Alla nyinköpta Apple-enheter, inklusive iPhone, levereras med ett års gratis garanti som täcker reparationer av hårdvara och service för tillverkningsfel. Men om du är osäker på din iPhones garantistatus och inte kommer ihåg exakt när du köpte den kan det vara extremt svårt att göra anspråk på eller förlänga dessa förmåner med AppleCare+. Lyckligtvis, oavsett vilken iPhone-modell du äger, erbjuder Apple flera sätt att spåra din iPhones garantitäckning. Men eftersom du kanske inte har använt dessa metoder tidigare har vi skapat en detaljerad guide som förklarar var och en i detalj.
1. Kontrollera din iPhones garanti i appen Inställningar.
Om du använder en nyare version av iOS är det enklaste sättet att kontrollera om din iPhone täcks av garantin via appen Inställningar. Leta bara reda på appen. "Inställningar" Öppna den på din iPhone. Gå sedan till sidan "Runt omkring" belägen inom "allmän". Här är en detaljerad guide:
Steg 1: Lokalisera Plats och öppna Inställningar app på din iPhone.
Steg 2: när du öppnar Inställningar app , skrolla nedåt och tryck på allmän.
Steg 3: inom allmän , Klick runt.
Steg 4: När du ser en lista med information om din iPhone trycker du på Garantitäckning (Garantitäckning).
2. Använd Apples supportapp
Apple My Support-appen är ett användbart verktyg som låter dig se din Apple Support-historik, schemalägga reparationer, få tillgång till teknisk support eller hantera andra aspekter relaterade till alla dina Enheter kopplade till ditt Apple-IDUtöver det kan du också använda den här appen för att hitta information om garantibevakning för din iPhone, iPad eller Mac.
Om du inte har använt Apple Support-appen tidigare kan du ladda ner den från App Store och använda den för att hitta information om din iPhones garanti, enligt stegen nedan.
Steg 1: Lokalisera App Store-plats Och öppna den på din iPhone.
Steg 2: när du öppnar Möjliga uppdrag , Leta efter Apple-support Och ladda ner appen.
Steg 3: När nedladdningen är klar Apples supportapp Leta reda på och öppna den på din iPhone.
Steg 4: Godkänn villkoren genom att klicka på spårning. Tryck sedan på iPhone-namn ditt inre Avsnittet Mina enheter.
Steg 5: Klicka på Alternativ för enhetsinformation finns under din iPhones namn.
Steg 6: Du bör se din iPhones garantiutgångsdatum listat under alternativet Begränsad garanti. Du kan klicka på det för att hitta mer information om din iPhones garanti.
3. Användning av APPLE'S CHECK COVE RAGE-webbplatsen
Ett annat sätt att kontrollera din iPhones garantistatus är att använda Apples officiella webbplats för garantikontroll. Allt du behöver göra är: Hitta det alfanumeriska serienumret på din iPhone Du kan köra det via Apples webbplats för att kontrollera täckning. Så här gör du:
Steg 1: Lokalisera Plats Öppna applikationen inställningar på din iPhone.
Steg 2: när du öppnar Inställningar app , skrolla nedåt och tryck på allmän.
Steg 3: inom allmän , Klick runt.
Steg 4: När du ser en lista med information om din iPhone trycker du på Serienummer Och kopiera det.
Steg 5: Gå till Apples webbplats för checkförsäkring och klistra in din iPhones serienummer i det första textfältet. Skriv sedan captcha (säkerhetskoden) som visas på skärmen i det andra textfältet och klicka på Fortsätt.
Besök Apples webbplats för Check Coverage
Steg 6: titta på mig Avsnittet ”Reparationer och service”: På sidan som visas, om den är aktiv, är du berättigad till reparationer och service under garantin. Om den är inaktiv är din iPhone däremot inte berättigad till reparationer och service under garantin.
Du kan också checka ut Beräknat utgångsdatum Ingår i Avsnittet ”Reparationer och service”: För att hitta det sista datumet din iPhone är berättigad till garantireparationer och service.
4. Använd min Apple-supportwebbplats
Förutom appen My Support som kan installeras på din iPhone erbjuder Apple även en webbversion av samma app som kan nås från vilken enhet som helst med en webbläsare. När du har öppnat webbplatsen My Support kan du: Logga in med ditt Apple-ID För att hitta alla möjliga detaljer relaterade till dina Apple-enheter.
Så här kontrollerar du din iPhones garantistatus från Apples webbplats My Support:
Steg 1: Besök webbplatsen Apple Min support Använd länken nedan och klicka på den blå knappen "Logga in på min support"Ange sedan ditt Apple-ID och lösenord för att slutföra inloggningsprocessen.
Besök min Apple-supportwebbplats.
Steg 2: När du är inloggad klickar du på den enhet du vill kontrollera garantin för. I vårt fall är det en iPhone.
Steg 3: På supportsidan för din iPhone letar du efter avsnittet Reparations- och serviceförsäkring:Om den är aktiv är du berättigad till reparationer och service under garantin. Om den är inaktiv är din iPhone däremot inte berättigad till reparationer och service under garantin.
Du kan checka ut Beräknat utgångsdatum Listad under avsnitt Reparations- och serviceförsäkring: För att hitta det sista datumet din iPhone är berättigad till garantireparationer och service.
Förstå informationen du får på garantiskärmen
När du har nått de specifika sidorna med hjälp av de två metoderna ovan ser du en lista med information relaterade till din iPhone. Här är vad de betyder:
- Berättigad till AppleCare: Detta indikerar om du är berättigad till AppleCare+, Apples utökade garantiprogram. Om du är berättigad kan du kontakta Apple Support för att köpa ett AppleCare+-abonnemang.
- Giltigt inköpsdatum: Varje iPhone levereras med ett års gratis garanti, och det giltiga inköpsdatumet ger dig en uppfattning om när den kostnadsfria garantin löper ut.
- Teknisk support via telefon: Varje ny Apple-enhet levereras med 90 dagars gratis telefonsupport, och det här avsnittet ger dig en uppfattning om när den supporten slutar.
- Reparations- och serviceförsäkring: Det här avsnittet anger om din enhet är berättigad till garantireparationer och service och det exakta utgångsdatumet för den garantin. Om den är aktiv kan problem repareras kostnadsfritt. Annars debiteras alla reparationer.
Vanliga frågor om iPhone-garanti
F1. Täcker garantin reparationer av hårdvara?
svar. Garantin täcker reparationer av hårdvara relaterade till tillverknings- och materialfel. Den täcker dock inte programvaruproblem eller oavsiktliga skador orsakade av felaktig användning av produkten.
F2. Är min iPhone berättigad till internationell garanti?
svar. Alla iPhone-modeller är berättigade till kostnadsfri internationell garanti i upp till ett år från inköpsdatum, så länge iPhonen inte är låst av en operatör.
F3. Kan jag köpa en förlängd garanti för min iPhone?
svar. Ja, utöver standardgarantin kan du köpa en förlängd garanti för din iPhone i form av AppleCare+. Den täcker din enhet mot oavsiktliga skador och tillverkningsfel. Du kan kontakta Apple Support för mer information om detta.
F4. Kan jag köpa AppleCare+ 60 dagar efter att jag köpt min iPhone?
svar. Vanligtvis kan du bara få AppleCare+ inom 60 dagar efter att du köpt en ny iPhone. Du bör dock fortfarande kontrollera de specifika villkoren för den iPhone-modell du köpt för att bekräfta den exakta tidsramen inom vilken den kan köpas.
Att oroa sig eller inte oroa sig
Det är allt. Du kan använda någon av metoderna ovan för att enkelt ta reda på din iPhones garantistatus och bekräfta om den är berättigad till kostnadsfria garantireparationer. Dessutom kan du också använda dessa metoder för att kontrollera om den nya eller begagnade iPhone, iPad eller Mac du köpt är en äkta Apple-produkt.
