4 أسباب وراء عدم تحويل موقع الويب الخاص بك (وماذا تفعل)
إنه عام 2020 ، ولكل فرد موقع ويب. بدءًا من الشركات الكبرى في Fortune 500 وحتى المقهى المحلي القريب ، تدرك معظم الشركات مدى أهمية وجودها عبر الإنترنت. لكن مجرد وجودك على الإنترنت لا يعني وجودك على الإنترنت. إذا استثمرت في إنشاء موقع ويب ولكنك لم تشاهد العوائد التي تريدها ، فهناك بعض الأسباب المحتملة لذلك.
موقع الويب الخاص بك توقف
العديد من المواقع مذنبة لكسرها. قد تكون هناك أجزاء من موقع الويب الخاص بك لا تعمل. في بعض الأحيان تؤدي أصغر الأخطاء على الواجهة الخلفية إلى صفحة ويب غير صالحة للاستعمال. يمكن أن يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد على جهاز كمبيوتر سطح المكتب ولكن ينهار تمامًا عندما يزور المستخدمون هواتفهم المحمولة أو أجهزة لوحية. قد تواجه أيضًا مشكلات في مُحسنات محركات البحث ، مما يجعل من الصعب العثور على موقعك من خلال البحث. ربما يكون الحجم كبيرًا جدًا لدرجة أنه يتطلب الكثير من الوقت للتحميل ، مما يؤدي إلى إعاقة الأعمال المحتملة.
ماذا أفعل
مراجعة موقع الويب الخاص بك. تأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. تحقق من كل رابط وتأكد من أنها لا تزال نشطة. تأكد من أن صفحات الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح على أجهزة مختلفة وأحجام الشاشة. بمجرد البدء في تحديد الحرائق ، كبيرة كانت أم صغيرة ، حان الوقت لإخمادها. استبدال الروابط ، وإعادة كتابة التعليمات البرمجية وتحسينها لأوقات تحميل أسرع. تساعد هذه الإجراءات في اكتشاف سبب مشكلات التحويل الخاصة بك.
أنت لا تهتم بالتحليلات
يمكن أن يكون موقع الويب جيدًا ، لكن عدم استخدام التحليلات يمكن أن يكون سبب انخفاض معدلات التحويل. إذا كانت إجابة السؤال “لماذا لا يعمل موقع الويب الخاص بي” هي “لا أعرف” ، فقد حان الوقت لبدء الاهتمام بالبيانات. لا يقتصر الأمر على مراجعة وإنشاء تقارير حول ما تقوله البيانات ، بل وضع هذه المعلومات في العمل لصالح علامتك التجارية أو عملك.
ماذا أفعل
تعرف على البيانات المهمة لصحة موقع الويب الخاص بك. تعد الإحصائيات الخاصة بمصادر زيارات موقعك ، والصفحات التي تحقق أكبر عدد من الزيارات وعدد التفاعلات التي تحدث في كل زيارة ، أمثلة رائعة على البيانات المفيدة لتحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات. اجعل شخصًا مرتاحًا من التحليلات يحسن موقع الويب الخاص بك استنادًا إلى البيانات لجذب المستهلكين واتخاذ إجراء ، أو يعلم نفسك كيفية فهم أرقام موقعك.
موقع الويب الخاص بك لا يوجد لديه الغرض
يوجد لدى الكثير من العلامات التجارية والشركات موقع إلكتروني لمجرد القول أن لديهم موقع ويب. ولكن هل هذه المواقع لها غرض محدد بوضوح؟ هذه الإجابة ليست واضحة دائمًا ، وقد يكون سبب انخفاض معدل التحويل الخاص بك. ضع نفسك في مكان عميل أو عميل محتمل ، وتصفح موقع الويب الخاص بك. هل أنت على علم بمنتج أو خدمة؟ هل أنت متعلمة أم مطلعة؟ هل أنت متحمس لشراء أو اتخاذ أي إجراء؟
ماذا أفعل
إذا لم تتمكن من الإجابة على الأسئلة أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة هيكلة موقع الويب الخاص بك. قم بتطوير إستراتيجية للرحلة التي تريد أن يقوم بها الزوار والقصة التي تريد إخبارهم بها عند هبوطهم على صفحتك الرئيسية. بمجرد إنشاء استراتيجية ، اكتشف كيفية تنفيذها على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون لكل صفحة ويب هدف محدد بوضوح. يتيح ذلك للمستهلكين التنقل بسهولة والعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها بشكل أسرع. إن الحصول على هذه السرعة على جانبك لا يرحب به الزوار فحسب ، بل يبقيك على قدرتك التنافسية.
موقع الويب الخاص بك ليس جذابا
تبدو قاسية ، لكنها قد تكون حقيقية. عندما ينقر المستهلكون على موقعك ، يجب أن يشعروا بالتفاعل على الفور. قبل ست سنوات ، كانت 15 ثانية هي الأكثر التي يمنحك زائرها وقتها. نظرًا لأن كمية المحتوى في العالم تضيق نطاق اهتمامنا العالمي ، فمن المهم أن تترك خلال هذا الوقت انطباعًا أوليًا مقنعًا. خلاف ذلك ، فإن المستهلكين يغادرون والبحث في أي مكان آخر. هذا صحيح بالنسبة لموقع المحمول الخاص بك كما هو الحال بالنسبة لموقع سطح المكتب الخاص بك. بغض النظر عن الجهاز ، إذا كان المستهلكون لا يشعرون بالارتباط ، فلن يكونوا مستهلكين بعد الآن. يعد محتوى موقع الويب أمرًا مهمًا هنا ، ولكن يتمتع أيضًا بتصميم ويب رائع.
ماذا أفعل
من الحقائق المعروفة في صناعة التسويق أن الصور ومقاطع الفيديو يشهدون مشاركة أعلى. هذا صحيح في تصميم الويب. يستحق بذل جهد لتطوير مقطع فيديو عالي الجودة لصفحتك الرئيسية لجذب انتباه الزائرين منذ البداية. لا تحاول أن تملأ به كل شيء عن علامتك التجارية أو عملك. اجعله قصيرًا ، وشارك فقط المعلومات الأكثر قيمة التي تعد حيوية للمستهلكين. استخدم مزيجًا من مقاطع الفيديو والصور لتفكيك مقاطع نصية في مكان آخر على موقع الويب الخاص بك. في عالم بصري متزايد ، تلبي رغبات العملاء المحتملين والعملاء.
تشير جميع المعلومات المتاحة للمسوقين اليوم إلى أن مواقع الويب أصبحت أكثر قيمة ، خاصة تلك التي لها وجود في التجارة الإلكترونية. إذا كانت علامتك التجارية أو نشاطك التجاري يفتقر إلى هذا الدعم عبر الإنترنت بسبب انخفاض معدلات التحويل ، فلا تظل متخلفًا عن هذا العام. هناك خطوات يجب اتخاذها لتعطيك انتصارات في العالم الرقمي.