Windows 6에서 알 수 없는 USB 장치 오류를 수정하는 상위 11가지 방법

Windows 11을 사용하면 추가 설정 없이 다양한 USB 장치를 연결하고 사용할 수 있습니다. 그러나 Windows에서 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 오류가 발생하면 플러그 앤 플레이 환경이 쉽게 손상될 수 있습니다. USB 장치 결함, 포트 결함 및 오래된 드라이버와 같은 많은 요인으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 정확한 원인을 파악하기 어려울 때는 걱정할 필요가 없습니다. Windows 11에서 알 수 없는 USB 장치 오류를 수정하는 데 도움이 되는 문제 해결 팁을 편집했습니다.

1. USB 장치를 다른 포트에 다시 연결합니다.

모든 장치에서 이 오류가 발생한다면 특정 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 장치를 다른 포트에 연결해 보십시오.

마찬가지로 외장 하드 드라이브와 같은 것을 연결하는 경우 USB 케이블에 잘리거나 손상된 부분이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 변경 사항 찾기

Windows에서 장치 관리자를 사용하여 컴퓨터가 하드웨어 변경 사항을 검색하고 연결한 새 USB 장치를 검색하도록 할 수 있습니다. 사소한 결함인 경우 Windows에서 장치를 성공적으로 인식해야 하며 "USB 장치를 알 수 없음(장치 설명자 요청 실패)" 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

단계1 : Windows 키 + X를 누르고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

단계2 : 상단의 하드웨어 변경 사항 검색 아이콘을 클릭합니다.

Windows가 연결된 장치를 인식할 때까지 기다립니다. 모든 것이 잘되면 오류가 해결됩니다.

3. Windows 문제 해결 도구 실행

하드웨어 문제 해결사를 실행하면 Windows에서 이러한 오류를 유발할 수 있는 하드웨어 관련 문제를 감지하고 수정할 수 있습니다.

단계1 : 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

단계2 : 콘솔에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

msdt.exe -id 장치 진단

표 3 : 하드웨어 및 장치 창에서 다음을 눌러 Windows에서 문제가 있는지 확인합니다.

자동 복구가 나타나면 화면의 지시에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

4. USB 장치 드라이버 재설치

그것은 또한 수행 할 수 있습니다 손상된 USB 드라이버 또는 Windows에서 "알 수 없는 USB 장치(설명자 요청 실패)" 오류로 손상되었습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 특정 USB 장치용 드라이버를 다시 설치해 보십시오.

단계1 : 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

단계2 : "범용 직렬 버스 컨트롤러"를 두 번 클릭하여 확장합니다.

표 3 : "USB 장치를 알 수 없음(장치 설명자 요청 실패)"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows에서 이러한 드라이버를 다시 설치할 수 있도록 합니다. USB 장치를 다시 연결하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

5. USB 루트 허브 드라이버 업데이트

위의 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터의 USB 포트를 차지하는 드라이버를 업데이트해야 합니다. 이러한 드라이버가 오래되었기 때문에 오류가 발생했을 수 있습니다.

단계1 : Windows 키 + R을 눌러 대화 상자를 시작합니다. 열기 필드에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

단계2 : 범용 직렬 버스 컨트롤러를 두 번 클릭하여 확장합니다.

표 3 : USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오. 컴퓨터에 USB 포트가 여러 개인 경우 USB 루트 허브에 대한 여러 항목이 표시됩니다. 이 경우 이러한 각 포트의 드라이버를 업데이트해야 합니다.

6. USB 모션 비활성화

USB 선택적 일시 중단은 전력 소비를 줄이기 위해 비활성 USB 장치를 일시 중단하는 경향이 있는 Windows의 훌륭한 기능입니다. 이를 방지하려면 아래 단계에 따라 USB 선택적 일시 중단 기능을 비활성화해야 합니다.

단계1 : Windows + S를 눌러 검색 메뉴를 엽니다. 검색 상자에 전원 관리 편집을 입력하고 나타나는 첫 번째 결과를 클릭합니다.

단계2 : 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.

표 3 : 전원 옵션 창에서 USB 설정을 두 번 클릭하여 확장합니다.

단계4 : USB 선택적 일시 중단 설정 메뉴를 확장하고 사용을 클릭합니다.

단계5 : On battery 및 Plugged in 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 USB 선택적 일시 중단을 비활성화합니다.

표 6 : 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

USB 장치를 다시 연결하여 Windows에서 감지할 수 있는지 확인하십시오.

미지의 탐험

그럴 때 답답할 수 있다 Windows가 인식하지 못함 USB 장치에서 "USB 장치를 알 수 없음(장치 설명자 요청 실패)" 오류로 알려줍니다. 대부분의 경우 USB 장치를 다른 포트에 다시 연결하면 작동합니다. 그렇지 않은 경우 목록에 있는 다른 솔루션을 시도해야 할 수 있습니다. 아래 설명에서 Windows 11에서 알 수 없는 USB 장치 오류를 수정하는 데 위의 솔루션 중 어떤 것이 도움이 되었는지 알려주십시오.