Correction Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour dans Windows 10

Parfois, vous pouvez vous retrouver avec des messages d'erreur tels que Impossible de contacter le service de mise à jour, nous réessayerons plus tard, ou vous pouvez vérifier maintenant, si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Cela se produit lorsque vous mettez à jour votre PC Windows 10. Il s'agit d'un problème courant et vous n'avez pas à vous en soucier. Bien que cette erreur se produise lorsque vous ne disposez pas d'une connexion Internet appropriée, plusieurs facteurs contribuent au problème. Ce guide résoudra le problème en utilisant des méthodes de dépannage efficaces. Alors, lisez la suite !

Comment réparer Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour dans Windows 10

Plusieurs raisons contribuent au problème discuté avec votre PC Windows 10. Elles sont répertoriées ci-dessous.

• Tout périphérique externe branché empêche l'installation de vos mises à jour
• Connexion Internet instable
• Peu de services Windows essentiels ne fonctionnent pas sur votre PC
• Un logiciel antivirus ou pare-feu protège les mises à jour de l'installation, les considérant comme des fichiers de menace
• Adresses DNS en conflit
• La présence de logiciels malveillants
• Il n'y a pas assez d'espace sur votre ordinateur pour installer de nouvelles mises à jour
• Fichiers mal configurés sur l'ordinateur

Maintenant, vous savez ce qui cause l'erreur discutée. Suivez les méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous pour le réparer.

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

Voici quelques méthodes de dépannage de base pour résoudre le problème.

1. Déconnectez les périphériques externes

Lorsque vous rencontrez, nous ne pouvions pas contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard Windows 10, vérifiez si vous avez connecté des périphériques externes ou des périphériques USB. Si tel est le cas, il est conseillé de les retirer pour éviter toute interférence électromagnétique contribuant au problème. Suivez comme indiqué.

1. Tout d'abord, déconnectez tous les périphériques USB externes connectés à votre ordinateur.

2. Déconnectez ensuite la webcam, l'imprimante et les autres périphériques et laissez les périphériques absolument nécessaires connectés.

3. Enfin, vérifiez si vous avez corrigé Impossible de contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard problème Windows 10 ou non.

2. Vérifiez la vitesse du réseau

Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, vous devez vous assurer que votre connexion Internet est dans un état stable. Parfois, la connexion Wi-Fi peut ne pas être assez rapide, donc dans ce cas, vous devez redémarrer le routeur ou vérifier la vitesse du réseau. Essayez de courir SpeedTest Pour vérifier le niveau optimal de vitesse du réseau requis pour une connexion correcte.

Vérifiez si votre PC Windows 10 répond aux critères suivants.

• Trouvez la force du signal de votre réseau et si elle est trop faible, supprimez tous les obstacles entre les deux.
• Évitez trop d'appareils connectés au même réseau.
• Utilisez toujours modem / Un routeur vérifié par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et exempt de conflits.
• N'utilisez pas de câbles anciens, cassés ou endommagés. Remplacez les câbles si nécessaire.
• Assurez-vous que les câbles reliant le modem au routeur et au modem mural sont stables et exempts de perturbations.
  En cas de problème de connexion à Internet, consultez notre guide Comment résoudre les problèmes de connexion réseau sous Windows 10 pour le dépannage.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

S'il y a des erreurs et des problèmes avec votre ordinateur, vous ne pouvez pas mettre à jour votre ordinateur Windows. L'outil de dépannage Windows intégré vous aide à résoudre les problèmes de connectivité réseau, les clés de registre corrompues et les composants Windows corrompus qui contribuent à l'impossibilité de se connecter au service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard, l'erreur Windows 10 peut également être corrigée par cet outil. Suivez les étapes de notre guide d'utilisation Outil de dépannage de Windows Update et son fixateur.

Faites comme décrit et résolvez ainsi les problèmes identifiés par le dépanneur.

Méthode 2 : redémarrer les services Windows de base

Certains services Windows essentiels tels que Windows Update et les services de transfert intelligents en arrière-plan doivent être activés sur votre ordinateur pour éviter de ne pas se connecter au problème du service de mise à jour. Les services de transfert intelligent en arrière-plan utilisent la bande passante disponible pour installer les mises à jour récentes afin que votre ordinateur n'installe une mise à jour que si aucune autre installation n'est en cours. Si ces services sont désactivés dans votre système, vous rencontrerez très probablement l'erreur décrite. Par conséquent, redémarrez les services Windows principaux comme indiqué ci-dessous.

1. Clique sur Touche Windows , tapez Services et appuyez sur Exécuter comme administrateur.

2. Maintenant, faites défiler vers le bas et double-cliquez Service de transport intelligent En arrière-plan.

3. Maintenant, sélectionnez un type Démarrage en automatique , Comme montré.

Remarque : Si l'état du service est Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer. Si l'état du service est en cours d'exécution, cliquez sur Arrêter et redémarrez-le.

4. Cliquez Appliquer > OK pour enregistrer les modifications. Vérifiez si vous pouvez installer les dernières mises à jour.

5. Répétez toutes ces étapes pour les autres services Windows tels que Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services.

Méthode 3 : Modifier le service Windows Update

Si vous avez confirmé que les services Windows Update sont en cours d'exécution, mais que vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter au service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard sur Windows 10, puis il existe une autre solution simple pour résoudre les problèmes de mise à jour. Tout d'abord, arrêtez le service Windows Update et supprimez le dossier SoftwareDistribution dans votre explorateur de fichiers. Ensuite, redémarrez les services Windows Update. Suivez comme indiqué ci-dessous.

1. Exécutez Appliquer les services en tant qu'administrateur.

2. Maintenant, faites défiler vers le bas de l'écran et faites un clic droit Windows Update.

3 un. Si l'état n'est pas défini sur Activé, accédez à Étape 4.

3b. Si l'état est activé, appuyez sur Off Comme montré.

5. Attendez 2 à 3 secondes sur l'écran d'invite, Windows essaie d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local…

6. Maintenant, ouvrez l'explorateur de fichiers en cliquant sur mes clés Windows + E À la fois. Maintenant, passez à la piste suivante.

C: \ Windows \ Software \ Datastore

7. Maintenant, sélectionnez et faites un clic droit sur tous les fichiers et dossiers et cliquez sur l'option Supprimer.

8. De même, accédez au chemin indiqué et supprimez tous les fichiers et dossiers.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download

9. Encore une fois, passez à la fenêtre Services et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update, puis sélectionnez l'option Démarrer.

10. Attendez 3 à 5 secondes à l'invite, Windows essaie de démarrer le service suivant sur l'ordinateur local…

Enfin, vous avez redémarré vos services Windows Update, supprimant ainsi le contenu du dossier Software Distribution. Vérifiez si vous pouvez installer les dernières mises à jour sur votre PC Windows 10.

Méthode 4 : Réparer les fichiers système

Si votre système contient des fichiers corrompus, vous devez d'abord les corriger avant d'installer des mises à jour. Pour résoudre le problème que nous n'avons pas pu nous connecter au problème du service de mise à jour, il est conseillé d'exécuter les utilitaires SFC/DISM sur votre PC Windows 10 comme décrit dans notre guide Comment réparer les fichiers système sur Windows 10.

Une fois le processus de numérisation terminé, vérifiez si vous pouvez installer les dernières mises à jour.

Méthode 5 : Désactivez temporairement votre antivirus (le cas échéant)

Peut bloquer le groupe Antivirus Parfois, de nouvelles mises à jour sont installées sur votre ordinateur. Les logiciels antivirus comme Norton et Avast peuvent empêcher toute mise à jour ultérieure de Windows et il est conseillé de désactiver temporairement tout antivirus intégré ou tiers pour résoudre le problème. Lisez notre guide sur la façon de désactiver temporairement votre antivirus sur Windows 10 et suivez les instructions pour désactiver temporairement votre antivirus sur votre ordinateur.

Après la réparation, nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard Windows 10 sur votre PC, assurez-vous de réactiver votre antivirus car un système sans suite de sécurité est toujours une menace.

Méthode 6 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)

Parfois, le pare-feu Windows Defender de votre PC peut empêcher la mise à jour de l'appareil, pour certaines raisons de sécurité. Si les mises à jour sont bloquées par le pare-feu Windows Defender, vous devez l'activer ou désactiver temporairement le verrouillage du pare-feu de votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows Defender, notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu Windows 10 vous aidera à le faire. Vous pouvez également autoriser l'application en suivant notre guide Autoriser ou bloquer des applications via le pare-feu Windows

Après la mise à jour de votre appareil, assurez-vous de réactiver la suite de pare-feu car un ordinateur sans logiciel de sécurité est toujours une menace.

Méthode 7 : Utilisez Google DNS

Certains utilisateurs ont suggéré que la modification des adresses DNS les avait aidés à réparer, nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard sur Windows 10. Voici notre guide simple sur la façon de modifier les paramètres DNS dans Windows 10 qui vous aidera à modifier les adresses DNS sur votre PC. Vous pouvez également Passez à n'importe quel DNS ouvert ou Google DNS Sur votre PC Windows 10 en suivant notre guide sur la façon de passer à OpenDNS ou Google DNS sous Windows. Suivez les instructions et vérifiez si vous pouvez installer les mises à jour sur votre ordinateur.

Méthode 8: exécuter une analyse de logiciels malveillants

Plusieurs experts Microsoft suggèrent que PC Scan vous aidera à garder votre PC à l'abri des menaces. En cas d'intrusion de virus ou de logiciels malveillants sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas utiliser de périphériques externes et internes. Il est donc conseillé d'analyser votre ordinateur comme expliqué dans notre guide Comment lancer une analyse antivirus sur mon ordinateur ?

De plus, si vous souhaitez supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur, consultez notre guide pratique Supprimer les logiciels malveillants Depuis votre ordinateur sous Windows 10.

Méthode 9 : désinstaller les mises à jour récentes

Toute mise à jour antérieure incompatible peut empêcher votre PC Windows 10 de télécharger de nouvelles mises à jour. Par conséquent, il est conseillé de désinstaller les mises à jour récentes installées sur votre ordinateur pour le résoudre, nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard sur Windows 10. Il est très facile d'effectuer la tâche et les étapes sont expliquées ci-dessous.

1. Clique sur Touche Windows et tapez le panneau de contrôle. Ensuite, cliquez sur Ouvrir comme indiqué.

2. Maintenant, cliquez "Désinstaller une option de programme" Dans la liste des programmes comme indiqué.

3. Maintenant, cliquez "Afficher les mises à jour installées" dans le volet de droite comme indiqué.

4. Maintenant, recherchez et sélectionnez la dernière mise à jour en vous référant à la date d'installation et en cliquant sur l'option Désinstaller comme indiqué ci-dessous.

5. Enfin, confirmez toute invite et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de mise à jour dans Windows 10.

Méthode 10 : Développez la partition système

S'il n'y a pas assez d'espace dans la partition système, vous ne pouvez pas installer de nouvelles mises à jour sur votre PC Windows 10. Bien qu'il existe de nombreux outils tiers pour augmenter la partition réservée au système, nous préférons le faire manuellement en suivant notre guide sur comment étendre une partition système System (C 🙂 dans Windows 10.

Méthode 11 : Effacer l'espace disque

Si votre ordinateur ne dispose pas d'espace disque pour installer de nouvelles mises à jour de Microsoft, vous constaterez que nous ne pouvons pas contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard l'invite d'erreur de Windows 10. Par conséquent, vérifiez d'abord votre espace disque et nettoyez les fichiers temporaires si nécessaire.

Étape 1 : Vérifier l'espace disque

Pour vérifier l'espace disque de votre PC Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez et maintenez Touche Windows + E ensemble pour ouvrir l'explorateur de fichiers.

2. Maintenant, cliquez sur Ce PC dans le volet de gauche.

3. Vérifiez l'espace disque sous Matériel et pilotes comme indiqué. S'il est rouge, pensez à effacer les fichiers temporaires.

Étape 2 : Effacer les fichiers temporaires

S'il y a peu d'espace disponible sur votre ordinateur qui contribue à l'impossibilité de se connecter au problème du service de mise à jour, suivez notre guide 10 façons de libérer de l'espace sur le disque dur sous Windows qui vous aide à effacer tous les fichiers inutiles de votre PC.

Méthode 12 : Réinitialiser les composants Windows Update

Un moyen efficace de corriger Impossible de contacter le service de mise à jour consiste à réinitialiser les composants de mise à jour Windows si les autres options n'ont pas aidé. Tous les fichiers de mise à jour Windows sont stockés sur votre ordinateur et s'ils sont corrompus ou incompatibles, vous devez faire face à de nombreux problèmes frustrants. Pour réparer les composants Windows Update corrompus sur votre PC, suivez notre guide sur la façon de réinitialiser les composants Windows Update sur Windows 10.

Ce processus simple consiste à exécuter un ensemble de commandes à l'invite de commande afin que tous les services Windows essentiels soient redémarrés sur votre PC Windows 10. Après avoir exécuté toutes les commandes, vérifiez si vous pouvez installer les mises à jour en attente.

Méthode 13 : Installer les mises à jour manuellement

Si toutes les autres solutions de ce guide ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez toujours télécharger manuellement la mise à jour requise. La page Web Historique des mises à jour de Windows 10 contient tout l'historique des mises à jour publiées pour votre PC Windows. Suivez les instructions ci-dessous pour installer les mises à jour avec force.

1. Appuyez et maintenez la touche Windows + I en même temps pour ouvrir Paramètres.

2. Maintenant, cliquez Sécurité et mise à jour.

3. Maintenant, sélectionnez l'option "Afficher l'historique des mises à jour" Comme indiqué ci-dessous.

4. Dans la liste, assurez-vous que le numéro de base de connaissances est en attente de téléchargement en raison d'erreurs conflictuelles.

5. Ici, tapez le numéro de la base de connaissances dans la barre Recherche dans le catalogue Microsoft Update.

6. Enfin, cliquez sur "تنزيلà côté de votre dernière mise à jour et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Après avoir installé les mises à jour sur votre PC Windows 10, vérifiez si le problème est Nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard Correction de Windows 10.

Méthode 14 : mise à jour via l'outil de création de médias

Si vous ne parvenez pas à installer la mise à jour manuellement, vous pouvez essayer de l'installer à l'aide de l'outil de création de support. Il s'agit de la plate-forme de téléchargement officielle recommandée par Microsoft pour corriger les erreurs de mise à jour sur votre PC Windows 10. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour faire de même.

1. Lancez n'importe quel navigateur, puis ouvrez Page de téléchargement officielle pour l'outil de création de médias.

2. Maintenant, cliquez sur le bouton Télécharger l'outil maintenantSous Créer un support d'installation de Windows 10.

3. Exécutez le fichier d'installation et cliquez sur Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) si disponible.

4. Maintenant, cliquez sur le bouton Accepter dans la fenêtre de configuration de Windows 10 comme indiqué.

5. Attendez que le processus de numérisation soit terminé et sélectionnez l'option de mise à niveau de ce PC maintenant, puis cliquez sur le bouton Suivant.

6. Attendez que l'ISO Windows soit téléchargée sur votre ordinateur et cliquez sur Accepter.

Remarque : Vous devez attendre que toutes les mises à jour en attente sur votre PC soient installées sur votre PC pour que Media Creation Tool puisse mettre à jour votre système d'exploitation vers la dernière version.

7. Enfin, cliquez sur "Installer«Pour compléter le processus.

Méthode 15 : disque de registre Windows

Après cela, il est recommandé de nettoyer le chemin du registre Windows correspondant au chemin de téléchargement de la mise à jour Windows pour le réparer, nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard sur le problème de Windows 10. Vous devez toujours faire attention avec le registre Windows, sinon vous risquez de perdre vos fichiers. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour modifier les clés de registre afin de corriger Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard erreur Windows 10.

1. Clique sur clé Windows, et éditeur de texte Joindre Et puis appuyez sur Exécutez en tant qu'administrateur.

2. Maintenant, accédez au chemin de dossier suivant dans l'Éditeur du Registre.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Update

3. Dans le volet de droite, recherchez WUServer et WIStatusServer.

3 un. Si vous ne le trouvez pas, vous ne pouvez pas supprimer le chemin de téléchargement de la mise à jour Windows. Passez à la méthode de dépannage suivante.

3b. Si vous pouvez trouver les entrées, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Supprimer.

4. Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous avez résolu le problème évoqué.

Méthode 16 : effectuer une restauration du système

Si vous n'êtes pas satisfait de l'une de ces méthodes, la seule option qui reste est de restaurer votre ordinateur à sa version précédente. Pour cela, suivez notre guide d'utilisation Restauration du système sous Windows 10 et suivez les instructions comme indiqué. En fin de compte, votre ordinateur sera restauré à son état précédent où il ne rencontre aucune erreur.

Après avoir restauré votre PC Windows 10, vérifiez si le problème est Nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard Correction de Windows 10.

Méthode 17 : réinitialiser le PC

Si votre PC traite des composants Windows corrompus, un moyen efficace de nettoyer tous ces composants corrompus et de faire fonctionner vos données est de réparer votre PC comme expliqué dans notre guide comment réinitialiser Windows 10 sans perte de données. Suivez comme décrit dans cet article et à la fin, vous auriez corrigé l'erreur discutée.

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pourrez le réparer, nous n'avons pas pu contacter le service de mise à jour de Windows 10. Dites-nous quelle méthode vous convient le mieux. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les laisser dans la section des commentaires.