كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

إلى جانب إرسال رسائل مباشرة إلى أصدقائك ، يتيح لك Instagram أيضًا إجراء مكالمات فيديو. بصرف النظر عن الميزات الرائعة الأخرى في Instagram ، تعد مكالمات الفيديو طريقة رائعة للتواصل مع أصدقائك ومتابعيك. يمكنك أيضًا اللعب ببعض التأثيرات الممتعة وفلاتر الألوان أثناء مكالمات الفيديو. لكن هذه الميزة لا تعمل أحيانًا بشكل صحيح مع بعض المستخدمين هناك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك قائمة بأفضل 08 طرق لإصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone.

video calls not working on instagram  1920x1080 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

1. قم بإيقاف تشغيل خيار “استخدام بيانات الجوال الأقل”

يمنحك Instagram خيار استخدام بيانات أقل للهاتف المحمول أثناء مكالمات الفيديو. هذا مفيد إذا كان لديك حد يومي لخطة بيانات الجوال الخاصة بك. ولكن إذا كانت مكالمات الفيديو لا تعمل على Instagram ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيل هذه الميزة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك.

open instagram in iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.

tap profile icon instagram app 890x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

خطوة 3: اضغط على أيقونة قائمة الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة ملفك الشخصي.

instagram profile settings 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 4: حدد الإعدادات من القائمة المنبثقة.

instagram profile settings menu 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 5: في قائمة الإعدادات ، حدد الحساب.

account settings instagram iphone 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

خطوة 6: اضغط على استخدام البيانات.

data usage account settings instagram iphone 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 7: قم بإيقاف تشغيل التبديل لخيار “استخدام بيانات الجوال أقل”.

disable less mobile data use in instagram iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

قم بإعادة الشاشة الرئيسية للتطبيق ، وافتح دردشة لبدء مكالمة فيديو ، وتحقق مما إذا كانت المكالمات ستتم دون مشاكل.

اقرأ أيضا:  أفضل 9 قوالب جداول بيانات Google Sheets لتتبع التمويل

2. قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة WI-FI

إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram على بيانات الجوال ، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi ، إن أمكن. في حين أن اتصال بيانات الهاتف المحمول قد لا يكون مناسبًا أينما كنت ، يمكن لشبكة Wi-Fi بالتأكيد المساعدة في تسريع الأمور ، خاصةً عندما تريد إجراء مكالمات فيديو.

3. تحقق من سرعة الإنترنت لديك

إذا قمت بالتبديل إلى Wi-Fi ، فإننا نقترح عليك إجراء اختبار سرعة الإنترنت. سيجعلك هذا على دراية بما إذا كنت ستتمكن من الحصول على جودة جيدة أثناء مكالمة الفيديو أم لا. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يواجه بعض التوقف عن العمل أو يقوم بأعمال الصيانة في منطقتك ، فلن تعمل مكالمة الفيديو الخاصة بك على Instagram بشكل صحيح.

4. الاتصال بشريط تردد 5 جيجا هرتز

من الجيد التبديل من نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز للحصول على سرعات إنترنت أسرع ، إذا كنت تستخدم جهاز توجيه مزدوج النطاق في المنزل. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة مكالمات الفيديو على Instagram بشكل كبير وجعلها تعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن تأكد من أنك لا تبتعد كثيرًا عن جهاز التوجيه لأنك قد تفقد الاتصال الجيد.

5Ghz wifi iphone 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

5. تحقق من أذونات الكاميرا والصوت لـ INSTAGRAM

بعد التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي التحقق من أذونات الكاميرا والصوت لتطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. لإجراء مكالمات فيديو أو إرسال رسائل صوتية أو تسجيل القصص على Instagram ، تحتاج إلى السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا والميكروفون في جهاز iPhone الخاص بك. نقترح التحقق من هذه الإعدادات باتباع هذه الخطوات.

اقرأ أيضا:  أفضل 4 تطبيقات لاقط الألوان للـ Android

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

settings app iPhone 2 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد Instagram.

instagram settings app iphone 888x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

خطوة 3: تأكد من تشغيل التبديل بجوار خيارات الكاميرا والميكروفون.

mic and camera settings for instagram iphone 897x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 4: أغلق تطبيق الإعدادات ، وافتح Instagram ، وتحقق من حل المشكلة.

open instagram in iphone 2 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

6. استقالة القوة وإعادة تشغيل إنستجرام

إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فيمكنك فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام هذه الطريقة متى بدأ أي تطبيق يتصرف بطريقة متقطعة. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، اسحب لأعلى من الأسفل مع الاستمرار.

الخطوة 2: بمجرد ظهور نوافذ جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، ابحث عن تطبيق Instagram.

خطوة 3: انقر لتحديده واسحب لأعلى في نافذة تطبيق Instagram لإزالته من الخلفية.

remove instagram from background iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 4: أعد فتح Instagram وتحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.

open instagram in iphone 3 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

7. قم بتحديث تطبيق INSTAGRAM

إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فمن المحتمل أن يتسبب خطأ في تعطل التطبيق. نقترح عليك تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.

اقرأ أيضا:  أفضل 5 ألعاب هاري بوتر لأجهزة iPhone و Android

تحديث Instagram

8. أبلغ عن المشكلة إلى Instagram

إذا لم يساعدك تحديث التطبيق أيضًا ، فنقترح الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى Instagram. يمنحك التطبيق خيار الإبلاغ عن مشكلة تواجهها أثناء استخدام التطبيق حتى يتمكن المطورون من النظر فيها وإصلاحها في التحديث التالي. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح Instagram.

open instagram in iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 2: اضغط على أيقونة Messenger في الجزء العلوي الأيمن وافتح محادثة.

open messenger in instagram 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

خطوة 3: اضغط على أيقونة “i” في الجزء العلوي الأيمن في نافذة الدردشة.

chat settings instagram iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 4: مرر لأسفل وانقر على “شيء ما لا يعمل”.

something isnt working instagram chat settings 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 5: اضغط على الإبلاغ عن مشكلة.

report a problem instagram iphone 889x1920 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhoneخطوة 6: اكتب رسالة لشرح مشكلتك. يمكنك أيضًا إرفاق لقطة شاشة أو تحميل صورة لها.

report a problem in instagram 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhoneالخطوة 7: اضغط على التالي في الزاوية العلوية اليمنى بعد ذكر مشكلتك.

report problem instagram 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhone

الخطوة 8: اضغط على إرسال تقرير في الأسفل.

لاحظ أن تطبيق Instagram سيجمع أيضًا تفاصيل مثل معلومات جهازك جنبًا إلى جنب مع التقرير والسجلات.

send report instagram iphone 1157x2500 - كيفية إصلاح عدم عمل مكالمات فيديو Instagram على iPhoneتواصل مع مكالمات الفيديو على Instagram

تعد مكالمات الفيديو على Instagram إضافة رائعة للتطبيق. إذا كنت تميل أكثر نحو استخدام Instagram ، فلن تضطر بالضرورة إلى التبديل إلى تطبيق آخر لإجراء مكالمات الفيديو. دعنا نعرف الطريقة التي عملت لإصلاح المشكلة أو أنت في التعليقات أدناه.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More