Apple TV 遥控器可让您在流媒体应用程序、游戏和应用程序内导航之间快速切换。 但是有时 ， 当 Apple TV 遥控器停止响应时 ，您可以依靠 iPhone 并使用 Apple TV Remote 应用程序作为快速替代方案。
但一些用户抱怨说，他们 iPhone 上的 Remote 应用程序有时对导航 Apple TV 界面没有帮助。 如果您遇到同样的问题，这里有一些解决方案可以帮助您修复无法在 iPhone 上运行的 Apple TV Remote 应用程序。
1.使用相同的WI-FI
您需要确保使用 iPhone 上的 Remote 应用程序来控制 Apple TV 的第一件事是您的设备连接到同一个 Wi-Fi 网络。 如果您遇到此问题，这是我们推荐的第一个解决方案。 连接到同一个 Wi-Fi 网络也启用了 AirPlay 支持。
步骤1： 转到应用程序 设定值 在 Apple TV 主屏幕上。
步骤2： 定位 网络。
意见3： 检查连接的 Wi-Fi 网络的名称。
步骤4： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
步骤5： 点击 无线网络连接。
意见6： 检查您的 iPhone 是否也连接到同一网络。
2.使用同一个Apple ID
检查 Wi-Fi 网络后，您需要检查两台设备是否使用相同的 Apple ID。 就是这样。
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在 Apple TV 主屏幕上。
步骤2： 定位 用户和帐户。
意见3： 定位 默认用户。
步骤4： تحققمن 苹果ID Apple TV 上的用户。
步骤5： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
意见6： 点击 个人资料名称 你在顶部。
步骤7： 检查您的 iPhone 是否 在线的 也一样 苹果ID.
3. 忘记并重新连接 IPHONE
如果您仍然遇到同样的问题，请尝试将 iPhone 重新连接到 Apple TV。 您首先需要忘记您的 iPhone，然后将 Remote 应用程序重新连接到您的 Apple TV。 就是这样。
第 1 步：打开 应用 设定值 在 Apple TV 主屏幕上。
步骤2： 定位 遥控器和设备。
意见3： 定位 远程应用程序和设备。
步骤4： 定位 جهازiPhone 你的。
步骤5： 定位 忘记这个设备。
意见6： 定位 移动 للتأكيد。
步骤7： 在 iPhone 上，打开 مركزالتحكم 从右上角向下滚动。
步骤8： 点击 远程应用程序图标.
意见9： 确保选择您的 Apple TV 作为设备。 然后检查问题是否解决。
4.更新IOS
如果您仍然无法通过 Remote 应用程序使用 Apple TV，您可以更新您的 iOS 版本以解决导致 Remote 应用程序出现此问题的任何错误。
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
步骤2： 点击 年。
意见3： 点击 升级软件.
步骤4： فيحالة 更新可用性 下载并安装它。
步骤5： بعدذلك， 重新启动远程应用程序 并检查问题是否已解决。
5.重置苹果电视
重置 Apple TV 将恢复所有默认设置和首选项。 您将退出所有流媒体应用程序、Apple ID 和您可能已添加的其他 Wi-Fi 详细信息。 您还必须将 iPhone 重新连接到 Apple TV，以检查 Remote 应用程序是否正常工作。
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在 Apple TV 主屏幕上。
步骤2： 向下滚动并选择 النظام。
意见3： 定位 重启。
步骤4： 定位 重新设置 确认。 如果您有待处理的 tvOS 更新，请选择重置和更新选项。
步骤5： 再次选择重置以开始重置过程。
意见6： 重新启动 Apple TV 并完成设置后，检查问题是否已解决。
6.TVOS更新
您最后的选择是更新 Apple TV 型号上的 tvOS 版本。 如果您注册了 tvOS Beta 计划，强烈建议使用此解决方案，因为当前软件版本可能存在一些问题。
步骤1： 打开 设定值 在 Apple TV 主屏幕上。
步骤2： 向下滚动并选择 النظام。
意见3： 定位 تحديثاتالبرنامج.
步骤4： 定位 升级软件.
步骤5： 如果可供使用的话 更新 下载并安装它。
意见6： 之后，检查问题是否已解决。
用 IPHONE 控制 Apple TV
有时，当您的遥控器卡在沙发底下，而您又不想跳过观看自己喜欢的电影或电视节目时，iPhone 上的 Remote 应用程序会派上用场。 这些解决方案应该可以帮助您使用 Remote 应用程序恢复对 Apple TV 的控制。 您也可以阅读我们的帖子，如果 音量控制在 Apple TV 4K 遥控器上不起作用. 你可以每次回来 支持页面.
