Les 8 meilleures façons de résoudre le partage d'écran FaceTime ne fonctionne pas sur Mac

FaceTime a fait l'objet d'une refonte majeure avec des mises à jour pour iOS 15, iPadOS 15 et macOS Monterey. Une caractéristique notable est la fonction de partage d'écran qui permet aux utilisateurs de partager l'écran d'un Mac, iPhone ou iPad avec d'autres participants via un appel FaceTime. Cependant, le partage d'écran pendant FaceTime peut ne pas fonctionner sur votre Mac s'il ne répond pas à toutes les exigences.

Lorsque le partage d'écran cesse de fonctionner pendant un appel FaceTime, vous serez tenté d'utiliser des alternatives comme Google Meet ou Teams pour partager le contenu de l'écran. Avant de changer, utilisez les astuces ci-dessous et dépannez lorsque le partage d'écran FaceTime ne fonctionne pas sur votre Mac.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Commençons notre parcours de dépannage avec une astuce de base. Vous pouvez confortablement passer des appels vocaux FaceTime sur une vitesse Internet à un chiffre (en mégaoctets par seconde). Mais lorsque vous partagez un écran sur un appel vidéo de groupe via FaceTime, vous devez gérer au moins une vitesse Internet à deux chiffres.

Pour ceux qui utilisent des routeurs double bande ou triple bande, connectez votre Mac à la fréquence Wi-Fi 5 GHz pour obtenir une meilleure bande passante et moins de congestion par rapport à la fréquence habituelle de 2.4 GHz.

2. Donnez des visages d'autorisation appropriés

Lorsque vous essayez de partager un écran via un appel FaceTime pour la première fois, il vous demande d'activer l'autorisation correspondante. Cette invite d'autorisation a été balayée, le partage d'écran ne fonctionnera pas. Vous autorisez l'enregistrement d'écran pour FaceTime et ce n'est qu'alors que l'application peut lire l'écran et le partager avec d'autres via un appel.

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Étape 1: Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de la barre de menus. Sélectionnez Préférences système.

Étape 2: Lorsque la fenêtre Préférences système s'ouvre, accédez à Sécurité et confidentialité.

Étape 3: Cliquez sur l'onglet Confidentialité et sélectionnez Enregistrement d'écran dans la colonne de gauche. Sélectionnez l'icône de verrouillage en bas pour modifier les autorisations des applications.

Étape 4: Sélectionnez l'icône + pour ouvrir le dossier Applications sur votre Mac. Trouvez FaceTime dans la liste des applications et sélectionnez-le.

Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de verrouillage pour appliquer les modifications. Si FaceTime est actif, quittez-le et redémarrez-le.

3. Changer la résolution d'affichage

FaceTime peut trouver le partage d'écran difficile sur les Mac et les écrans de résolution supérieure. Ceci est plus évident dans l'Internet à faible vitesse. macOS offre une option pour modifier la résolution d'affichage. Voici comment vous pouvez l'utiliser.

Étape 1: Ouvrez les Préférences Système sur votre Mac (voir les étapes de la section précédente).

Étape 2: Sélectionnez Affichages.

Étape 3: Si vous sélectionnez l'option Mise à l'échelle sous Résolution, vous pouvez choisir une résolution d'affichage inférieure.

Le texte paraîtra plus grand et macOS passera à une résolution d'écran inférieure.

4. Vérifiez la prise en charge de l'appareil

Apple a étendu la prise en charge de FaceTime sur des plates-formes concurrentes telles qu'Android et Windows. Cependant, ils ne disposent pas d'une application FaceTime dédiée à utiliser. Les utilisateurs d'Android et de Windows ne peuvent rejoindre un appel FaceTime que sur le Web. Plus important encore, ils perdront de nombreuses fonctionnalités FaceTime telles que le partage d'écran et SharePlay.

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Si l'un de vos participants rejoint un appel FaceTime via Android ou Windows, l'autre personne ne pourra pas vérifier votre écran via FaceTime.

5. Vérifiez les exigences du système d'exploitation

Le partage d'écran FaceTime n'est disponible que sur les appareils Apple. Vous devez également utiliser iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey 12.0 ou version ultérieure du système d'exploitation sur iPhone, iPad et Mac respectivement.

Si votre participant FaceTime utilise un iPhone, un iPad ou un Mac sur un système d'exploitation plus ancien, cette personne devra mettre à jour le logiciel de l'appareil vers la dernière version disponible.

6. DÉSACTIVER ET ACTIVER FACETIME SUR MAC

Vous pouvez temporairement désactiver FaceTime pour votre compte et le réactiver pour supprimer ces vulnérabilités. Mais rappelez-vous que cela peut prendre un certain temps et qu'il y a plusieurs tentatives pour le faire fonctionner.

Étape 1: Ouvrez l'application FaceTime sur votre Mac et cliquez sur l'option FaceTime dans la barre de menus.

Étape 2: Ouvrez le menu Préférences.

Étape 3: Désactivez FaceTime pour votre compte et réactivez-le.

Essayez de créer des appels FaceTime et un partage d'écran.

7. Vérifiez la page d'état du système Apple

Les services Apple connaissent souvent des temps d'arrêt. La société propose une page d'état du système dédiée pour suivre tous les services.

Vous pouvez visiter la page État du système Apple et confirmer l'indicateur vert à côté de FaceTime. Si FaceTime a des problèmes, vous remarquerez un indicateur rouge. Attendez qu'Apple résolve FaceTime de son côté et réessayez.

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8. Mise à jour MACOS

Contrairement à Windows, Apple ne distribue pas d'applications par défaut via le Mac App Store. La société propose des correctifs de bogues et de nouvelles fonctionnalités via des mises à jour du système d'exploitation. La dernière version de macOS peut avoir perturbé les opérations FaceTime sur votre Mac. Apple est généralement rapide pour résoudre ces problèmes. Avant que vous ne le sachiez, la société aurait peut-être poussé la version macOS nécessaire pour résoudre le problème de partage d'écran FaceTime.

Ouvrez les Préférences Système comme décrit dans les sections ci-dessus. Lorsqu'il s'ouvre, cliquez sur la section Mise à jour du logiciel pour récupérer les nouvelles mises à jour. S'il y en a un, installez-le et laissez votre Mac redémarrer.

Profitez d'un partage d'écran sans faille sur MAC

Avec la fonctionnalité de partage d'écran de FaceTime, vous n'avez plus besoin de recourir à des alternatives tierces comme Zoom, Skype ou TeamViewer pour le partage d'écran. Cependant, lorsque le partage d'écran ne fonctionne pas dans FaceTime, cela peut vous dérouter. Vous pouvez suivre les astuces ci-dessus et résoudre le problème sur votre Mac.