Les 9 meilleures façons de réparer Amazon Music qui ne se télécharge pas sur Android et iPhone
L'un des avantages de votre abonnement Amazon Prime est la possibilité de télécharger des chansons et des podcasts pour une écoute hors ligne. Cette fonctionnalité vous permet de profiter de vos morceaux préférés pendant les vols, les road trips ou les zones avec un accès Internet limité ou inexistant. Mais que se passe-t-il si Amazon Music refuse de télécharger des chansons sur votre Android ou iPhone ?
Il n'y a pas besoin Pour passer à une alternative. Nous partagerons quelques conseils utiles pour résoudre tout problème de téléchargement avec l'application Amazon Music sur votre téléphone.
1. Vérifiez votre connexion Internet
En commençant par les bases, vous devez d’abord exclure tout problème avec votre connexion Internet. Si votre connexion Internet est faible ou instable, Amazon Music mettra vos chansons en file d'attente mais ne pourra pas les télécharger.
Pour tester votre connexion Internet, ouvrez une application comme YouTube et voyez si vous pouvez diffuser des vidéos. Alternativement, vous pouvez Exécutez un test de vitesse Internet sur votre téléphone. En cas de problème, passez à une autre connexion réseau et réessayez.
2. Désactivez le téléchargement uniquement sur l'option WI-FI
Vous pouvez configurer Amazon Music pour télécharger des chansons et des podcasts via Wi-Fi uniquement, ce qui empêche l'application de télécharger quoi que ce soit lorsque votre téléphone est connecté aux données mobiles. Si vous ne le souhaitez pas, suivez ces étapes pour autoriser les téléchargements sur n'importe quel réseau.
Étape 1: Ouvrez l'application Amazon Music et appuyez sur l'icône Équipement dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres de musique.
Étape 2: Cliquez sur Paramètres de téléchargement. Décochez la case "Télécharger uniquement via Wi-Fi" Puis appuyez sur "enregistrer".
3. Vérifiez l'état de votre abonnement
Votre abonnement Amazon Prime a-t-il expiré ? Si tel est le cas, vos téléchargements risquent d’échouer, quoi que vous fassiez. C'est une bonne idée de vérifier l'état de votre abonnement Amazon Prime pour exclure cette possibilité.
Étape 1: Ouvert Amazon Dans le navigateur Web de votre ordinateur et enregistrez Entrée en utilisant les détails de votre compte Amazon.
Étape 2: Cliquez sur une option « Compte et listes » Dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Votre abonnement premium » de la liste résultante.
Étape 3: Départ L'heure de fin de votre abonnement. S'il a déjà expiré, vous devrez le renouveler pour télécharger des chansons sur l'application Amazon Music.
4. Autoriser les autorisations nécessaires (Android)
Amazon Music ne pourra pas télécharger de chansons sans autorisation pour accéder au stockage de votre téléphone. Si vous n'êtes pas sûr, voici comment vérifier.
Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Amazon Music et appuyez sur icône "je" de la liste résultante. Ensuite aller à autorisations.
Étape 2: Clique sur Musique et son Sélectionnez Autoriser dans le menu suivant.
Redémarrez l'application Amazon Music et essayez de télécharger les chansons.
5. Libérer de l'espace de stockage
Votre Android ou iPhone ne dispose peut-être pas de suffisamment d’espace de stockage. C'est pourquoi les téléchargements d'Amazon Music peuvent échouer. Pour le confirmer, vérifiez l'espace de stockage de votre téléphone en procédant comme suit.
Android
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Prenez soin de la batterie et de l'appareil.
Étape 2: Clique sur Stockage Pour afficher les détails de l'utilisation du stockage de votre téléphone.
iPhone
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Et presse Général
Étape 2: Clique sur Stockage iPhone Affichez l'état de stockage de votre appareil.
Si votre téléphone manque d'espace de stockage, pensez à... Supprimer certaines applications inutilisées Ou des fichiers volumineux pour libérer rapidement de l'espace.
6. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Entrée
Des problèmes d'authentification avec votre compte peuvent également provoquer de tels problèmes. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de l'application Amazon Music et de vous reconnecter pour voir si cela vous aide.
Étape 1: Ouvrez l'application Amazon Music et appuyez sur l'icône Équipement Dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres de musique.
Étape 2: Faites défiler vers le bas pour appuyer sur "Se déconnecter". Sélectionnez à nouveau Se déconnecter pour confirmer.
Enregistrez à nouveau Entrée sur L'application et voyez si vous pouvez télécharger les chansons.
7. Vérifiez si Amazon Music est désactivé
Il est possible que les serveurs Amazon Music subissent une panne. Si tel est le cas, vous pourriez ressentir Problèmes avec l'application Amazon Music. Vous pouvez visiter un site Web comme Downdetector pour vérifier s'il s'agit d'un problème répandu.
8. Effacer le cache de l'application (Android)
Amazon Music, comme toute autre application de streaming, collecte des données de cache sur votre appareil Android pour réduire les temps de chargement et économiser la bande passante. Si ces données sont corrompues, vos téléchargements Amazon Music risquent de ne pas fonctionner. Videz le cache de l'application existante pour voir si cela résout le problème.
Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Amazon Music et appuyez sur L'applicationico informations.
Étape 2: Allez dans Stockage et appuyez sur une option Vider le cache en bas.
9. Mettez à jour l'application
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des chansons et des podcasts, l'application Amazon Music sur votre téléphone est peut-être défectueuse ou obsolète. Rendez-vous sur le Play Store (Android) ou l'App Store (iPhone) pour mettre à jour l'application Amazon Music et voir si cela aide.
Des jams hors ligne pour toutes les humeurs
Ces problèmes de téléchargement avec l'application Amazon Music ne doivent pas vous empêcher de profiter de votre musique préférée hors ligne. Suivre les conseils ci-dessus devrait résoudre votre problème et restaurer rapidement votre capacité à télécharger des chansons sur l'application Amazon Music.