كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone
إلى جانب إرسال رسائل مباشرة إلى أصدقائك ، يتيح لك Instagram أيضًا إجراء مكالمات فيديو. بصرف النظر عن الميزات الرائعة الأخرى في Instagram ، تعد مكالمات الفيديو طريقة رائعة للتواصل مع أصدقائك ومتابعيك. يمكنك أيضًا اللعب ببعض التأثيرات الممتعة وفلاتر الألوان أثناء مكالمات الفيديو. لكن هذه الميزة لا تعمل أحيانًا بشكل صحيح مع بعض المستخدمين هناك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك قائمة بأفضل 08 طرق لإصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone.
1. قم بإيقاف تشغيل خيار “استخدام بيانات الجوال الأقل”
يمنحك Instagram خيار استخدام بيانات أقل للهاتف المحمول أثناء مكالمات الفيديو. هذا مفيد إذا كان لديك حد يومي لخطة بيانات الجوال الخاصة بك. ولكن إذا كانت مكالمات الفيديو لا تعمل على Instagram ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيل هذه الميزة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
خطوة 3: اضغط على أيقونة قائمة الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة ملفك الشخصي.
الخطوة 4: حدد الإعدادات من القائمة المنبثقة.
الخطوة 5: في قائمة الإعدادات ، حدد الحساب.
خطوة 6: اضغط على استخدام البيانات.
الخطوة 7: قم بإيقاف تشغيل التبديل لخيار “استخدام بيانات الجوال أقل”.
قم بإعادة الشاشة الرئيسية للتطبيق ، وافتح دردشة لبدء مكالمة فيديو ، وتحقق مما إذا كانت المكالمات ستتم دون مشاكل.
2. قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة WI-FI
إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram على بيانات الجوال ، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi ، إن أمكن. في حين أن اتصال بيانات الهاتف المحمول قد لا يكون مناسبًا أينما كنت ، يمكن لشبكة Wi-Fi بالتأكيد المساعدة في تسريع الأمور ، خاصةً عندما تريد إجراء مكالمات فيديو.
3. تحقق من سرعة الإنترنت لديك
إذا قمت بالتبديل إلى Wi-Fi ، فإننا نقترح عليك إجراء اختبار سرعة الإنترنت. سيجعلك هذا على دراية بما إذا كنت ستتمكن من الحصول على جودة جيدة أثناء مكالمة الفيديو أم لا. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يواجه بعض التوقف عن العمل أو يقوم بأعمال الصيانة في منطقتك ، فلن تعمل مكالمة الفيديو الخاصة بك على Instagram بشكل صحيح.
4. الاتصال بشريط تردد 5 جيجا هرتز
من الجيد التبديل من نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز للحصول على سرعات إنترنت أسرع ، إذا كنت تستخدم جهاز توجيه مزدوج النطاق في المنزل. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة مكالمات الفيديو على Instagram بشكل كبير وجعلها تعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن تأكد من أنك لا تبتعد كثيرًا عن جهاز التوجيه لأنك قد تفقد الاتصال الجيد.
5. تحقق من أذونات الكاميرا والصوت لـ INSTAGRAM
بعد التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي التحقق من أذونات الكاميرا والصوت لتطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. لإجراء مكالمات فيديو أو إرسال رسائل صوتية أو تسجيل القصص على Instagram ، تحتاج إلى السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا والميكروفون في جهاز iPhone الخاص بك. نقترح التحقق من هذه الإعدادات باتباع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد Instagram.
خطوة 3: تأكد من تشغيل التبديل بجوار خيارات الكاميرا والميكروفون.
الخطوة 4: أغلق تطبيق الإعدادات ، وافتح Instagram ، وتحقق من حل المشكلة.
6. استقالة القوة وإعادة تشغيل إنستجرام
إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فيمكنك فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام هذه الطريقة متى بدأ أي تطبيق يتصرف بطريقة متقطعة. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، اسحب لأعلى من الأسفل مع الاستمرار.
الخطوة 2: بمجرد ظهور نوافذ جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، ابحث عن تطبيق Instagram.
خطوة 3: انقر لتحديده واسحب لأعلى في نافذة تطبيق Instagram لإزالته من الخلفية.
الخطوة 4: أعد فتح Instagram وتحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.
7. قم بتحديث تطبيق INSTAGRAM
إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فمن المحتمل أن يتسبب خطأ في تعطل التطبيق. نقترح عليك تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.
8. أبلغ عن المشكلة إلى Instagram
إذا لم يساعدك تحديث التطبيق أيضًا ، فنقترح الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى Instagram. يمنحك التطبيق خيار الإبلاغ عن مشكلة تواجهها أثناء استخدام التطبيق حتى يتمكن المطورون من النظر فيها وإصلاحها في التحديث التالي. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح Instagram.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة Messenger في الجزء العلوي الأيمن وافتح محادثة.
خطوة 3: اضغط على أيقونة “i” في الجزء العلوي الأيمن في نافذة الدردشة.
الخطوة 4: مرر لأسفل وانقر على “شيء ما لا يعمل”.
الخطوة 5: اضغط على الإبلاغ عن مشكلة.
خطوة 6: اكتب رسالة لشرح مشكلتك. يمكنك أيضًا إرفاق لقطة شاشة أو تحميل صورة لها.
الخطوة 7: اضغط على التالي في الزاوية العلوية اليمنى بعد ذكر مشكلتك.
الخطوة 8: اضغط على إرسال تقرير في الأسفل.
لاحظ أن تطبيق Instagram سيجمع أيضًا تفاصيل مثل معلومات جهازك جنبًا إلى جنب مع التقرير والسجلات.
تواصل مع مكالمات الفيديو على Instagram
تواصل مع مكالمات الفيديو على Instagramتعد مكالمات الفيديو على Instagram إضافة رائعة للتطبيق. إذا كنت تميل أكثر نحو استخدام Instagram ، فلن تضطر بالضرورة إلى التبديل إلى تطبيق آخر لإجراء مكالمات الفيديو. دعنا نعرف الطريقة التي عملت لإصلاح المشكلة أو أنت في التعليقات أدناه.