Amazon Prime Video에서 오류 코드 10 또는 5004를 수정하는 5005가지 방법
l Amazon Prime Video를 사용하면 가격 대비 탁월한 가치를 얻을 수 있습니다. 그러나 다른 기술과 마찬가지로 우발적인 오류가 발생하지 않습니다. 이 가이드를 통해 Amazon Prime Video에서 오류 코드 5004 또는 5005를 수정하는 데 도움을 드리겠습니다.
앉아서 무언가를 시청할 때 Amazon Prime Video에서 오류 코드 5004 또는 5005가 발생하면 실망스럽습니다. 이 오류는 주로 인터넷 연결이 불안정하거나 앱에 로그인하거나 로그아웃하려고 할 때 발생합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하려면 아래 방법을 따르십시오.
1. 안정적인 인터넷 연결을 사용하세요
대부분의 경우 이러한 오류는 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결을 확인하여 시작하십시오. 프라임 비디오나 기타 스트리밍 플랫폼에서 원활한 스트리밍을 위해서는 안정적이고 강력한 연결이 필수적입니다. 그랬다면 연결이 약하거나 끊어집니다., 라우터를 재설정하고 다른 장치가 대역폭을 소비하지 않는지 확인하십시오.
아래 링크를 사용하여 인터넷 연결이 얼마나 좋은지 확인할 수도 있습니다.
그러나 네트워크가 약하거나 불안정한 경우 안정성을 유지하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
- 장치를 라우터 가까이에 두십시오.
- 요금제를 업그레이드하거나 인터넷 서비스 제공업체를 변경하세요.
2. Amazon Prime Video가 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
서비스가 완전히 중단된 경우 Amazon Prime Video에서 오류 코드 5004 또는 5005가 발생할 수 있습니다. 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다:
프라임 비디오에 문제가 있다는 메시지가 표시되면 문제가 해결될 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
3. 올바른 로그인 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하세요.
잘못된 로그인 자격 증명을 사용하면 서비스에 액세스할 수 없습니다. 따라서 자격 증명이 올바른지 확인하십시오. 비밀번호 옆에 있는 눈 아이콘을 탭하여 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인할 수도 있습니다.
비밀번호가 확실하지 않은 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 아마존 비밀번호 재설정. 다음에 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 다음 중 하나를 사용할 수 있습니다. 인기 있는 비밀번호 관리자 귀하의 자격 증명을 기억하기 위해.
4. VPN, 프록시 및 기타 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다.
VPN(가상 사설망), 프록시 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 스트리밍을 방해하여 5004 또는 5005와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 서비스를 비활성화하고 스트리밍을 다시 시도하십시오.
5. Amazon Prime 계정이 활성화되어 있는지 확인하세요
또한 구독을 통해서만 프라임 비디오에 액세스할 수 있으므로 Amazon 프라임 비디오 플랜이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
모바일
단계1 : 열다 아마존 앱 당신의 스마트폰에서. 아직 로그인하지 않았다면 로그인하세요.
단계2 : 클릭 세 개의 수평선 목록 오른쪽 하단에서 선택 프라임.
표 3 : 고르다 청춘 다시 한번.
여기에서 Amazon Prime 계정과 관련된 모든 세부 정보를 볼 수 있습니다.
웹 브라우저에서
단계1 : 열다 아마존 브라우저에서 아래 링크를 사용하여 로그인하세요.
단계2 : 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택하세요. "계정 및 목록".
표 3 : 고르다 귀하의 프리미엄 멤버십.
이 페이지에서는 귀하의 Prime 멤버십 상태에 대한 정보를 제공합니다.
6. PRIME VIDEO에 로그인하세요.
결함으로 인해 Amazon Prime Video에 오류 코드 5004 또는 5005가 표시될 수 있습니다. 따라서 다음을 수행할 수 있습니다. Amazon Prime Video에서 등록된 장치 제거 그리고 다시 추가하세요. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
단계1 : 열다 Amazon Prime Video 당신의 장치에.
단계2 : 이제 추가하세요 신임장 당신의 자신과 언론 비상 사태.
7. PRIME VIDEO 앱 업데이트
이전 앱 버전이 Amazon Prime Video 오류 코드 5004 또는 5005의 원인일 수도 있습니다. 아래 링크에서 모든 플랫폼에 대한 앱 업데이트를 확인할 수 있습니다.
사용 가능한 새 업데이트가 있으면 업데이트를 탭하고 다운로드될 때까지 기다립니다. Amazon Prime Video 앱을 업데이트한 후 플랫폼에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
8. Android 및 웹에서 캐시 지우기
캐시 파일은 콘텐츠를 더 빠르게 로드하는 데 도움이 되지만 가끔 삭제하지 않으면 시간이 지나면서 캐시 파일이 쌓여 문제가 발생할 수 있습니다. 당신은 할 수 브라우저에서 Amazon Prime의 캐시 지우기 이 문제를 해결하려면. 그러나 Android 기기를 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.
참고: 여기에 언급된 단계는 Stock Android를 기반으로 합니다. 단, 안드로이드 버전 및 기기에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
단계1 : 열다 설정 > 앱을 탭하고 'X 앱 모두 표시'를 선택하세요.
단계2 : 고르다 프라임 비디오 클릭 "스토리지 및 캐시".
표 3 : 클릭 캐시를 지웁니다.
iPhone의 경우 앱을 언로드한 후 다시 설치하면 됩니다.
9. 앱 제거 및 재설치
Prime Video 앱을 제거하고 다시 설치하면 Amazon Prime Video의 오류 코드 5004 또는 5005가 해결될 수도 있습니다. 우리는 이미 방법에 대한 가이드를 가지고 있습니다. iPhone에서 앱 제거 시스템에 대해서도 Windows. Android의 경우 다음 단계를 따르세요.
참고: 단계는 Android 버전 및 사용 중인 장치에 따라 다를 수 있습니다.
단계1 : 열다 플레이 스토어 및 검색 에 프라임 비디오.
단계2 : 클릭 제거 그런 다음 제거 다시 확인합니다.
앱이 제거되면 아래 링크에서 해당 플랫폼에 맞는 프라임 비디오 앱에 액세스하고 설치를 누르거나 장치에 앱을 설치할 수 있습니다.
10. 다른 기기 또는 시크릿 모드에서 확인
때로는 Amazon Prime Video 오류 코드 5004 또는 5005가 장치나 브라우저에 따라 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 다른 장치에서 서비스를 사용할 수 있는지 확인하는 것입니다. 당신도 할 수 있습니다 시크릿 모드 사용 서비스에 액세스하여 도움이 되는지 확인하세요.
아마존 프라임 비디오 FAQ
Q1. Amazon Prime Video를 동시에 몇 명의 사용자가 사용할 수 있습니까?
답변 : 하나의 Amazon 계정으로 세 개의 다른 장치에서 동시에 스트리밍할 수 있습니다. 또한 최대 XNUMX개의 장치에서 동일한 콘텐츠를 동시에 스트리밍할 수 있습니다.
Q2. Amazon Prime에 동영상이 얼마나 오래 보관되나요?
답변 : 대여한 영화나 프로그램은 대여일로부터 30일 동안 도서관에서 볼 수 있습니다. 기타 콘텐츠는 Amazon과 다른 스튜디오 간의 계약에 따라 달라집니다.
프라임을 계속 시청하세요
무언가를 시청할 준비가 되었을 때 Amazon Prime Video에 오류가 표시되면 실망스럽습니다. 하지만 이 가이드를 통해 Amazon Prime Video의 오류 코드 5004 또는 5005를 수정할 수 있었기를 바랍니다. 당신도 할 수 있습니다 Amazon 지원팀에 문의 최후의 수단으로 도움을 구합니다.