Comment éviter de se faire arnaquer sur Venmo

Depuis sa création en 2009, Venmo a connu une croissance fulgurante au cours des XNUMX dernières années. Malheureusement, cette croissance a également entraîné une augmentation des escroqueries Venmo. Ce guide examine les techniques d'escroquerie courantes utilisées par les fraudeurs et fournit des conseils sur la façon de les éviter.

 

Ne remboursez pas l'argent que vous recevez

Si vous recevez un paiement inattendu sur votre compte Venmo et que l'expéditeur vous demande de le retourner car il l'a envoyé par erreur, ne le remboursez pas immédiatement.

En effet, les fraudeurs peuvent utiliser des cartes de crédit volées pour envoyer de l'argent sur votre compte. Une fois "Récupérez leur argent», ils retireront l’argent ou le transféreront sur un autre compte. Plus tard, Venmo peut déduire des fonds de votre compte lorsque le propriétaire de la carte de crédit signale le vol, tels qu'ils ont été initialement envoyés sur votre compte. Cela signifie que vous vous retrouverez avec un manque à gagner égal au montant que vous avez remboursé à l’escroc.

Si quelqu'un vous envoie de l'argent de manière inattendue et demande un remboursement, demandez-lui de contacter l'assistance Venmo pour annuler la transaction.

N'utilisez pas Venmo lorsque vous achetez ou vendez des articles provenant de sources non fiables

Les fraudeurs utilisent des tactiques trompeuses, telles que de faux e-mails de confirmation d'expédition Venmo ou des réclamations pour trop-payé, pour arnaquer les personnes vendant des articles en ligne.

Ils peuvent exprimer leur intérêt pour votre produit et recommander Venmo pour le paiement. Ils envoient ensuite un faux e-mail concernant le paiement en attente (ou une capture d'écran de celui-ci), vous invitant à fournir les détails d'expédition avant de pouvoir recevoir les fonds. Bien entendu, les informations souhaitées ne sont générées qu’une fois l’article effectivement expédié. Afin de les soumettre, vous devrez expédier les articles avant de recevoir les paiements réels des fraudeurs. Ils peuvent également utiliser des cartes de crédit volées pour des paiements qui seront ensuite récupérés.

Les fraudeurs peuvent également envoyer de fausses factures indiquant qu’ils ont payé en trop et demandant votre remboursement. Étant donné que la facture indique que les fonds sont détenus chez Venmo, il est impossible de confirmer le montant exact que vous recevrez. Si vous remboursez l'excédent, vous risquez de perdre l'article que vous vendez et l'argent supplémentaire que vous transférez depuis votre compte.

En raison des risques similaires associés à l'envoi de paiements pour les articles que vous achetez, vous devez éviter d'utiliser des applications de paiement peer-to-peer comme Venmo lorsque vous traitez avec des vendeurs non fiables.

Ne cédez pas aux demandes d’aide urgentes de vos amis

Les fraudeurs peuvent également utiliser des techniques d'usurpation d'identité pour vous arnaquer sur Venmo. Ils peuvent modifier les informations de leur compte, telles que leur nom d'affichage et leur photo de profil, pour imiter l'un de vos amis. Ils peuvent alors vous demander de l’argent et prétendre qu’ils se trouvent dans une situation d’urgence, comme une admission à l’hôpital. Ils peuvent également pirater le compte réel de votre ami pour mener à bien cette arnaque.

Si vous recevez une demande financière urgente d'un ami, vérifiez l'authenticité de la demande. Contactez votre ami via des canaux alternatifs tels que les réseaux sociaux ou un appel téléphonique direct pour vous assurer qu'il passe la commande. S'ils le nient, dites-leur que des escrocs usurpent leur identité pour organiser une escroquerie.

De cette façon, ils peuvent alerter les autres membres de leurs contacts et éviter qu’ils ne deviennent également des victimes.

Méfiez-vous des e-mails et SMS de phishing

Les fraudeurs peuvent également utiliser des techniques de phishing par courrier électronique pour vous arnaquer sur Venmo. Ils peuvent vous envoyer un e-mail contenant un lien de phishing, vous invitant à vérifier votre identité pour éviter la fermeture de votre compte Venmo. Ils peuvent vous envoyer une fausse facture pour une fausse commande et un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour annuler la commande et demander un remboursement.

Cliquer sur un lien malveillant pourrait entraîner la compromission de votre compte Venmo, de votre adresse e-mail ou de votre appareil. Si vous fournissez vos informations personnelles après avoir cliqué sur un lien, les fraudeurs peuvent les exploiter à des fins frauduleuses. De même, ils peuvent vous facturer des frais de service minimes si vous les contactez au sujet du remboursement d'une commande non autorisée.

Pour éviter d'être victime de ces tactiques, ne cliquez sur aucun lien que vous recevez par e-mail et assurez-vous que l'e-mail provient d'une adresse Venmo officielle. Abstenez-vous de partager des informations personnelles par téléphone ou par e-mail, car Venmo ne le demande jamais. Aussi, lorsque vous recevez une facture pour une commande inhabituelle, vérifiez si le montant a été déduit de votre compte ou non.

Si vous avez des soupçons concernant un e-mail ou un SMS concernant votre compte Venmo, votre meilleure solution est de contacter le support client Venmo.

Ne prêtez pas votre téléphone à un inconnu

Il est logique d’éviter de prêter votre téléphone à un inconnu qui vous demande de passer un coup de fil rapide. Si vous leur remettez votre téléphone, les fraudeurs peuvent profiter de l'opportunité d'ouvrir votre application Venmo et d'effectuer une transaction à partir de votre compte tout en prétendant que l'autre personne ne répond pas à son appel. Après avoir terminé leur processus, ils peuvent exprimer leur gratitude puis partir.

Quelques jours plus tard, vous recevrez une confirmation officielle de paiement pour une transaction que vous n'avez jamais autorisée. Par conséquent, évitez d’aider des inconnus au hasard qui cherchent à utiliser votre téléphone. S'ils semblent légitimes et ont besoin d'une aide urgente, demandez-leur de fournir le numéro qu'ils souhaitent appeler. Vous pouvez ensuite composer le numéro, activer le mode haut-parleur et leur permettre de parler à l'autre partie.

N'interagissez pas sur un faux site Venmo

Les fraudeurs utilisent également de faux sites Web qui imitent le site Web officiel de Venmo pour voler les informations d'enregistrement d'Entrée des victimes. Ils font souvent la promotion de ces sites trompeurs via des annonces de recherche pour garantir qu'ils apparaissent en haut des résultats de recherche. Cliquer sur ces annonces redirige les utilisateurs vers un site qui semble familier mais dont l'URL est différente, où ils peuvent révéler les détails de leur inscription à Entrée.

Ne cliquez donc pas sur les annonces en haut des résultats de recherche. Vous pouvez également faire défiler vers le bas et ouvrir le site Web à partir du premier résultat de recherche. Méfiez-vous également des fausses balises de sites Web, en particulier des noms de domaine très similaires mais différents du domaine officiel, tels que « vanmo(dot)com ». De même, téléchargez soigneusement l'application officielle Venmo depuis le Google Play Store ou l'App Store.

Maintenant que vous connaissez les différentes méthodes utilisées par les fraudeurs pour commettre des escroqueries Venmo, vous êtes mieux préparé à reconnaître leurs stratagèmes et à éviter d'en être victime. Si vous êtes victime d'une arnaque malgré votre vigilance, contactez le support Venmo pour le signaler et modifiez le mot de passe de votre compte et les détails d'authentification à deux facteurs s'ils ont été compromis.

Surveillez de près votre compte Venmo pour détecter toute activité suspecte dans les jours suivant l'incident et prenez des mesures immédiates si vous découvrez quelque chose d'inhabituel. De plus, si vos informations personnelles ont été compromises, signalez ce vol d'identité aux autorités compétentes. Cela vous protégera des conséquences juridiques potentielles si des fraudeurs abusent de votre identité.