en attente est effectuée avec la nouvelle transaction.

Happy Games sur Steam

Nous espérons que ce guide vous aidera à trouver des solutions pour les utilisateurs qui ne peuvent pas acheter de jeux sur Steam en raison d'une transaction signalée comme en attente, en cours d'exécution ou de toute autre erreur.