Comment réparer FaceTime Live ne fonctionnant pas ou ne sauvegardant pas les images

Live Photo dans FaceTime fonctionne incroyablement bien pour capturer des moments spéciaux tout en Appels vidéo avec les autres. Pour la plupart, il est incroyablement facile à utiliser - appuyez simplement sur l'icône d'obturateur pour prendre rapidement une photo en direct. Mais à la fin, vous rencontrerez des instances où l'application FaceTime Live Photos ne fonctionne pas ou n'enregistre pas de photos sur iPhone, iPad ou Mac.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles FaceTime ne vous permet pas de prendre ou d'enregistrer des photos en direct. Les restrictions de confidentialité, les logiciels système obsolètes et les problèmes de FaceTime sont souvent les suspects habituels. Voyons donc les meilleures façons de le résoudre.

Activer les photos en direct dans FaceTime

FaceTime Live Photos est sans aucun doute amusant à capturer. Cependant, tout le monde n'aime pas capturer des moments embarrassants dans le modèle de photo en direct. Il existe donc une configuration intégrée pour éviter cela. Pour rendre les choses plus équitables, FaceTime empêche également les personnes qui bloquent Live Photos de photographier des Live Photos.

Ainsi, chaque fois que vous essayez de prendre une photo en direct, vous remarquerez peut-être que le message clignote.Photos FaceTime sur les deux appareils pour utiliser cette fonction«À travers l'écran. Si cela se produit, vous et la personne que vous souhaitez prendre des photos en direct doivent vérifier les paramètres FaceTime et activer FaceTime Live Photos (s'ils sont désactivés) sur vos appareils.

Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad, puis recherchez et appuyez sur FaceTime. Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas, puis activez le bouton à côté de FaceTime Live Photos.

Si vous êtes seul avec FaceTime Live Photos désactivé, vous devriez pouvoir résoudre rapidement le problème. Mais demander à d'autres personnes d'activer FaceTime Live Photos peut être étendu car la fonctionnalité est généralement désactivée pour une raison quelconque. Malheureusement, il n'existe aucun autre moyen de surmonter cette limitation.

Mise à jour du logiciel du système IOS ou IPADOS

Apple a brièvement supprimé FaceTime Live Photos sur iOS 12.1.1, ce qui était probablement une réponse à Une vulnérabilité de sécurité associée aux appels Collectif. Ils ont finalement renvoyé le travail après avoir corrigé le problème.

Mais cela signifie que vous et la personne à qui vous parlez doivent avoir iOS 12.1.4 / iPadOS 13.0 ou supérieur installé pour utiliser FaceTime Live Photos. La même chose s'applique à un Mac. Les deux personnes doivent avoir installé macOS 10.13.6 High Sierra / 10.14.4 Mojave ou version ultérieure sur leur Mac.

Et dans les cas où vous devez prendre des photos directement d'une autre personne Appel vidéo de groupe , Vous devez avoir iOS 13.0, iPadOS 13.0 ou macOS Catalina 10.15 ou supérieur.

Pour vérifier la version de votre système d'exploitation sur iPhone et iPad, accédez à l'application Paramètres, appuyez sur Général, puis sur À propos. Si vous devez mettre à jour votre appareil, revenez à l'écran précédent, puis cliquez sur Mise à jour logicielle.

Sur un Mac, ouvrez le menu Apple, puis cliquez sur À propos de ce Mac pour vérifier la version actuelle de macOS. Si vous devez mettre à jour votre Mac, accédez au menu Pomme> Préférences Système, puis cliquez sur Mise à jour de logiciels.

Remarque: sur les ordinateurs Mac exécutant macOS High Sierra et les versions antérieures, accédez au Mac App Store, puis cliquez sur Mises à jour pour apporter les dernières mises à jour compatibles à votre Mac.

Consultez les albums photo en direct

FaceTime Live Photos n'est pas accessible via FaceTime lui-même. Au lieu de cela, le système d'exploitation les enregistre dans votre pellicule pour l'application Photos. Si vous ne le trouvez pas parmi d'autres photos sur votre iPhone, passez à l'onglet Albums, puis appuyez sur Photos en direct.

Sur un Mac, cliquez sur l'onglet Photos en direct dans la barre latérale de l'application Photos pour filtrer les photos en direct, qui devraient inclure celles de FaceTime.

Remarque: accordez quelques secondes à vos photos en direct pour qu'elles apparaissent dans l'application Photos après la fin de l'appel FaceTime.

Redémarrer l'appareil

Dans les cas où vous capturez des photos en direct et n'apparaissez pas dans l'application Photos, redémarrez votre iPhone, iPad ou Mac. Cela peut résoudre tout problème temporaire avec FaceTime Live Photos ne fonctionnant pas correctement.

Remarque: pour éteindre l'iPhone ou l'iPad à l'aide de Face ID, appuyez sur le bouton Augmenter le volume, puis sur le bouton Réduire le volume. Suivez immédiatement en appuyant et en maintenant le bouton latéral.

Après avoir redémarré votre appareil, démarrez l'appel FaceTime et essayez de restaurer Live Photo.

Lire les photos d'ICLOUD

Si vous rencontrez des problèmes avec FaceTime qui ne sauvegarde pas vos photos dans l'application Photos même après avoir redémarré l'appareil, essayez de désactiver les photos iCloud puis de le redémarrer. Le chat du forum indique qu'il est possible de faire fonctionner correctement FaceTime Live Photos.

Dirigez-vous vers l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur les photos, puis désactivez les photos iCloud. Attendez quelques minutes, puis réactivez les photos iCloud.

Si vous utilisez FaceTime sur un Mac, ouvrez l'application Photos, puis cliquez sur Préférences dans la barre de menus.

Sur l'onglet iCloud, décochez la case à côté de photos iCloud. Après un moment, cochez à nouveau la case.

Activer / désactiver FACETIME

La désactivation et la réactivation de FaceTime sur votre appareil peuvent également aider à résoudre les problèmes persistants dans FaceTime Live Photos. Dirigez-vous vers l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur Facetime, puis désactivez le commutateur à côté de FaceTime. Attendez un instant, puis réactivez FaceTime.

Sur un Mac, appuyez sur FaceTime dans la barre de menus (avec FaceTime ouvert), puis appuyez sur Préférences. Dans l'onglet Paramètres, décochez la case en regard de Activer ce compte. Attendez une seconde et cochez à nouveau la case.

Vous pouvez également demander à la personne dont vous souhaitez prendre les photos de désactiver FaceTime et de l'activer sur son appareil.

Vivre au travail

Les problèmes liés aux photos en direct dans FaceTime peuvent être quelque peu ennuyeux à résoudre car certains correctifs s'appliquent à tout le monde dans l'appel. Assurez-vous simplement de passer votre temps à l'examiner patiemment, et nous espérons que vous pourrez commencer à prendre des photos FaceTime Live bientôt.