소셜 미디어 에이전시의 성장을 가로막는 7가지

언론사를 운영하는 경우 소셜 미디어 , 당신은 성장하기를 간절히 원할 것입니다. 더 많은 클라이언트 풀은 더 많은 실험 가능성은 말할 것도 없고 더 많은 안정성, 더 많은 수입 및 업계에서 더 많은 영향력을 의미합니다. 그러나 대부분의 대행사는 그다지 멀리 가지 않습니다. 그들은 무너지거나 소수의 고객과 제한된 영향권으로 제한된 고원에 갇혀 있습니다.

그렇다면 이러한 기관이 장기적으로 성장하는 것을 막는 것은 무엇입니까?

다음은 소셜 미디어 대행사가 진정한 잠재력을 발휘하지 못하게 하는 가장 일반적인 요인과 조건입니다.

1. 비전

가시성은 거의 모든 산업의 모든 브랜드에 중요하지만 특히 소셜 미디어 마케팅 및 광고 대행사에게 중요합니다. 자신을 마케팅하는 방법을 이해하지 못하는 기업과 자신을 마케팅할 시간이 없는 기업은 소셜 미디어 파트너를 선택하는 데 있어 안정감을 느낄 필요가 있습니다. 그들은 이 소셜 미디어 대행사가 전파하는 내용을 실천하고 고객에게 약속한 결과를 전달할 수 있는지 확인해야 합니다. 좋아요가 수백 개에 불과하고 한두 개의 플랫폼에서 활발히 활동하고 있다면 아무도 당신을 진지하게 받아들이지 않을 것입니다. 먼저 대행사에 서비스를 제공한 다음 고객을 찾기 시작해야 합니다.

2. 확장성

많은 소셜 미디어 대행사도 확장성 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 그들은 수십 명의 고객에게 서비스를 제공하는 데 매우 적합하고 수요를 쉽게 따라갈 수 있지만 단순히 더 많은 작업을 수행할 수 있는 능력이 없습니다. 이에 대한 몇 가지 가능한 솔루션이 있지만 최상의 옵션은 원시 용량보다는 복원력을 향상시키는 경향이 있습니다. 예를 들어, 다른 대행사와 제휴하거나 계약자 네트워크를 구축하면 귀하의 서비스와 고객 기반을 편리하게 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 강력한 판매 프로세스

귀하의 대행사가 평판이 좋고 눈에 띄고 새로운 고객을 완전히 수용할 수 있는 경우에도 판매 프로세스에서 모든 리드가 죽으면 여전히 어려움을 겪을 것입니다. 성공적인 영업 전략은 효과적인 리드 생성 전략, 견고한 후속 전략, 잠재 고객의 욕구에 호소하는 동시에 잠재 고객의 반대 의견을 해결하도록 설계된 디지털 마케팅 제안 시스템을 포함하여 여러 상호 관련된 구성 요소에 주의를 기울여야 합니다. 균형을 잡는 것은 까다로운 일이며 제대로 작동하려면 올바른 도구가 필요합니다.

4. 위험에 대한 예산 및 유연성

확장하려면 어딘가에 투자해야 합니다. 이는 마케팅 및 광고에 더 많은 돈을 쓰거나 새로운 사람을 고용하거나 브랜드 개편에 투자하는 것을 의미할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 비용이 들며 많은 기관은 예산이 없습니다. 마찬가지로 대출을 받거나 회사의 재정 자원을 확장하여 이를 실현할 수 있지만 에이전시 소유자는 위험을 감수하는 데 관심이 없습니다. 이것이 회사의 미래에 반드시 나쁜 것은 아니지만 회사가 성장하는 데 방해가 될 것입니다.

5. 차별화

브랜드 차별화는 대행사 성장의 강력한 전제 조건입니다. 경쟁업체보다 눈에 띄면 비전을 더 쉽게 달성할 수 있고(그리고 생각의 리더로 간주됨) 고객이 귀하와 협소한 경쟁업체 중 하나 사이에서 논쟁할 때 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제는 자신을 어떻게 차별화할 것인가입니다. 귀하의 대행사가 특별한 이유는 무엇입니까? 이에 답할 수 있는 기관은 많지 않지만 더 나은 가격 책정, 전문 서비스 또는 특정 영역의 전문화와 같은 이점을 찾기 위해 노력할 수 있습니다.

6. 장기적 개선

일부 소셜 미디어 대행사는 일상적인 문제에 너무 관여하고 장기적인 최적화에 대해 생각하지 않습니다. 기존 고객에게 서비스를 제공하고 현재 현금 흐름을 관리하기 위해 할 수 있는 모든 것 따라서 그들은 먼 미래에 대한 장기적인 전략이나 계획을 세우는 데 시간을 허비하지 않습니다. 이러한 미래에 대한 초점이 없으면 미래 성장에 대한 희망도 거의 없습니다.

7. 고객 포트폴리오 문제

대행사는 고객 관련 문제에 휘말릴 수도 있습니다. 그들은 고객을 요구하기 위해 몸을 굽히고 충성심이나 고객 해고에 대한 두려움에서 가치가 낮은 고객을 몰아냅니다. 그러나 목표가 장기적인 성장이라면 가장 가치 있는 고객을 위해 고객 기반을 최적화할 준비가 되어 있어야 합니다. 때때로 이것은 고객이 돌아다니도록 허용하고 참여하는 고객을 더 선별적으로 선택하는 것을 의미합니다.

성장할 것인지 결정

소셜 미디어 대행사를 시작하는 것은 간단하지 않으며 대행사가 성공적이라고 생각하기 위해 수백만 달러를 벌 필요가 없다는 것을 깨닫는 것이 중요합니다. 일부 대행사 소유자는 소수의 단골 고객 그룹과 신뢰할 수 있는 수익성 모델에 완전히 만족합니다. 그러나 당신이 야망을 느끼고 더 광범위하고 광범위하게 고객에게 서비스를 제공하는 것을 지향한다면 이러한 제한 요소에 주의를 기울이고 이를 우회하는 방법을 찾기 위한 전략을 세워야 합니다.