MacBook에서 Touch ID가 작동하지 않는 문제 수정 가이드

지문 인증은 iPhone에서 구식이지만(Face ID 덕분에) Touch ID는 여전히 MacBook의 필수 요소입니다. Touch ID는 빠르고MacBook에서 편리하고 쉽게 설정할 수 있습니다. 이를 사용하여 Apple 기기 또는 결제 앱 및 기타 제품의 잠금을 해제할 수 있습니다. 놀랍긴 하지만 Touch ID는 때때로 실패하고 멈춥니다.

손가락이 너무 젖거나 건조하면 Touch ID 인증이 실패하는 경우가 많습니다. 마찬가지로 손가락에 기름, 로션, 땀 또는 기타 방해 물질이 묻으면 MacBook을 여는 데 문제가 생깁니다.

따라서 MacBook이 갑자기 손가락을 인식하지 못하는 경우 보풀 없는 마른 천으로 손가락과 Touch ID 센서를 닦으십시오. 그런 다음 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 아래 섹션의 해결 방법으로 이동하십시오.

1. SMC 재설정

SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 전원, 팬, 배터리 및 지문 센서와 같은 기타 장치와 관련된 활동을 담당합니다. 위의 MacBook 구성 요소 중 일부가 제대로 작동하지 않는 경우 SMC를 재설정하면 정상 상태로 되돌리는 데 도움이 될 수 있습니다.

자세한 연구에 따르면 영향을 받는 많은 사용자가 SMC를 재설정하여 Mac에서 Touch ID를 다시 사용할 수 있음을 발견했습니다.

완료하려면 아래 단계를 따르세요.

단계1 : 하다 MacBook 끄기 그리고 10초 정도 기다립니다.

단계2 : 그런 다음 . 키를 길게 누릅니다. 변화 (키보드 오른쪽) + Option 키(키보드 왼쪽) + Control 키(키보드 왼쪽)를 동시에 7초 동안 누릅니다.

단계3 : 없이 세 개의 키 편집 (2단계에서) . 버튼을 길게 누릅니다. 에너지.

이 XNUMX개의 키를 계속 누르십시오 (오른쪽 Shift + Option + Control + 전원 버튼) 약 7초 동안. Mac이 몇 초 동안 켜졌다가 이 과정에서 다시 꺼집니다.

단계4 : 마지막으로 릴리스 7초 후 XNUMX개의 키 버튼을 누릅니다. 에너지.

재시동하면 장치에 로그인하기 위해 Mac의 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 Mac을 잠자기 상태로 전환하고 재시동한 다음 Touch ID가 작동하는지 확인하십시오.

참고: Mac을 종료하거나 재시동한 후에는 Touch ID로 로그인할 수 없습니다. 비밀번호로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Touch ID는 Mac을 잠자기 상태로 전환할 때만 잠금 해제하는 데 사용할 수 있습니다.

2. Touch ID 구성 확인

Touch ID가 Mac의 일부 앱 및 서비스(예: App Store, Apple Pay 등)에서 작동하지 않는 경우 영향을 받는 앱/서비스에 대해 생체 인증(읽기: 지문)이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

단계1 : 켜다 시스템 환경설정 훠궈 ID를 터치합니다.

단계2 : 섹션에서  Touch ID를 사용하여 지문으로 인증하려는 활동 및 앱을 확인하십시오.

선택한 앱/서비스에서 Touch ID가 여전히 작동하지 않는 경우, 모든 옵션 선택 취소 , Mac을 종료합니다. 다시 시작되면 모든 옵션(2단계에서)을 확인하고 이제 Touch ID가 선택한 앱에서 작동하는지 확인합니다.

3. 지문 다시 추가

Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 또 다른 이유는 지문이 잘못 등록되었기 때문일 수 있습니다. Touch ID를 설정할 때 센서가 손가락의 가장자리와 표면을 적절하게 포착하는지 확인하는 것이 좋습니다. 센서가 손가락의 일부만 캡처하여 기록하는 경우 경우에 따라 Touch ID가 작동하지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 등록된 손가락을 삭제하고 새 지문을 다시 추가하세요. 센서가 지문의 전체 표면을 감지할 만큼만 손가락을 움직일 수 있습니다.

단계1 : 이동 시스템 환경설정 훠궈 ID를 터치합니다.

단계2 : 커서를 지문 삭제하고 싶은 아이콘을 클릭하세요. x.

단계3 : 입력하다 비밀번호 계속하려면 Mac을 클릭하세요.

단계4 : 딸깍 하는 소리 지우다 경고 프롬프트에서.

단계5 : 이제 "지문 추가새 손가락을 추가하려면

단계6 : 손가락의 모든 가장자리가 캡처될 때까지 센서에 손가락을 대고 다른 각도로 들어올립니다.

단계7 : 메시지를 받을 때 “터치아이디 준비” , 클릭 완료되었습니다.

macOS는 최대 XNUMX개의 지문을 저장할 수 있습니다. 따라서 Mac에 대체 지문을 추가하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 컴퓨터가 특정 손가락을 인식하지 못하는 경우(아마도 멍이 들었거나 젖어서) 다른 손가락을 사용할 수 있습니다.

터치 ID 복구

일부 사용자는 Mac에 오류가 있는 macOS 버전을 설치한 후 Touch ID로 로그인할 수 없었습니다. 장치에 안정적인 버전의 macOS만 설치하는 것이 좋습니다. 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 Mac용 업데이트가 있는지 확인하십시오. 이 안내서의 모든 권장 솔루션을 시도한 후에도 Touch ID가 여전히 작동하지 않으면 Mac을 가까운 Apple Store로 가져가 하드웨어 손상 가능성을 확인하는 것이 좋습니다.