أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

تم الإشادة باستمرار بالعمليات بين أجهزة iOS و macOS في نظام Apple البيئي ، ولكنها غالبًا ما تتعثر. مع اتصال iPhone و Macbook الخاصين بك بنفس معرف Apple ، فإن مكالمات FaceTime من الأول ترن في نفس الوقت على الأخير. إذا لم ترد مكالمات FaceTime على جهاز Mac الخاص بك ، فمن المحتم حدوثها في بعض الأحيان. في هذا المنشور ، نستكشف بعض الأسباب الكامنة وراء الخلل وكيفية إصلاحه.

fix facetime calls not coming through mac featured image 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

أولاً ، تحقق من أن جهاز Mac الخاص بك متصل بالإنترنت ، وتأكد من أن الإنترنت ينقل البيانات بنشاط. يمكنك محاولة استخدام بعض التطبيقات التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت والتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا. إذا حدث ذلك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو قم بإجراء بعض عمليات فحص استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى عليه. يمكن أن تتسبب مشكلات الاتصال المتعلقة بشبكة VPN أيضًا في عدم عمل الإنترنت الخاص بجهاز Mac أو بعض التطبيقات بشكل صحيح. قم بتعطيل VPN الخاص بك (إن وجد) وتحقق مما إذا كانت مكالمات FaceTime تعمل الآن. إذا كنت قد أثبتت أن الإنترنت الخاص بك تعمل بشكل صحيح وأن مكالمات FaceTime لا تزال لا ترن على جهاز Mac الخاص بك ، فانتقل إلى الحلول أدناه.

1. تعطيل FaceTime

لنبدأ بتعطيل FaceTime على جهاز Mac الخاص بك وإعادة تشغيله مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إعادة تنشيط خدمة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح كل ما يمنع مكالمات FaceTime من الوصول إلى جهاز Mac الخاص بك. هناك طريقتان لتحقيق ذلك.

اقرأ أيضا:  كيفية منع الآخرين من أخذ لقطات شاشة على مكالمات فيديو FaceTime

من شريط القوائم

الخطوة 1: قم بتشغيل FaceTime واضغط على FaceTime على شريط القائمة.

fix facetime calls not coming through mac 2020 09 10 061057 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

الخطوة 2: حدد “إيقاف تشغيل FaceTime”.

fix facetime calls not coming through mac 01 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع الأنشطة المتعلقة بـ FaceTime (مكالمات الصوت والفيديو) على جهاز Mac الخاص بك. الآن ، أغلق التطبيق وأعد فتحه لإعادة تمكين الخدمة.

الخطوة 3: يجب أن ترى زر تشغيل في الجزء الأيمن من نافذة FaceTime. انقر فوق هذا الزر لإعادة تمكين FaceTime على جهاز Mac الخاص بك.

fix facetime calls not coming through mac 02 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

بدلاً من ذلك ، انقر فوق FaceTime في شريط القائمة وحدد “Turn FaceTime On”.

fix facetime calls not coming through mac 03 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

انتظر لبضع ثوان حتى ترى جهات الاتصال الخاصة بك أو سجل المكالمات في نافذة FaceTime. حاول الآن إجراء مكالمة اختبار على رقم FaceTime الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المكالمة قد تم توجيهها إلى جهاز Mac الخاص بك.

من قائمة إعدادات FaceTime

على الرغم من أن الطريقة الأولى أسهل بكثير ، إلا أن هذه طريقة أخرى صالحة لتمكين FaceTime وتعطيله على جهاز Mac الخاص بك.

الخطوة 1: مع فتح نافذة FaceTime ، انقر فوق FaceTime على شريط القائمة وحدد التفضيلات.

fix facetime calls not coming through mac 04 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

سيؤدي ذلك إلى تشغيل قائمة إعدادات FaceTime.

الخطوة 2: قم بإلغاء تحديد الخيار “تمكين هذا الحساب” أسفل حساب معرف Apple.

fix facetime calls not coming through mac 05 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

سيؤدي ذلك إلى تعطيل FaceTime على جهاز Mac الخاص بك. أغلق FaceTime ، وأعد تشغيل التطبيق ، واضغط على زر Turn On لإعادة تمكين FaceTime.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى FaceTime (في شريط القائمة)> التفضيلات> تشغيل FaceTime لإعادة تمكين الخدمة.

اتبع أيًا من الطرق المذكورة أعلاه ، ويجب الآن مزامنة مكالمات FaceTime مع جهاز Mac في نفس الوقت. لهذا الغرض ، سترسل Apple أيضًا إشعارًا إلى جهاز iPhone أو iPad لإعلامك بأن معرف Apple يتم استخدامه الآن لـ FaceTime على جهاز Macbook الخاص بك.

اقرأ أيضا:  كيفية استخدام FaceTime مع أي عنوان بريد إلكتروني

fix facetime calls not coming through mac 06 40dd5eab97016030a3870d712fd9ef0f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

3. تحقق من عناوين الاتصال في FaceTime

إذا كانت لديك عناوين متعددة (أرقام هواتف ورسائل بريد إلكتروني) مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك ، فتأكد من تكوين iPhone و Mac لتلقي مكالمات FaceTime عبر نفس العناوين. بالنسبة إلى السياق ، إذا تم تعيين جهاز iPhone الخاص بك لاستقبال المكالمات عبر البريد الإلكتروني 1 والبريد الإلكتروني 2 ، ولكن لا يمكن لـ FaceTime على جهاز Mac الخاص بك استقبال المكالمات إلا على البريد الإلكتروني 1 ، فإن مكالمات FaceTime التي يتم إجراؤها على البريد الإلكتروني 2 ستصدر رنينًا فقط على جهاز iPhone الخاص بك ، وليس جهاز Mac.

فيما يلي كيفية تكوين عنوان اتصال FaceTime الخاص بجهاز Macbook.

الخطوة 1: مع فتح نافذة FaceTime ، انقر فوق FaceTime على شريط القائمة وحدد التفضيلات.

fix facetime calls not coming through mac 04 2020 09 10 061627 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

الخطوة 2: في قائمة إعدادات FaceTime ، تحقق من تمكين عنوان (عناوين) الاتصال المفضلة لديك لمكالمات FaceTime على جهاز Mac الخاص بك.

fix facetime calls not coming through mac 07 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

نعم ، شيء أساسي مثل إعدادات التاريخ والوقت قد يكون سبب عدم تلقيك لإشعارات مكالمات FaceTime على جهاز Mac. تحقق من تهيئة جهازك لضبط التاريخ والوقت وتحديثهما تلقائيًا بدون إدخالك.

الخطوة 1: اضغط على البيانات أو الوقت في قائمة الحالة بجهاز Macbook وحدد “فتح تفضيلات التاريخ والوقت”.

fix facetime calls not coming through mac 08 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب “التاريخ والوقت” وانقر فوق رمز القفل في الزاوية السفلية اليسرى من الصفحة.

fix facetime calls not coming through mac 09 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

سيُطلب منك إدخال كلمة مرور Mac أو المصادقة عبر Touch ID لتغيير إعدادات التاريخ والوقت بجهازك.

الخطوة 3: تأكد من تحديد خانة الاختيار “تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا”.

fix facetime calls not coming through mac 10 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

5. تحقق من حالة خادم FaceTime

في بعض الأحيان ، تقوم Apple بإزالة خادم FaceTime (مؤقتًا فقط) لإصلاح الأخطاء المهمة التي تؤثر على أداء التطبيق أو تعريض المستخدمين لمخاطر أمنية. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى انتظار عودة الخوادم إلى الإنترنت. ومع ذلك ، يمكنك التحقق من حالة خادم FaceTime من خلال زيارة صفحة حالة نظام Apple. إذا كانت دائرة الحالة بجوار FaceTime خضراء ، فهذا يعني أن خوادمه تعمل.

اقرأ أيضا:  FaceTime مقابل Google Duo على iPhone: هل يجب عليك التبديل

fix facetime calls not coming through mac 11 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

6. قم بتسجيل الخروج من Apple ID

قد تضطر إلى فصل حساب معرف Apple الخاص بك عن جهاز Mac إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة.

الخطوة 1: قم بتشغيل FaceTime ، وانقر فوق FaceTime في قائمة التطبيق ، وحدد التفضيلات.

fix facetime calls not coming through mac 04 2020 09 10 061627 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

الخطوة 2: اضغط على زر تسجيل الخروج على يمين معرف Apple الخاص بك.

fix facetime calls not coming through mac 12 935adec67b324b146ff212ec4c69054f - أفضل 7 إصلاحات لمكالمات FaceTime التي لا ترنُ على Mac

أغلق FaceTime واتبع نفس الخطوات لإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.

7. تحديث MACOS

كما ذكرنا سابقًا ، فإن الأخطاء تدمر بعض ميزات وأداء FaceTime على Mac. إحدى طرق إصلاح Apple لهذا الأمر هي من خلال تحديثات نظام التشغيل. إذا كانت مكالمات FaceTime لا تزال لا ترد على جهاز Mac الخاص بك على الرغم من تجربة كل ما سبق ، فتحقق من تشغيل Mac لأحدث إصدار من macOS. قم بتشغيل تفضيلات النظام> تحديث البرنامج وتنزيل أي تحديث متوفر على الصفحة.

احصل على FaceTime مرة أخرى

نحن نعلم أنه لا يحب الجميع إيقاف تشغيل أجهزة Mac الخاصة بهم ، ولكن إعادة تشغيل الجهاز البسيطة يمكن إصلاحه. إذا لم تقم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك لفترة طويلة ولم تستقبل مكالمات FaceTime ، فنحن نوصي بإعادة تشغيل هذا الطفل. تذكر إغلاق جميع التطبيقات النشطة يدويًا ، حتى لا تفقد أي مستندات غير محفوظة. دعنا نعرف أي واحد عمل السحر بالنسبة لك.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More