Windows용 Microsoft Teams에서 문제를 해결하는 상위 7가지 방법

Microsoft Teams는 Windows PC에 사전 설치되어 제공되는 인기 있는 커뮤니케이션 앱입니다. 당신이 당신의 일을 그에게 의존한다면 그것은 실망스러울 수 있습니다 Teams 앱이 계속 충돌함 또는 비정상적인 버그를 던지십시오. Windows에서 Teams를 사용하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 오류 중 하나는 "문제가 발생했습니다" 오류입니다.

다른 응용 프로그램과 마찬가지로 Microsoft Teams는 때때로 오류와 결함이 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 실수로 인해 작업을 완료하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다. 아래 팁을 통해 Windows용 Microsoft Teams에서 "문제가 발생했습니다" 오류를 수정하세요.

1. 작업 관리자를 사용하여 TEAMS 앱을 닫았다가 다시 엽니다.

경우에 따라 Teams 앱에 일시적인 문제가 발생하여 "문제가 발생했습니다."라는 오류가 컴퓨터에 나타날 수 있습니다. 일반적으로 앱을 다시 시작하면 이러한 오류를 수정할 수 있습니다. 그래서 그것부터 시작합시다.

단계1 : 단축키를 누르세요 Ctrl + Shift + Esc를 키보드에서 작업 관리자를 엽니다.

단계2 : 탭에서 프로세스 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 Microsoft 팀 훠궈 일을 끝내다 결과 목록에서.

앱 다시 열기 팀 그런 다음 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

2. 로그아웃했다가 다시 로그인

Teams 앱을 다시 시작해도 작동하지 않으면 계정 인증 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 Teams 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 오류 화면에서 로그아웃 링크를 클릭하십시오. "문제가 발생했습니다."

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Teams 앱에 다시 로그인하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.

3. 인증 관리자의 자격 증명 스캔

인증 관리자 Windows가 모든 앱과 프로그램에 대한 로그인 정보를 보관하는 곳입니다. Teams 앱의 자격 증명이 올바르지 않거나 손상된 경우 로그인 시 앱이 충돌할 수 있습니다. 이러한 경우 다음과 같은 메시지가 표시될 수도 있습니다. "신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 충돌했습니다." Teams 내에 나타납니다.

Credential Manager에서 Teams 자격 증명을 지우고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

단계1 : 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 다음을 입력합니다. 자격 증명 관리자 검색창에서 입력합니다.

단계2 : 딸깍 하는 소리 Windows 자격 증명.

3단계: 이내에 일반 자격 증명, 팀을 찾아 클릭하여 확장합니다. 버튼을 클릭 "제거".

단계4 : "를 클릭하십시오.부디" 확인을 위해.

자격 증명을 제거한 후 Teams 앱을 다시 시작하고 로그인 자격 증명으로 다시 로그인합니다.

4. Microsoft Teams 서버가 다운되었는지 확인

때때로 Microsoft Teams 서버가 충돌하는 것이 일반적입니다. 이런 일이 발생하면 모든 것이 제대로 작동하더라도 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft Office 서비스 상태 페이지를 방문하여 광범위한 중단이 있는지 확인할 수 있습니다.

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Microsoft Office Online 서버 상태

5. Microsoft 팀 캐시 지우기

Teams는 더 빠른 로딩 시간과 원활한 성능을 보장하기 위해 컴퓨터에 임시 파일을 저장합니다. 그러나이 데이터가 오래되거나 손상되면 응용 프로그램 작업이 중단되고 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터에서 Teams 앱 캐시를 지워서 작업이 다시 진행되는지 확인할 수 있습니다.

단계1 : 키보드 단축키 누르기 윈도우 + R 대화 상자를 열려면 달리기.

단계2 : 유형%appdata%\마이크로소프트\팀 상자에 누르고 엔터 버튼.