إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

يعد Outlook أحد أكثر أنظمة عملاء البريد الإلكتروني استخدامًا لاتصالات الأعمال. يحتوي على واجهة مستخدم سهلة المتابعة وآلية أمان من الدرجة الأولى للاتصال الآمن. يستخدم غالبية المستخدمين تطبيق Microsoft Windows 10 Outlook Desktop. ومع ذلك ، فإنه يفشل أحيانًا في العمل على النحو المنشود ، بسبب الأعطال ومواطن الخلل. إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين هي ظهور موجه كلمة مرور Outlook مرارًا وتكرارًا. قد يزعجك ذلك عند العمل في مشروع حساس للوقت لأنك ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور لمواصلة العمل ، كما تظهر المطالبة عدة مرات. تحدث المشكلة في معظم إصدارات Outlook ، بما في ذلك Outlook 2016 و 2013 و 2010. اقرأ أدناه لمعرفة كيفية إصلاح Microsoft Outlook الذي يستمر في المطالبة بمشكلة كلمة المرور.

Fix Outlook Password Prompt Reappearing 1200x800 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

كيفية إصلاح مشكلة إعادة ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

يستمر Microsoft Outlook في طلب كلمة المرور لعدة أسباب ، بما في ذلك:

  • منتجات مكافحة الفيروسات التي تعمل بشكل غير صحيح.
  • أخطاء تحديث Windows الأخير
  • ملف تعريف Outlook الفاسد
  • مشاكل الاتصال بالشبكة
  • تم حفظ كلمة مرور Outlook غير الصالحة في Credential Manager
  • تكوين غير صحيح لإعدادات البريد الإلكتروني في Outlook
  • إعدادات المصادقة لكل من الخوادم الصادرة والمتلقية
  • مشاكل التقويمات المشتركة

الفحص الأولي

أحد الأسباب الشائعة لاستمرار Outlook في مطالبتك بكلمة مرور هو اتصال الشبكة البطيء أو غير الموثوق به. قد يفقد الاتصال بخادم البريد ، ويطالب ببيانات الاعتماد أثناء محاولة الانضمام مرة أخرى. الحل هو التبديل إلى اتصال شبكة أكثر استقرارًا.

الطريقة 1: إعادة إضافة حساب Microsoft

يمكنك محاولة فصل حساب Microsoft عن جهازك يدويًا ، ثم إضافته مرة أخرى لإيقاف Outlook الذي يطالب باستمرار بمشكلة كلمة المرور.

1. اضغط على مفتاحي Windows + X في نفس الوقت وانقر على الإعدادات.

winx settings 333x763 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

2. حدد إعدادات الحسابات ، كما هو موضح.

accounts 1024x686 1 1024x686 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. اختر البريد الإلكتروني والحسابات في الجزء الأيمن.

accounts 1 719x482 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. ضمن الحسابات التي تستخدمها التطبيقات الأخرى ، حدد حسابك وانقر فوق إدارة.

Click on Manage under Acoounts used by other apps 1024x533 1 1024x533 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حساب Microsoft عبر Microsoft Edge. انقر فوق خيار إدارة ضمن الأجهزة.

6. ثم انقر فوق خيار إزالة الجهاز الموضح.

Remove Device from Microsoft Account 1024x502 1 1024x502 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

7. انقر فوق أي من هذه الخيارات لإعادة إضافة الجهاز إلى حسابك:

  • أضف حساب Microsoft
  • أضف حساب العمل أو المدرسة

Settings Email and accounts Add account e1636532390265 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

الطريقة 2: إزالة بيانات اعتماد Outlook

من المهم مسح مدير الاعتماد لأنه ربما يستخدم كلمة مرور غير صالحة. إليك كيفية إصلاح مشكلة إعادة ظهور مطالبة كلمة مرور Microsoft Outlook:

اقرأ أيضا:  كيفية تحميل مكتبة الموسيقى الخاصة بك إلى Spotify

1. قم بتشغيل لوحة التحكم بالبحث عنها في شريط بحث Windows ، كما هو موضح.

control panel 1 1 676x410 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

2. قم بتعيين عرض بواسطة> الرموز الصغيرة وانقر فوق مدير الاعتماد ، كما هو موضح.

view by small icons credential manager e1637646544486 1024x432 1 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. هنا ، انقر فوق بيانات اعتماد Windows ، كما هو موضح أدناه.

windows credentials 1024x755 1 1024x755 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

 

4. ابحث عن بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك في قسم بيانات الاعتماد العامة.

generic credentials section 1024x752 1 1024x752 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. حدد بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق إزالة ، كما هو موضح.

remove 1024x754 1 1024x754 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

6. في موجه التحذير ، اختر نعم لتأكيد الحذف.

yes 627x234 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

7. كرر هذه الخطوات حتى تتم إزالة جميع بيانات الاعتماد المرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني.

سيساعد هذا في مسح جميع كلمات المرور المخزنة مؤقتًا وربما حل هذه المشكلة.

الطريقة 3: قم بإلغاء تحديد موجه تسجيل الدخول إلى Outlook

عند تشغيل إعدادات تعريف المستخدم في Outlook التي تستخدم حساب Exchange ، فإنها تطالبك دائمًا بمعلومات المصادقة. يستمر Microsoft Outlook هذا في المطالبة بمشكلة كلمة المرور أمر مزعج. لذلك ، إذا كنت ترغب في التخلص من مطالبة كلمة مرور Outlook ، فقم بإزالة هذا الخيار كما يلي:

ملاحظة: تم التحقق من الخطوات المحددة في إصدار Microsoft Outlook 2016.

1. قم بتشغيل Outlook من شريط بحث Windows كما هو موضح أدناه.

search outlook in windows search bar and click on open.png 1 977x848 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

2. انقر فوق علامة التبويب ملف كما هو موضح.

click on File menu in the Outlook application 1 657x278 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. هنا ، في قسم “معلومات الحساب” ، حدد القائمة المنسدلة “إعدادات الحساب“. ثم ، انقر فوق إعدادات الحساب … كما هو موضح.

here click on Account settings option in Outlook 971x797 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. حدد حساب Exchange الخاص بك وانقر فوق تغيير …

change 717x614 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. الآن ، انقر على زر المزيد من الإعدادات … كما هو موضح.

more settings 917x669 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

6. قم بالتبديل إلى علامة التبويب “أمان” وقم بإلغاء تحديد الخيار المطالبة دائمًا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول في قسم تعريف المستخدم.

check user identification always prompt on logon credentials option 385x472 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

7. أخيرًا ، انقر فوق “تطبيق”> “موافق” لحفظ التغييرات.

الطريقة 4: تمكين ميزة تذكر كلمة المرور

في حالات أخرى ، يستمر Microsoft Outlook في السؤال عن مشكلات كلمة المرور بسبب إشراف بسيط. من المحتمل أنك لم تحدد خيار تذكر كلمة المرور أثناء تسجيل الدخول ، مما يسبب المشكلة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تمكين الخيار كما هو موضح أدناه:

اقرأ أيضا:  كيفية البحث عن كلمات المرور المحفوظة في Firefox على أي من أجهزتك

1. افتح برنامج Outlook.

2. انتقل إلى ملف> إعدادات الحساب> إعدادات الحساب … كما هو موضح في الطريقة الثالثة.

3. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق حسابك ضمن علامة التبويب البريد الإلكتروني ، كما هو موضح.

email 720x619 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. هنا ، حدد المربع المميز بتذكر كلمة المرور ، كما هو موضح.

the remember password 917x669 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. أخيرًا ، انقر فوق التالي> إنهاء لحفظ هذه التغييرات.

الطريقة 5: قم بتثبيت آخر التحديثات لبرنامج Outlook

إذا لم ينجح أي من البدائل السابقة في إصلاح Microsoft Outlook يستمر في المطالبة بمشاكل كلمة المرور ، فقد يكون تطبيق Outlook الخاص بك معطلاً. نتيجة لذلك ، ستحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من Outlook وتثبيته لإصلاح مشكلة مطالبة كلمة مرور Outlook. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

ملاحظة: تم التحقق من الخطوات المحددة في إصدار Microsoft Outlook 2007.

1. قم بتشغيل Outlook من شريط بحث Windows.

search outlook in windows search bar and click on open 1 977x848 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

2. انقر فوق “تعليمات” ، كما هو موضح.

help 1024x534 1 1024x534 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ، كما هو موضح بشكل مميز.

check for updates 1024x534 1 1024x534 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

نصيحة للمحترفين: يُنصح بالحفاظ على تحديث برامجك من أجل إصلاح مشكلات الأمان وإضافة ميزات جديدة. أيضًا ، انقر هنا لتنزيل تحديثات MS Office لجميع الإصدارات الأخرى من MS Office و MS Outlook.

الطريقة 6: إنشاء حساب Outlook جديد

قد يتعذر على Outlook تذكر كلمات المرور نتيجة ملف تعريف تالف. لإصلاح مشكلة مطالبة كلمة مرور Outlook ، قم بحذفها وإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook.

ملاحظة: تم التحقق من الخطوات المحددة في نظامي التشغيل Windows 7 و Outlook 2007.

1. افتح لوحة التحكم من قائمة ابدأ.

2. قم بتعيين عرض بواسطة> الرموز الكبيرة وانقر على البريد (Microsoft Outlook)..

mail 675x495 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. الآن ، انقر فوق إظهار الملفات الشخصية … الخيار الموضح..

show profiles 533x349 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. ثم انقر فوق الزر “إضافة” في علامة التبويب “عام”.

add 430x512 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. بعد ذلك ، اكتب اسم ملف التعريف وانقر فوق موافق.

ok 344x140 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

6. ثم أدخل التفاصيل المطلوبة (اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأعد كتابة كلمة المرور) في قسم حساب البريد الإلكتروني. ثم ، انقر فوق التالي> إنهاء.

name 794x583 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

7. مرة أخرى ، كرر الخطوات من 1 إلى 3 وانقر فوق حسابك الجديد من القائمة.

8. بعد ذلك ، حدد خيار استخدام ملف التعريف هذا دائمًا.

click on your new account and select always use this profile option and click on Apply then OK to save changes 431x471 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

9. انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ هذه التغييرات.

اقرأ أيضا:  كيفية إنشاء استطلاع باستخدام أزرار التصويت في Microsoft Outlook

من المحتمل وجود عيب في ملف التعريف ، وفي هذه الحالة سيؤدي إنشاء ملف تعريف جديد إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فجرب الحل التالي.

الطريقة 7: بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية

لإصلاح مشكلة إعادة ظهور مطالبة كلمة مرور Outlook ، حاول بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن وتعطيل جميع الوظائف الإضافية. اقرأ مقالتنا لتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن. بعد التمهيد في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتعطيل الوظائف الإضافية:

ملاحظة: تم التحقق من الخطوات المحددة في إصدار Microsoft Outlook 2016.

1. قم بتشغيل Outlook وانقر فوق علامة التبويب ملف كما هو موضح في الطريقة الثالثة.

2. حدد “خيارات” كما هو موضح أدناه.

click on file tab then select options menu 372x493 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. انتقل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية على اليسار ثم انقر فوق الزر GO… ، كما هو موضح..

select Add ins menu option and click on GO button in Outlook Options 1024x804 1 1024x804 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. هنا ، انقر فوق الزر “إزالة” لإزالة الوظائف الإضافية المطلوبة.

select Remove in COM Add ins to delete add ins in Outlook options 801x277 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

بالتناوب ، يمكنك بدء تشغيل Microsoft Outlook في الوضع الآمن بدلاً من تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بالكامل في الوضع الآمن.

الطريقة 8: إضافة استثناء في جدار حماية Windows

من المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات الذي وضعته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتداخل مع Outlook ، مما يتسبب في ظهور مشكلة مطالبة كلمة مرور Outlook. يمكنك محاولة إلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات في هذه الحالة لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة استثناء التطبيق في جدار حماية Windows على النحو التالي:

1. قم بتشغيل لوحة التحكم من شريط بحث Windows ، كما هو موضح.

control panel 1 1 676x410 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

2. اضبط عرض حسب> الفئة وانقر على النظام والأمان.

Select the View by option to Category and click on System and Security 1024x519 1 1024x519 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

3. انقر فوق خيار جدار حماية Windows Defender.

select windows defender firewall in system and sec 1024x499 1 1024x499 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

4. حدد السماح لتطبيق أو ميزة من خلال خيار جدار حماية Windows Defender في الشريط الجانبي الأيسر.

click on Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall in windows defender firewall 775x455 - إصلاح ظهور موجه كلمة المرور في Outlook

5. تحقق من مكون Microsoft Office ضمن الخيارات الخاصة والعامة ، كما هو موضح أدناه. انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

نأمل أن تكون قادرًا على حل مشكلة ظهور مطالبة كلمة مرور Outlook. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.