Comment réparer l'échec de la recherche DHCP du Chromebook

Obtenez-vous une erreur d'échec de la recherche DHCP Chromebook lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau ? Pas besoin de vous inquiéter! Grâce à ce guide, vous apprendrez comment corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans Chromebook.

Qu'est-ce qu'un Chromebook ? Qu'est-ce qu'un échec de recherche DHCP Chromebook ?

Les Chromebooks sont une nouvelle génération d'ordinateurs conçus pour faire avancer les choses plus rapidement et plus facilement que les ordinateurs d'aujourd'hui. Compléter exécuter sur le système Exécutez Chrome qui inclut les meilleures fonctionnalités de Google ainsi qu'un stockage dans le cloud et une protection améliorée des données.

Dynamic Host Configuration Protocol, abrégé en DHCP, est un mécanisme de configuration d'un périphérique sur Internet. Alloue des adresses IP et permet aux passerelles virtuelles de faciliter des communications rapides et transparentes entre différents appareils sur un réseau IP. Cette erreur apparaît lorsque vous êtes connecté au réseau. Cela signifie essentiellement que votre appareil, dans ce cas, un Chromebook, ne peut récupérer aucune information concernant les adresses IP du serveur DHCP.

Comment réparer l'échec de la recherche DHCP du Chromebook

Quelles sont les causes de l'erreur d'échec de la recherche DHCP du Chromebook ?

Il n'y a pas beaucoup de causes connues de ce problème. Cependant, certains d'entre eux sont :

• VPN Un VPN masque votre adresse IP et peut provoquer ce problème.
• Prolongateurs Wi-Fi – Ils ne s'entendent généralement pas bien avec les Chromebooks.
• Paramètres du modem/routeur Cela entraînera également des problèmes de connexion et entraînera l'échec de la recherche DHCP.
• Ancien système d'exploitation Chrome L'utilisation d'une version obsolète de tout système d'exploitation causera forcément des problèmes sur le périphérique associé.

Corrigons cette erreur de la manière la plus simple et la plus rapide indiquée ci-dessous.

Méthode 1 : mettre à jour Chrome OS

Mettre à jour votre Chromebook de temps en temps est un excellent moyen de corriger les erreurs liées à Chrome OS. Cela gardera le système d'exploitation en phase avec les derniers logiciels et évitera également les problèmes et les plantages. Vous pouvez corriger les problèmes avec Chrome OS en mettant à niveau le micrologiciel comme suit :

1. Pour ouvrir un menu Remarquer Cliquez sur l'icône de l'heure dans le coin inférieur droit.

2. Maintenant, cliquez sur l'icône d'engrenage pour accéder Paramètres du Chromebook.

3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez l'option intitulée À propos Chrome OS.

4. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour, comme illustré.

5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème de recherche DHCP est résolu.

Méthode 2 : redémarrez votre Chromebook et votre routeur

Le redémarrage du matériel est un moyen efficace de corriger les bogues mineurs, car il donne à votre appareil le temps de se réinitialiser. Par conséquent, dans cette méthode, nous redémarrerons à la fois le routeur et le Chromebook pour résoudre très probablement ce problème. Suivez simplement ces étapes simples :

1. Tout d'abord, éteignez Allumez le Chromebook.

2- éteindre Fonctionnement du modem/routeur Et débranchez-le de la source d'alimentation.

3. Attendez quelques secondes avant de le reconnecter avec la source d'alimentation.

4. Attendez que les lumières s'allument modem/routeur.

5. Maintenant, allumez votre Chromebook et connectez-le au Wi-Fi.

Vérifiez si l'erreur Chromebook DHCP Lookup Failed est corrigée. Sinon, essayez la solution suivante.

Méthode 3 : Utiliser le serveur de noms Google ou le serveur de noms automatique

L'appareil affichera une erreur de recherche DHCP s'il est incapable d'interagir avec le serveur DHCP ou les adresses IP sur Serveur dns. Ainsi, vous pouvez utiliser le serveur de noms Google ou le serveur de noms automatique pour résoudre ce problème. Voyons comment faire :

Option 1 : Utiliser le serveur de noms Google

1. Aller à Paramètres réseau Chrome De la liste Notifications Comme décrit dans la première méthode.

2. Dans Paramètres réseau Sélectionnez Option Wi-Fi.

3. Cliquez sur la flèche droite disponible à côté du réseau auquel vous ne pouvez pas vous connecter.

4. Faites défiler vers le bas pour localiser et sélectionner une option nom du serveur.

5. Cliquez sur la liste déroulante et choisissez Serveurs de noms Google dans la liste donnée, comme indiqué.

Vérifiez si le problème est résolu en le reconnectant à votre réseau Wi-Fi.

Option 2 : Utiliser le serveur de noms automatique

1. Si l'erreur Échec de la recherche DHCP persiste même après avoir utilisé le serveur de noms Google, redémarrez votre Chromebook.

2. Maintenant, accédez à la page des paramètres réseau comme vous l'avez fait précédemment.

3. Faites défiler jusqu'à Serveurs de noms. Cette fois, choisissez Serveurs de noms automatiques dans le menu déroulant. Reportez-vous à la photo ci-dessus pour plus de précisions.

4. Reconnectez-vous au Wi-Fi et vérifiez si le problème DHCP est résolu.

Option 3 : Utiliser la configuration manuelle

1. Si l'utilisation de l'un des serveurs ne résout pas ce problème, accédez à nouveau aux paramètres réseau.

2. Ici, désactivez l'option Configurer automatiquement l'adresse IP, comme indiqué.

3. Maintenant, définissez manuellement l'adresse IP de votre Chromebook.

4. Redémarrez l'appareil et reconnectez-vous.

L'erreur d'échec de la recherche DHCP du Chromebook devrait être corrigée maintenant.

Méthode 4: se reconnecter au Wi-Fi

Un autre moyen simple de corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP du Chromebook consiste à le déconnecter de votre réseau Wi-Fi, puis à le reconnecter.

Voyons comment vous pouvez le faire :

1. Cliquez sur l'icône Wi-Fi dans le coin inférieur droit de l'écran de votre Chromebook.

2. Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la fenêtre des paramètres réseau, déconnectez le réseau.

4. Redémarrez votre Chromebook.

5. Enfin, connectez-le au même réseau et continuez à utiliser l'appareil comme d'habitude.

Passez à la méthode suivante si cela ne résout pas l'erreur d'échec de la recherche DHCP du Chromebook.

Méthode 5 : Changer la bande de fréquence d'un réseau Wi-Fi

Il est possible que votre ordinateur ne supporte pas la fréquence Wi-Fi fournie par votre routeur. Cependant, vous pouvez modifier manuellement les paramètres de fréquence pour répondre aux critères de fréquence du réseau, si votre fournisseur de services prend en charge cette modification. Voyons comment faire :

1. Lancez Chrome et accédez au site Web du routeur. Enregistrez Entrée sur votre compte.

2. Allez dans l'onglet "Paramètres sans fil" et sélectionnez l'option "Changer de bande".

3. Choisissez 5 GHz, si la valeur par défaut est 2.4 GHz, ou vice versa.

4. Enfin, enregistrez toutes les modifications et quittez.

5. Redémarrez votre Chromebook et connectez-vous au réseau.

Vérifiez si le problème DHCP est maintenant résolu.

Méthode 6 : augmenter la plage DHCP d'une adresse réseau

Nous avons remarqué que la suppression de certains appareils du Wi-Fi ou l'augmentation manuelle du nombre d'appareils aidaient à corriger ce problème. Voici comment procéder :

1. Dans n'importe quel navigateur Web, accédez au site Web de votre routeur et enregistrez Entrée avec vos informations d'identification.

2. Accédez à l'onglet Paramètres DHCP.

3. Développez la plage IP DHCP.

Par exemple, si la plage supérieure est 192.168.1.250, développez-la en 192.168.1.254, comme indiqué.

4. Enregistrez les modifications et quittez la page Web.

Si la recherche DHCP échoue pour l'erreur et qu'elle apparaît toujours, vous pouvez essayer l'une des méthodes suivantes.

Méthode 7 : Désactivez le VPN pour corriger l'échec de la recherche DHCP du Chromebook

Si vous utilisez un proxy ou un VPN pour vous connecter à Internet, cela peut provoquer un conflit avec le réseau sans fil. Le proxy et le VPN sont connus pour provoquer l'échec de la recherche DHCP du Chromebook à plusieurs reprises. Vous pouvez le mettre en pause pour le réparer.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Client VPN.

2. Désactivez le VPN, comme indiqué.

3. Alternativement, vous pouvez le désinstaller, s'il n'est plus nécessaire.

Méthode 8 : Se connecter sans amplificateur et/ou répéteur Wi-Fi

Les rallonges ou répéteurs Wi-Fi sont parfaits pour étendre la portée de votre connexion Wi-Fi. Cependant, ces périphériques sont également connus pour provoquer certaines erreurs telles que l'erreur de recherche DHCP. Assurez-vous donc de vous connecter au Wi-Fi directement depuis le routeur.

Méthode 9 : Utiliser les diagnostics de connectivité Chromebook

Si vous pouvez toujours vous connecter au serveur DHCP et que vous recevez toujours le même message d'erreur, votre Chromebook est livré avec un outil de diagnostic de connexion intégré qui vous aidera à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de connexion. Voici comment l'utiliser :

1. Recherchez Diagnostics dans le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Chromebook Connectivity Diagnostics dans les résultats de la recherche.

3. Cliquez sur le lien Exécuter les diagnostics pour lancer l'exécution des tests.

4. L'application effectue un à un les tests suivants :

• Portail captif
• DNS
• Pare-feu
• services Google
• Réseau local

5. Laissez l'outil diagnostiquer le problème. L'outil de diagnostic de connectivité effectuera une variété de tests et corrigera les problèmes, le cas échéant.

Méthode 10 : Supprimer tous les réseaux préférés

Chromebook OS, comme tout autre système d'exploitation, conserve les informations d'identification du réseau pour vous permettre de vous connecter au même réseau sans saisir le mot de passe à chaque fois. À mesure que nous nous connectons à davantage de réseaux Wi-Fi, les Chromebooks continuent de stocker les mots de passe plus et moins. Il crée également une liste de réseaux préférés en fonction des connexions précédentes et de l'utilisation des données. cette cause de remplissage de grille. Par conséquent, il est recommandé de supprimer ces réseaux favoris enregistrés et de voir si le problème persiste. Suivez les étapes ci-dessous pour faire de même :

1. Aller à Zone d'état sur votre écran et cliquez sur l'icone الشبكة Puis sélectionnez Paramètres.

2. Sous l'option de connexion à Internet, vous trouverez Wi-Fi. Clique dessus.

3. Sélectionnez ensuite les réseaux préférés. Une liste complète de tous les réseaux enregistrés sera affichée ici.

4. Lorsque vous survolez les noms de réseau, vous verrez un X. Cliquez dessus pour supprimer le réseau préféré.

6. Répétez ce processus pour supprimer chaque réseau préféré individuellement.

7. Une fois la liste effacée, connectez-vous au réseau Wi-Fi souhaité en vérifiant le mot de passe.

Cela devrait résoudre le problème d'échec de la recherche DHCP. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.

Méthode 11: Réinitialiser le routeur pour corriger l'échec de la recherche DHCP du Chromebook

Le problème DHCP peut être causé par un micrologiciel corrompu sur le routeur/modem. Dans de tels cas, vous pouvez toujours réinitialiser le routeur en appuyant sur le bouton de réinitialisation du routeur. Cela ramène le routeur aux paramètres par défaut et peut corriger l'échec de la recherche DHCP dans l'erreur Chromebook. Voyons comment faire :

1. Exécutez Routeur/Modem Votre

2. Bouton Localiser Réinitialiser. C'est un petit bouton situé à l'arrière ou sur le côté droit du routeur et ressemble à ceci :

3. Maintenant, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec une épingle en papier/une épingle de sûreté.

4. Attendez que le routeur se réinitialise complètement pendant environ 30 secondes.

5. Enfin, allumez le routeur et reconnectez le Chromebook.

Vérifiez maintenant si vous pouvez corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP du Chromebook.

Méthode 12 : contacter le service client Chromebook

Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de recherche, vous devez contacter le support client officiel. Vous pouvez également recevoir plus d'informations de Centre d'aide Chromebook.

Nous espérons que vous avez pu corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP sur Chromebook. Faites-nous savoir quelle méthode vous convient le mieux. Avez-vous des questions/suggestions? Déposez-les dans la section commentaires ci-dessous.