Les 9 meilleures façons de réparer Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Apple TV
Avec des originaux comme Jake Ryan, Le Seigneur des anneaux : Les anneaux de pouvoir et des titres de studios emblématiques du monde entier, Amazon Prime Video est un service de streaming incontournable. Le service fait partie de l'abonnement Amazon Prime et propose des applications natives sur toutes les plateformes. Beaucoup se sont plaints du fait que Prime Video ne fonctionnait pas sur Apple TV. Voici les meilleures façons de réparer Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur Apple TV.
L'application Prime Video ne fonctionnant pas sur votre Apple TV peut gâcher un week-end parfait. Vous pouvez toujours utiliser votre ordinateur portable, votre téléphone portable ou votre tablette pour diffuser votre bibliothèque Prime Video. Au lieu de vous contenter d'un petit écran, utilisez les astuces ci-dessous pour corriger l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" dans Prime Video. Les solutions de cet article s'appliquent aux modèles Apple TV et Apple TV 4K.
1. Vérifiez la connexion réseau sur l'APPLE TV
La plupart des titres Prime Video sont disponibles en 4K et vous avez besoin d'une connexion Internet haut débit sur votre Apple TV pour les diffuser sans aucune erreur. Si votre Apple TV a des problèmes de connectivité réseau, Prime Video peut refuser de s'ouvrir sur Apple TV. Vous pouvez lire notre article dédié Pour réparer l'Apple TV qui ne se connecte pas au Wi-Fi.
Après vous être connecté au Wi-Fi, vérifiez la puissance du signal en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres depuis l'écran d'accueil de votre Apple TV.
Étape 2: Faites défiler jusqu'à الشبكة.
Passons à l'étape 3 : Départ Nom Wi-Fi actuel et force du signal.
Vous pouvez également télécharger l'application Speedtest depuis l'App Store et confirmer les vitesses Internet fulgurantes sur votre Apple TV.
2. Découvrez l'abonnement Amazon Prime
Bien que Prime Video soit disponible sous forme d'abonnement standard, la plupart des utilisateurs y accèdent comme l'un des avantages de leur forfait Prime Video. Si votre forfait Amazon Prime a expiré, l'application Prime Video ne fonctionnera pas sur Apple TV. Voici comment vérifier vos détails Amazon Prime.
Étape 1: Visite Amazon sur votre navigateur de bureau préféré et enregistrez votre entrée en utilisant les détails de votre compte.
Étape 2: Sélectionner Votre compte en haut et ouvert Votre abonnement principal.
Étape 3: Départ Date de renouvellement. Si a expiré , puis mettre à jour Détails de paiement et réabonnement En Amazon Prime.
Ouvrez l'application Prime Video sur votre Apple TV et commencez à lire vos émissions de télévision et vos films préférés.
3. Redémarrez votre APPLE TV
Le redémarrage de votre Apple TV résout les problèmes courants liés aux applications installées. C'est ce que vous devez faire.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres sur votre Apple TV.
Étape 2: Faites défiler jusqu'à le système.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner Redémarrer Dans la liste suivante.
4. Redémarrez Amazon Prime Video
Parfois, l'application Prime Video peut fonctionner seule. Qu'il s'agisse d'un processus en arrière-plan arrêté ou d'une mise à jour, l'application peut ne pas fonctionner normalement. Vous pouvez fermer complètement Prime Video sur votre Apple TV et la rouvrir.
Étape 1: Double-cliquez sur le bouton TV avec la télécommande Apple TV.
Étape 2: balayez vers le haut sur Application Prime Video.
Passons à l'étape 3 : Ouvert Application Prime Video depuis l'écran d'accueil de l'Apple TV.
Lire notre article dédié Si votre télécommande Apple TV ne fonctionne pas.
5. VÉRIFIEZ LES SERVEURS PRIME VIDEO
Lorsque les serveurs de Prime Video subissent une panne de service, L'application ne fonctionnera pas sur Apple TV et d'autres appareils. Vous pouvez visiter Downdetector et recherchez Prime Video pour confirmer la panne. Vous devrez attendre que l'entreprise résolve les problèmes avec ses serveurs.
6. Utiliser un autre profil
Des soutiens Amazon Prime Video De nombreux profils. Si une émission de télévision ou un film n'est pas lu dans un profil particulier, passez à un autre compte et essayez le même flux. Vous pouvez ouvrir le menu latéral et passer à un autre profil depuis le haut.
7. Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan
Si l'actualisation de l'application en arrière-plan est désactivée sur votre Apple TV, les applications inutilisées telles que Prime Video ne pourront pas rechercher les mises à jour et le nouveau contenu. Vous devez activer l'actualisation de l'application en arrière-plan sur votre Apple TV.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres sur votre Apple TV.
Étape 2: Sélectionner Public.
Passons à l'étape 3 : Faites défiler jusqu'à Mise à jour de l'application en arrière-plan.
Étape 4: Activez-le dans le menu suivant.
8. Réinstallez PRIME VIDEO sur APPLE TV
Si aucune des astuces ne corrige Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur Apple TV, réinstallez L'application et réessayez.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Sur un appareil apple TV Votre et déverrouiller Rubrique générale.
Étape 2: Faites défiler jusqu'à Gestion du stockage.
Passons à l'étape 3 : Sélectionnez un bouton Supprimer à côté de Prime Video et confirmez-le.
Ouvrez l'App Store sur votre Apple TV, téléchargez Prime Video et enregistrez votre entrée avec votre compte Amazon.
9. Mise à jour APPLE TV
Un logiciel tvOS obsolète sur votre Apple TV peut entraîner des problèmes tels que l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" avec Prime Video. Vous pouvez mettre à jour votre Apple TV vers la dernière version en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres sur votre Apple TV et sélectionnez le système.
Étape 2: Ouvert Mise à jour du logiciel Et installez La dernière version de tvOS.
Accédez aux titres Amazon Prime Video sur Apple TV
Prime Video prend en charge une résolution allant jusqu'à 4K. Vous pouvez facilement Modifiez la qualité vidéo dans Prime Video. Quelle astuce a fonctionné pour les problèmes Prime Video sur Apple TV ? Partagez vos résultats dans les commentaires ci-dessous.