Amazon Echo가 Spotify에서 음악을 재생하지 않는 문제를 해결하는 13가지 방법

Amazon Echo와 Spotify는 2016년부터 친구였지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이전에는 프리미엄 회원만 Amazon Echo에서 Spotify 음악을 들을 수 있었습니다. 2019년 Spotify가 미국 및 호주와 같은 국가의 무료 사용자에게 동일한 권한을 부여하면서 상황이 바뀌었습니다. 무료 서비스는 2020년 XNUMX월에 더 많은 국가로 확장되었습니다. 불행히도 일부 사용자는 여전히 Alexa를 통해 Spotify를 즐길 수 없습니다. 당신이 그들 중 하나라면 여기에서 Amazon Echo가 Spotify 문제를 재생하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알려드립니다.

일부 사용자의 경우 Alexa는 Spotify를 재생하지만 소리가 나지 않는다고 말합니다. 다른 사람들에게는 Echo가 Spotify의 사용 가능한 장치 목록에 나타나지 않습니다. 일부는 특정 Spotify 재생 목록을 재생하는 동안에만 문제에 직면합니다.

Echo와 함께 Spotify를 사용하는 동안 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. Spotify에서 음악을 재생하지 않는 Echo에 대한 수정 사항을 확인하십시오.

1. ECHO와 휴대폰 또는 컴퓨터를 재부팅합니다.

먼저 간과되는 경향이 있는 기본 수정 사항부터 시작하겠습니다. 따라서 Echo 장치(Echo, Echo dot, Echo plus 등)를 다시 시작하여 시작하면 휴대폰에 Alexa 및 Spotify 앱이 있습니다. Amazon Echo를 다시 시작하려면 플러그를 뽑으십시오. 그런 다음 10~15초 후에 다시 연결합니다.

2. 에코 볼륨을 높입니다.

때때로 우리가 놓치는 또 다른 단순한 것은 에코 볼륨입니다. 스피커 볼륨을 확인하고 높여야 합니다. Echo 장치에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 위해 echo의 볼륨 크게 버튼을 누르세요. 또는 휴대폰에서 Alexa 앱을 열면 하단에서 지금 재생 중인 노래를 찾을 수 있습니다. 스피커 아이콘을 탭하고 볼륨을 높입니다.

Spotify 데스크톱 앱을 사용하는 경우 하단에 볼륨 슬라이더가 있습니다.

팁: Echo를 사용하여 사람들에게 전화를 걸 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 나를 알게 Amazon Echo에서 통화가 작동하는 방식.

3. ECHO와 SPOTIFY의 호환성 확인

대부분의 국가에서 Spotify와 Echo를 연결하려면 Spotify 프리미엄 계정이 필요합니다. 따라서 Spotify를 들을 수 없다면 프리미엄 계정이 부족한 것이 문제일 수 있습니다.

호주, 오스트리아, 브라질, 캐나다, 프랑스, ​​독일, 인도, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 멕시코, 뉴질랜드, 스페인, 영국 및 미국과 같은 국가에서 Spotify 무료 계정 사용자도 Alexa에 연결합니다. Spotify는 계속해서 새로운 국가를 목록에 추가합니다. 지원되는 Echo 장치와 국가를 확인할 수 있습니다. 스포티파이 페이지.

4. Amazon ECHO에서 Spotify를 기본 음악 서비스로 설정

Alexa 앱을 사용하여 Spotify 계정을 Echo 장치에 올바르게 연결하는 것이 중요합니다. 연결 후 Alexa가 다른 음악 서비스 대신 Spotify에서 항상 음악을 재생하도록 하려면 Spotify를 기본 음악 서비스 공급자로 설정해야 합니다. Spotify를 연결하고 Echo에서 기본값으로 설정하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요. Spotify를 기본 공급자로 설정하면 끝에 "on Spotify"를 추가할 필요가 없습니다.

5. 플레이리스트 이름 확인

Alexa를 혼동하지 않도록 항상 올바른 명령을 사용하십시오. 다음은 Spotify에 사용할 수 있는 공식 Alexa 명령 목록입니다.

올바른 명령을 실행한 후 Echo가 재생 목록을 시작하지 않으면 명령에 My라는 단어를 추가해 보십시오. 예를 들어 "Alexa, 내 Super Nova 재생 목록을 재생해 줘." 여전히 작동하지 않으면 Spotify 재생 목록 이름을 살펴보십시오. 구두점, 어려운 제목 또는 약어를 이름에 추가하지 마십시오. 또한 Super Nova 1, Super Nova 2 등과 같은 재생 목록에 유사한 이름을 사용하지 마십시오.

재생 목록의 이름을 바꾸려면 Spotify 앱을 열고 라이브러리 탭을 누릅니다. 재생 목록을 열고 상단의 점 세 개 아이콘을 탭합니다.

메뉴에서 재생 목록 이름 바꾸기를 선택합니다. 간단하고 고유한 이름을 설정합니다.

때로는 라디오 방송국도 책임이 있습니다.캐싱음악을 재생합니다. 따라서 Echo에 아티스트의 노래를 재생하도록 요청하면 장치가 문제가 있을 수 있는 Spotify의 라디오 방송국에 맞춰져 있을 수 있습니다. 다시 말하지만 이러한 문제는 일시적일 수 있습니다. 그러나 지속된다면 다른 솔루션을 확인해야 합니다.

6. Echo 장치의 이름을 확인합니다.

재생 목록 이름 외에도 스피커(둘 이상인 경우) 및 그룹 이름도 확인해야 합니다. 그들 중 누구도 같은 이름을 가져서는 안됩니다.

이를 확인하려면 Alexa 앱을 열고 장치 탭으로 이동하십시오. 여기에서 그룹과 에코 장치를 찾을 수 있습니다. 그룹 또는 장치를 열면 이름을 바꿀 수 있습니다.

7. 올바른 계정 사용

종종 문제는 사용자가 무료 및 프리미엄의 두 가지 다른 Spotify 계정을 가지고 있기 때문에 계정 충돌로 인해 발생합니다. 때때로 전화기가 무료 계정으로 기본 설정되어 있어 프리미엄 계정이 필요한 국가의 사용자가 Spotify를 사용할 수 없습니다. 이를 위해서는 Alexa 앱에 올바른 Spotify 계정을 추가해야 합니다. 이렇게 하려면 무료 계정의 연결을 해제하고(아래 참조) 프리미엄 가입 계정을 추가합니다. 물론 Spotify는 무료 구독 사용자도 사용할 수 있지만 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다.

마찬가지로 Amazon 홈 계정이 있는 경우 Alexa가 다른 사용자로 전환했을 수 있습니다. 이것은 다시 Spotify 문제를 일으킬 것입니다. 현재 활성화된 프로필을 확인하려면 "Alexa 어떤 계정이 이 계정인지" 또는 "Alexa, 내가 사용 중인 프로필은 무엇인지"라고 물어보세요. 다른 사용자인 경우 "Alexa, 사용자 변경"이라고 말합니다.

8. 전송 중지

이 솔루션은 당신을 놀라게 할 수 있지만 Spotify 사용자 중 일부는 Spotify를 마지막으로 들었을 때 셔플이 활성화되어 있으면 Echo에 문제가 발생할 것이라고 제안했습니다. 따라서 문제를 해결하려면 Spotify에서 무작위화를 끄십시오.

토글을 비활성화하려면 Spotify 앱에서 지금 재생 중 화면을 엽니다. 비활성화하려면 녹색 셔플 아이콘을 누릅니다. 데스크톱 응용 프로그램에서도 비활성화할 수 있습니다.

9. ALEXA에서 Spotify 계정 연결 해제

그런 다음 Echo에서 Spotify 계정과 Skill의 연결을 해제해야 합니다. 따라서 다음 단계를 따르십시오.

단계1 : 앱 열기 알렉사 당신의 전화에.

단계2 : 클릭 세 개의 막대 아이콘 상단에서 선택하고 설정.

단계3 : 누르다음악에 이어 Spotify.

단계4 : 클릭 스킬 비활성화. 다음 화면에서 확인하세요.

단계5 : 돌아가서 누르기 Spotify 기술에 사용하도록 설정합니다. 화면의 지시에 따라 Spotify 계정을 다시 추가하십시오.

웹에서도 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그래서, 로 이동 계정 설정 응용 프로그램이 뒤따릅니다. 그런 다음 Alexa 옆에 있는 액세스 제거를 누릅니다.

10. Spotify에서 에코를 잊게 하세요.

Spotify 앱에서 Echo를 잊는 것은 사용자에게 유익한 것으로 입증되었습니다. 이를 위해 Spotify 앱을 열고 설정으로 이동하십시오. 장치에 연결을 클릭합니다. 에코 장치를 찾을 수 있습니다. 스피커 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭하고 이 장치 지우기를 선택합니다.

11. 앱 업데이트

앱을 최신 상태로 유지하는 것은 앱의 버그를 수정하는 좋은 방법입니다. Android 및 iOS의 각 스토어에서 Spotify 및 Alexa 앱을 업데이트해야 합니다. Play 스토어(Android) 및 App Store(iOS)를 열고 앱 이름을 검색합니다. 그런 다음 업데이트 버튼을 누릅니다.

도움말: 앱을 언제 업데이트해야 할지 모르시겠습니까? 나를 알게 Android 및 iOS에서 앱을 업데이트해야 하는 시기를 아는 방법.

12. 캐시 및 데이터 지우기(Android만 해당)

Android에서는 Spotify 및 Alexa 앱 캐시를 지울 수 있습니다. 이렇게 하려면 휴대폰의 설정 > 앱 > Spotify 또는 Alexa로 이동합니다. 저장소를 누르고 캐시 지우기를 누릅니다. 캐시를 삭제해도 파일이나 데이터는 제거되지 않습니다.

13. 앱 제거

Spotify가 여전히 Echo를 통해 재생되지 않는 경우 휴대폰에서 두 앱(Spotify 및 Alexa)을 모두 제거해야 합니다. 휴대폰을 재부팅한 다음 다시 설치하십시오.

팁: 기분이 좋아지면 문제는 Spotify에만 국한되지 않습니다. 때때로 Echo는 Amazon Music에서도 오디오를 재생하지 못합니다.

인내하다

때때로 Echo가 Spotify 음악을 재생하지 않는 문제는 오래된 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. Alexa 앱으로 이동하여 Echo의 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다. 하단의 장치 탭을 누른 다음 에코 장치를 선택하십시오. 정보를 클릭하면 장치 소프트웨어 버전을 찾을 수 있습니다. Amazon 웹 사이트에서 Echo 장치용으로 설치해야 하는 소프트웨어의 최신 버전을 확인하십시오. 많은 경우와 달리 Echo를 재설정해도 소용이 없습니다.

Echo 장치는 Wi-Fi를 통해 자동으로 업데이트되므로 잠시 동안(대략 XNUMX분) 그대로 두어야 자동으로 업데이트됩니다. 에코를 재생합니다. 그 후에 일이 정리되기를 바랍니다.