许多智能音箱都内置了语音助手，其中一些通常支持多个。 一些演讲者可能有 谷歌助理他们中的一些人可能有 亚马逊的Alexa的 ，苹果的 HomePods 也有 Siri. 无论您使用什么助手，它对于仅使用您的声音执行任务都很有用。 有时智能音箱不会回复您的询问。 你可以向 Alexa 询问外面的天气，但你不会得到任何回应。 完成获得语音助手的目标，对吗？ 如果您的扬声器出现此问题，以下是修复 Alexa 不响应语音命令的最佳方法。
1. 确保您的 WI-FI 连接正常
Amazon Echo 扬声器依赖于正常运行的 Wi-Fi 连接。 如果没有稳定的互联网连接，扬声器将无法与亚马逊服务器通信以处理您的请求。 因此，Alexa 可能无法回答您的问题或处理请求。
如果您的互联网连接正常，请重新启动 Wi-Fi 路由器，但扬声器仍未连接到它。
2. 与演讲者密切交谈
Amazon Echo 有几个麦克风可以从多个角度拾取你的声音，而且只需几个硬币。 但是，某些扬声器可能没有很多麦克风，或者麦克风可能由于环境噪音或其他干扰而无法有效工作。
要对此进行测试，请靠近扬声器，然后尝试发出命令以查看是否得到响应。
3. 静音和返回麦克风
您可以将大多数智能扬声器上的麦克风静音。 这可以防止免提电话不断收听扬声器激活或意外敏感的对话。 如果您已将扬声器麦克风静音，您可能忘记重新打开它们。 或者，即使按下物理按钮，麦克风也可能保持静音。
要解决此问题，请再次将麦克风静音并在智能扬声器上重新启用它们。 您可以按下扬声器上的静音按钮，之后您会看到响铃或红灯。 再次按下静音按钮可重新打开麦克风。
4. 取消关联您的亚马逊帐户并重新添加
当您设置 Amazon Echo 扬声器时，扬声器会要求您通过 Alexa 应用程序将其链接到您的 Amazon 帐户。 您需要添加您的亚马逊帐户才能将其用作智能扬声器。 为确保您的亚马逊帐户没有问题，最好退出并重新登录。 就是这样。
步骤1： 打开 Alexa 应用程序 在您的智能手机上。
步骤2： 去 硬件选项卡 使用屏幕底部的行。
意见3： 点击 回音 و Alexa的。
步骤4： 定位 回声装置 您想连接到另一个网络。
步骤5： بعدذلك，انقرفوق رمزالإعدادات 在应用程序的右上角。
意见6： 向下滚动页面找到 节保存在. 这部分将有你的名字。 点击 旁边的退订按钮。
步骤7： 定位 注销 根据提示并按照屏幕上的说明重新注册设备。 您可以使用相同的亚马逊帐户或尝试不同的帐户，看看是否能解决问题。
5. 拔下并更换单元
从墙上的插座上拔下 Echo 并保持一段时间。 几分钟后，将其直接重新连接到墙上插座，无需延长线或适配器。
如果 Echo 没有获得必要的持续电源，它可能无法按预期运行。 当您使用它时，还要确保您使用的是扬声器随附的原装电源适配器。
6. 检查 Alexa 语音历史，看看您的问题是否被听到
每个 Echo 扬声器都链接到一个亚马逊账户。 因此，亚马逊将您所有的 Alexa 搜索查询存储在您的语音历史记录中。 这是检查演讲者是否正确解释您的查询的好方法。
يمكنك 访问您的 Alexa 语音历史记录 并检查最近的录音。 如果这符合您的要求，那么可以得出结论，您的扬声器麦克风工作正常并且 Alexa 处理了您的请求。 说话者可能根本无法产生相关的反应。
7.恢复出厂设置扬声器
即使在尝试了所有可能的解决方案之后，如果 Alexa 仍然没有响应您的查询，恢复出厂设置似乎是最后的手段。 这将允许您从头开始配置 Echo 扬声器。 重置 Echo 扬声器的过程因您拥有的型号或版本而异。
获得所有问题的答案
智能音箱每次问问题都不给你答案，这一定很烦人。 仔细按照这些步骤操作，您应该能够像以前一样从 Alexa 获得语音响应。
