هل اختفت بيانات موقعك في خرائط Google؟ إليك ما يجب معرفته

يفاجأ بعض المستخدمين بعدم قدرتهم على العثور على بيانات المواقع التي زاروها سابقًا في خرائط Google. في بعض الحالات، قد يكون السبب تغييرات في سياسة الاحتفاظ بالبيانات، بينما في حالات أخرى قد تكون هناك إعدادات تتسبب في حذف السجل تلقائيًا. إذا كنت تعتمد على سجل المواقع لاسترجاع رحلاتك السابقة أو تنظيم مساراتك، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق مما حدث واستعادة البيانات إن أمكن.

ملخص

• اختفت بيانات الجدول الزمني لخرائط جوجل لدى بعض المستخدمين بعد التحديث الأخير.
• تواصلت جوجل مع المستخدمين المتأثرين، وقد يكون من الممكن استعادة البيانات.
• يخزن الجدول الزمني الآن البيانات محليًا افتراضيًا بدلاً من تخزينها على السحابة، لذا قد لا يكون لديك نسخة احتياطية.

إذا كنت تستخدم الجدول الزمني لخرائط جوجل لتسجيل رحلاتك، فينبغي عليك التحقق من حسابك فورًا – فقد تكون جوجل قد حذفت جميع بيانات موقعك عن طريق الخطأ. قد تتمكن من استعادة البيانات، لكن هذا غير مضمون.

اختفت بيانات الجدول الزمني في وقت سابق من هذا الشهر

الجدول الزمني ميزة في خرائط جوجل، تُسجل، إذا سمحت لها، أماكن تواجدك والطرق التي تسلكها. إنها مفيدة لأسباب متعددة، مثل تتبع المسافة المقطوعة أو استرجاع ذكريات الرحلات السابقة. إنها رائعة لعشاق البيانات الذين يرغبون، على سبيل المثال، في معرفة عدد مرات زيارتهم لمكان معين.

في وقت سابق من هذا الشهر، لاحظ بعض مستخدمي الجدول الزمني اختفاء سجلهم دون سابق إنذار، دون أي نمط واضح يوضح المتأثرين. يبدو أن المشكلة مرتبطة بتحديث خرائط جوجل في 7 مارس 2025، والذي تضمن إضافة ميزة “استيراد بيانات الجدول الزمني”. في ذلك الوقت، ظن الكثيرون أن هذه مشكلة مؤقتة وأن البيانات ستُستعاد.

تواصلت جوجل مع المتضررين

أقرت جوجل بالمشكلة وتواصلت مع المتضررين. للأسف، هذه أخبار غير سارة للجميع. على Reddit، أبلغ المستخدم sweepernosweeping عن تلقيه الرسالة الإلكترونية التالية من جوجل:

واجهنا مشكلة فنية مؤقتة تسببت في حذف بيانات الجدول الزمني لبعض الأشخاص. نتواصل معكم لاحتمالية تأثر حسابكم.

إذا كانت النسخ الاحتياطية المشفرة مفعلة لديكم، فقد تتمكنون من استعادة بياناتكم. […] إذا لم تكن النسخ الاحتياطية مفعلة لديكم، فلن تتمكنوا للأسف من استعادة البيانات المفقودة.

نتفهم أن هذا قد يكون محبطًا إذا كنتم تستخدمون الجدول الزمني لتذكر الأماكن التي زرتموها، ونتخذ خطوات لتحسين أنظمتنا مستقبلًا.

إذا فقدتم بيانات الجدول الزمني وترغبون في استعادتها من نسخة احتياطية، فانقروا على صورة ملفكم الشخصي في أعلى يمين تطبيق خرائط جوجل، ثم حددوا “الجدول الزمني الخاص بكم”، ثم انقروا على رمز السحابة. هنا ستظهر لكم نسخكم الاحتياطية. انقر على النقاط الثلاث بجوار البيانات التي ترغب في استعادتها، ثم اختر “استيراد”.

لا يعمل هذا إلا إذا كنت قد قمت بنسخ البيانات احتياطيًا في البداية – حتى في هذه الحالة، يقول بعض مستخدمي Reddit إن الاستعادة من النسخة الاحتياطية لم تحل المشكلة.

في بيان لموقع Android Authority، صرحت Google:

واجهنا مشكلة فنية مؤقتة تسببت في حذف بيانات الجدول الزمني لدى بعض الأشخاص. سيتمكن تقريبًا كل من لديه نسخ احتياطية مشفرة للجدول الزمني من استعادة بياناته؛ وللأسف، لن يتمكن من لم يُفعّل النسخ الاحتياطية من استعادة البيانات المفقودة.

يبدو أن عبارة “تقريبًا كل من لديه نسخ احتياطية مشفرة” تؤكد أن النسخ الاحتياطية ليست حلاً مضمونًا، وهو خطأ كبير من جانب Google.

يتم تخزين بيانات الجدول الزمني محليًا افتراضيًا
يأتي هذا كله في أعقاب التغييرات التي بدأت العام الماضي، حيث نقلت Google البيانات من كونها مرتبطة بحسابك في السحابة إلى تخزينها محليًا على جهازك. لهذا السبب لم يعد بإمكانك الوصول إلى بيانات الجدول الزمني على الويب.

مع أنه لا يزال بإمكانك تفعيل النسخ الاحتياطية السحابية المشفرة، إلا أنها غير مُفعّلة افتراضيًا. هذا يعني أنه إذا لم تُفعّل النسخ الاحتياطية واختفت بيانات الجدول الزمني، فمن المرجح أنك لن تجدها. مع ذلك، إذا كنت تستخدم الجدول الزمني على أجهزة متعددة، فمن المفيد التحقق منها للتحقق من وجود أي بيانات قابلة للاسترداد.