Du kan använda WhatsApp för att kommunicera med din familj och dina vänner via sms, röst- eller videosamtal. För att göra sms mer interaktiva kan du till och med Svara på WhatsApp-meddelanden Använda olika emojis. Men inget kan komma i närheten av ett gammaldags videosamtal på WhatsApp. Vissa användare rapporterade ett problem. En svart skärm uppstår när du växlar från ljud- till videosamtal eller växlar mellan appar under ett WhatsApp-videosamtal. Den enda utvägen är att koppla bort och starta om videosamtalet. Om du upplever samma problem, här är en lista över de 7 bästa sätten att åtgärda en svart skärm under ett WhatsApp-videosamtal på din iPhone.
1. Växla från mobildata till Wi-Fi
Låt oss börja med de grundläggande lösningarna. Den första är att byta från mobildata till Wi-Fi. Styrkan på din mobildata beror på var du befinner dig. Du kan få en bra anslutning för samtal. Detta kanske dock inte heller är fallet för mobildatahastigheter. Dessutom har många användare dagliga datagränser. Det rekommenderas att du ansluter din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk och sedan ringer ett WhatsApp-videosamtal.
2. Kontrollera din internethastighet.
Efter att ha bytt till Wi-Fi, Kontrollera din internethastighetDin internetleverantör kan ha driftstopp eller utföra underhåll i ditt område. När detta händer kommer din internetanslutning att vara oregelbunden och WhatsApp-videosamtal kommer slumpmässigt att visa en svart skärm.
3. Växla till 5 GHz-frekvensbandet.
5 GHz-frekvensbandet erbjuder snabbare hastigheter jämfört med 2.4 GHz-bandet i ditt Wi-Fi-nätverk. Därför kan en övergång till 5 GHz-bandet avsevärt förbättra kvaliteten på WhatsApp-videosamtal och eliminera problemet med svart skärm. Gå dock inte för långt från din router på grund av områdesbegränsningar med 5 GHz-nätverket. Kolla in vår guide för att förbättra din routers Wi-Fi-signal.
4. Kontrollera om WHATSAPP har åtkomstbehörighet för kameran.
Efter att du har installerat en programuppdatering, eller för att förhindra oavsiktliga videosamtal, kan du ha återkallat kameraåtkomst för WhatsApp. Oavsett om detta har hänt eller inte är det en bra idé att kontrollera om WhatsApp har kameraåtkomst för videosamtal. Följ dessa steg.
Steg 1: Öppen Inställningar app på din iPhone.
Steg 2: Bläddra ner och tryck på WhatsApp.
Steg 3: Kontrollera om strömbrytaren är påslagen. "Kamera" Aktiv. Om åtkomst redan är aktiverad, tryck på växelströmbrytaren för att stänga av den, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
stänga Inställningar app och öppna WhatsApp För att starta ett videosamtal för att kontrollera om problemet kvarstår.
5. Inaktivera lägre dataanvändning för WhatsApp-samtal
WhatsApp erbjuder dig möjligheten att använda mindre data för röst- och videosamtal. Detta är användbart om du använder ett måttligt mobildataabonnemang. Detta alternativ kan dock vara ett hinder under WhatsApp-videosamtal och visa en svart skärm. Du kan prova att stänga av den här funktionen, särskilt när du använder Wi-Fi för videosamtal. Följ dessa steg.
Steg 1: Öppen WhatsApp-appen på din iPhone.
Steg 2: Klicka på Inställningsikon i det nedre högra hörnet.
Steg 3: Från nästa skärm väljer du Lagring och data.
Steg 4: Klicka på växlingsknappen för att inaktivera. Alternativet Använd mindre data för samtal.
Starta ett videosamtal på WhatsApp och kontrollera om du eller den andra personen fortfarande ser en svart skärm.
6. Rensa DNS-cachen på iPhone
Att rensa din DNS-cache hjälper till att förbättra sidladdningstiderna och din internetupplevelse. Det frigör också lagringsutrymme. För att minska problemet med svart skärm under WhatsApp-videosamtal kan du prova att rensa din iPhones DNS-cache. Du kan välja att följa någon av de tre metoderna som anges nedan.
Använd flygplansläge
Steg 1: Öppen Inställningar.
Steg 2: Klicka på växlingsknapp För att aktivera flygplansläge.
Steg 3: Tryck på knappen igen efter 10–15 sekunder att stänga av Flygplansläge.
Starta om din iPhone
Steg 1: Öppen Inställningar.
Steg 2: Klicka på allmän.
Steg 3: Bläddra ner och tryck på Stänga av.
Steg 4: Dra Reglage Svep åt vänster för att stänga av din iPhone.
Steg 5: Lång press strömknappen För att starta om din iPhone.
Återställ nätverksinställningarna
Du måste återansluta till Wi-Fi-nätverket genom att ange ditt lösenord. Detta raderar även din iPhones mobildatainställningar och du måste konfigurera den igen.
Steg 1: Öppen Inställningar app på din iPhone.
Steg 2: Klicka på allmän.
Steg 3: Bläddra ner och tryck på "Överför eller återställ iPhone."
Steg 4: Lokalisera Återställa på botten.
Steg 5: Klicka på Återställ nätverksinställningarna.
7. Uppdatera WhatsApp
Det här problemet med svart skärm kan uppstå om du eller den andra personen använder en föråldrad version av WhatsApp. För att vara på den säkra sidan, uppdatera din WhatsApp-app till den senaste tillgängliga versionen. Följ dessa steg.
Steg 1: Öppen App Store.
Steg 2: Klicka på Din profilikon i det övre högra hörnet.
Steg 3: Dra nedåt för att uppdatera sidan Profilinställningar.
Steg 4: Scrolla ner och kolla in WhatsApp uppdatering.
Steg 5: Om det finns En tillgänglig , ladda ner och installera det.
När WhatsApp-uppgraderingen är klar stänger du App Store och startar ett videosamtal med WhatsApp.
Använd WhatsApp-videosamtal enkelt
Så här kan du enkelt fixa en svart skärm under ett WhatsApp-videosamtal på din iPhone, vilket påverkar din WhatsApp-videosamtalsupplevelse. Som en god vana bör du uppdatera WhatsApp regelbundet för att undvika potentiella buggar eller besvär.
