Les 9 meilleures façons de corriger l'erreur de ne pas recevoir d'e-mails dans Outlook Web

Comment savez-vous que votre compte Outlook ne fonctionne pas Reçoit les e-mails? Juste au moment où quelqu'un entre et dit: "Hé, as-tu reçu mon e-mail?" C'est embarrassant car vous avez ouvert Outlook sur l'application Web dans un onglet. Cependant, vous ne pouvez voir aucun nouvel e-mail. Ce n'est qu'alors qu'il apparaîtra que quelque chose est en panne et qu'Outlook Web ne reçoit pas d'e-mails dans votre boîte de réception.

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les e-mails peuvent ne pas atteindre votre boîte de réception. Bien que le problème puisse être présent dans le bureau Outlook et d'autres applications mobiles, nous nous concentrerons sur le client Web qui n'est présent que dans Outlook.com. Certaines de ces solutions peuvent également fonctionner sur d'autres plates-formes.

Commençons.

1. Problèmes de réseau

Il y a beaucoup de choses qui peuvent mal tourner de votre part comme Le Wi-Fi ne fonctionne pas , Vitesse Internet lente ou problème de connexion. Cela dépasse le cadre de ce guide de tout couvrir. Assurez-vous simplement que vous disposez d'une connexion Internet active ou passez aux données mobiles. Alors, suivez l'interrupteur d'arrêt nécessaire et démarrez la routine. Si ce n'est pas le cas, vous devez d'abord résoudre ce problème.

2. Onglet Mettre à jour

Essayez-le une fois si vous ne l'avez pas déjà fait. Simple mais cela pourrait fonctionner. Il est possible que l'onglet ne se recharge pas ou que la notification push ne parvienne pas à déclencher et à mettre à jour la boîte de réception. L'actualisation de l'onglet de votre navigateur peut vous aider à faire bouger les choses et à actualiser votre boîte de réception.

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3. Tri des e-mails

Avez-vous vérifié l'onglet "Autre"? Peut-être que l'e-mail est là. Une autre chose que vous pouvez faire est de trier les e-mails pour voir où est allé cet e-mail perdu. Vous avez peut-être reçu l'e-mail, mais il est enfoui sous tous les autres e-mails que vous avez reçus.

Cliquez sur le bouton Filtrer à droite pour trier les e-mails par date et heure, non lus, etc. Toutes les options sont explicites et très utiles pendant des périodes comme celles-ci.

4. Déconnexion OUTLOOK

Ça arrive tout le temps. Nous vous recommandons de vérifier les sites qui vous aident à vérifier l'état du service Outlook. Un de ces sites de confiance est Down Detector. Ces personnes surveillent de nombreux services populaires à travers le monde et tiennent un registre des pannes de serveur, entre autres.

Visitez Downdetector

5. Dossier Corbeille

Outlook peut avoir filtré de manière incorrecte les e-mails vers votre dossier de courrier indésirable. C'est la même chose que le dossier spam. Si vous trouvez que l'e-mail y est stable, vous devez faire deux choses. Tout d'abord, déplacez l'e-mail dans votre boîte de réception ou dans tout autre dossier de votre choix (il suffit de glisser-déposer).

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Cliquez avec le bouton droit sur l'e-mail pour le marquer comme non spam. Cela indiquera à Outlook ce qu'il faut faire la prochaine fois qu'un e-mail de cette adresse frappera à la porte. Ajoutez également l'ID de messagerie à la liste blanche pour vous assurer que cela ne se reproduira plus. Vous pouvez le faire sous Paramètres> Paramètres Outlook> E-mail> Courrier indésirable et faites défiler pour trouver les expéditeurs et les domaines sécurisés.

Cliquez simplement sur Ajouter pour ajouter l'adresse e-mail et enregistrer les modifications. Vous trouverez la possibilité d'inclure les ID de liste de diffusion dans la liste

Le blanc est directement en dessous.

Vous pouvez également ajouter l'ID d'e-mail à la liste des expéditeurs approuvés à partir de l'e-mail lui-même. Vous trouverez l'option sous l'icône de menu à trois points sur la droite.

6. Règles OUTLOOK

Avez-vous une base Outlook configurée? Les règles sont probablement l'une des fonctionnalités les plus puissantes d'Outlook qui vous permettent de décider quoi faire des messages électroniques entrants. Vous pouvez définir des conditions et, lorsqu'elles sont remplies, les e-mails seront déplacés / triés, filtrés, étiquetés, etc. automatiquement.

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Vous trouverez les règles sous Paramètres> Paramètres Outlook> E-mail> Règles.

Il n'y a pas de règles définies pour mon compte, mais cela peut différer pour vous. Vérifiez les règles pour voir si une condition ou une condition a changé la destination ou le sort de l'e-mail.

Cliquez sur le ""Modifier"(Le symbole du crayon) sur le côté gauche du socle pour montrer ce qu'il fait avec une idée.

7. Effacer le cache du navigateur

Le cache du navigateur vous permet de charger plus rapidement les sites Web que vous avez peut-être ouverts avant le chargement. Ils font gagner du temps et facilitent la vie. Mais pas toujours. Parfois, cela peut entraîner des problèmes comme celui que vous rencontrez actuellement avec Outlook Web ne recevant pas d'e-mails.

Quel que soit le navigateur que vous utilisez pour naviguer sur le Web, il existe un moyen d'effacer les données du cache dans les paramètres. Notez que cela vous quittera de toutes les applications et services que vous avez peut-être ouverts dans ce navigateur. Cela affectera tous les onglets et fenêtres ouverts. Donc, enregistrez tous les travaux en attente avant d'aller de l'avant.

8. Le compte OUTLOOK a été bloqué

Pouvez-vous envoyer et recevoir des e-mails d'autres utilisateurs ? Si ce n'est pas le cas, il ne s'agit pas d'un problème isolé et votre compte a été banni. Ceci est fait pour protéger votre compte des activités inhabituelles d'enregistrement d'Entrée. Vous pouvez facilement débloquer votre compte.

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9. Plus de 20 comptes liés

Vous ne pouvez pas ajouter ou 'Livraison”Plus de 20 identifiants de messagerie sur votre compte Outlook.com. Si cela se produit, vous ne recevrez d'e-mails dans aucun d'entre eux. Supprimez certains d'entre eux et attendez quelques minutes que la synchronisation fonctionne.

Attention, soyez prudent

Outlook Web est bien conçu, en particulier par rapport à l'interface utilisateur de l'application de bureau Windows. Les utilisateurs de Windows seront surpris d'apprendre que les choses sont complètement différentes sur Mac. Quoi qu'il en soit, j'espère que votre problème est résolu et que vous recevez des e-mails normalement maintenant. Ne nous laissez pas savoir si vous avez des commentaires ou si vous avez trouvé un autre moyen de résoudre le problème.

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