Comment signaler et éviter les fraudeurs sur Facebook Marketplace

Facebook Marketplace, la plateforme de commerce électronique de l'entreprise, compte plus d'un milliard d'utilisateurs. Inutile de dire que la plateforme est devenue le lieu incontournable pour beaucoup pour acheter et vendre des articles. Cependant, il faut quand même être prudent, car les escrocs ont également profité de la popularité croissante de la plateforme. Si vous êtes victime de ces escroqueries, suivez les étapes ci-dessous pour signaler les faux acheteurs ou vendeurs sur Facebook Marketplace.

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La Marketplace Facebook est pleine Par des escrocs. Vous devriez réfléchir à deux fois avant d’appuyer sur le bouton d’achat ou de vendre un article à des inconnus. Avant de parler des conseils pour éviter les escroqueries sur la Marketplace, passons en revue les étapes à suivre pour signaler les fraudeurs sur la plateforme.

Comment signaler un acheteur sur Facebook Marketplace

Lorsque vous publiez quelque chose sur Marketplace, vous pouvez recevoir plusieurs offres d'acheteurs potentiels. Vous pouvez créer un plan de réunion pour finaliser les conditions, les détails de paiement et tout le reste dans un chat en direct sur Messenger. Si l'acheteur ne se présente pas, ne paie pas ou ne vous trompe pas, suivez les étapes ci-dessous pour le signaler.

Étape 1: Allumer Facebook Messenger Et aller à Marché.

Étape 2: Sélectionnez Discuter avec Acheteur. Cliquez sur le nom de l'acheteur en haut.

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Passons à l'étape 3 : Faites défiler et cliquez "Informer".

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Étape 4: Vous pouvez sélectionner l'une des raisons suivantes pour signaler un acheteur.

  • Présentation volontairement basse
  • il n'est pas apparu
  • Arrêter de répondre
  • tricher
  • Intimidation et harcèlement (violence verbale, harcèlement sexuel, contenu offensant ou offensant)
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Étape 5: Sélectionner La raison pertinent et cliquez sur Soumettre le rapport.

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Vous pouvez mettre la conversation en sourdine ou empêcher la personne de vous recontacter.

Vous devez également contacter les forces de l’ordre locales et en informer la Federal Trade Commission. Parfois, l’acheteur effectue un paiement à partir d’une carte de crédit volée, ce qui peut vous causer des ennuis juridiques à l’avenir. Vous devriez toujours recevoir des paiements via des canaux Facebook approuvés comme PayPal et Facebook Checkout (et nous en reparlerons plus tard).

Dans certains cas, les acheteurs utilisent de faux chèques et des comptes PayPal pour effectuer un paiement supérieur au montant indiqué. Ensuite, ils vous demanderont de restituer le montant supplémentaire. Une fois que vous aurez restitué le montant excédentaire, la boîte elle-même disparaîtra également de votre possession. Gardez donc la même chose à l’esprit lorsque vous vendez des produits sur Facebook Marketplace.

Comment signaler un vendeur sur Facebook Marketplace

Signaler un vendeur est pour l’essentiel identique aux étapes décrites ci-dessus. Passons-les rapidement en revue. Prenons ici l'application Web Facebook Marketplace comme exemple.

Étape 1: Aller à Facebook Et sélectionnez Messager en haut.

Étape 2: vas au Marché.

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Passons à l'étape 3 : Sélectionner conversation Et cliquez Nom du Vendeur en haut.

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Étape 4: Cliquez Rapport. Choisissez l'une des raisons suivantes.

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  • vendu
  • Prix ​​ou description inexact
  • il n'est pas apparu
  • j'ai arrêté de répondre
  • tricher
  • Je n'ai pas reçu l'article
  • Intimidation et harcèlement
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Étape 5: Sélectionnez une raison et touchez "Envoyer un rapport" Dans la liste suivante.

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Que se passe-t-il lorsque vous signalez une arnaque sur Facebook Marketplace

Lorsque vous signalez un acheteur ou un vendeur sur Facebook Marketplace, la société vérifie votre réclamation et vous contacte pour plus d'informations. Notez que tous vos signalements sont anonymes et que Facebook n'informe pas l'escroc lorsque vous le signalez.

Vous pouvez également récupérer votre argent si vous avez utilisé le mode de paiement officiel de Facebook pour finaliser votre achat sur Marketplace.

Comment éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace

Il est important de rester vigilant lors de la manipulation Avec des acheteurs peu clairs sur Facebook Marketplace. Voici quelques conseils sur le sport et pour éviter les escroqueries du Marketplace.

  • Évitez les acheteurs et les vendeurs qui n’ont pas de photo. Vérifiez leur profil une fois avant de les contacter. Si le compte est nouveau et n’a aucune publication, c’est un signal d’alarme.
  • Restez fidèle à Facebook Messenger pour les conversations.
  • Utilisez les canaux de paiement approuvés par Facebook pour envoyer ou recevoir de l'argent. Ne payez pas avec des cartes-cadeaux, car Facebook ne peut pas les suivre.
    Rencontrez l'acheteur ou le vendeur pendant la journée et dans les lieux publics.
  • Configurez des alertes de fraude sur la carte de crédit de votre banque.
  • Rejetez immédiatement les trop-payés.
  • Ne payez jamais avant de recevoir un numéro d’expédition.
  • Inspectez soigneusement l’article avant de l’acheter.
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N’oubliez jamais que si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

Utilisez Facebook Marketplace à son plein potentiel

Se faire arnaquer est la dernière chose que vous souhaitez lorsque vous achetez ou vendez des choses sur Facebook Marketplace. Vous devez garder les conseils ci-dessus à l'esprit lorsque vous négociez quelque chose sur la plateforme de trading de Facebook. Si vous rencontrez souvent des annonces ou des acheteurs suspects, signalez-les à Facebook et éloignez-les de la plateforme.

Avez-vous été victime d'une de ces arnaques sur Facebook ? Partagez votre expérience avec les autres dans les commentaires ci-dessous.

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