Zoom vs WebEx: Devriez-vous passer à la nouvelle application de vidéoconférence?
Travailler à domicile C'est la nouvelle normalité, et l'épidémie en cours aura un impact durable sur notre façon de travailler pour toujours. Une façon de travailler et de communiquer efficacement est par contrat Vidéoconférence , Ce qui facilite le travail d'équipe dans un cadre professionnel. Deux des principales applications de ce segment sont WebEx et Zoom.
WebEx appartient à Cisco, une entreprise leader dans le domaine depuis plusieurs années. Ils offrent une gamme d'autres services de technologie de l'information (matériel et logiciel). Le zoom est Nouveau venu Qui a connu une croissance folle au cours des dernières semaines et n'a pas été en mesure de répondre à la forte demande. Il y a eu plusieurs rapports de piratage et de vulnérabilités avec l'équipe qui se bouscule pour publier des mises à jour de sécurité - et plus d'informations à ce sujet ci-dessous.
Voyons comment ces deux applications sont opposées et pourquoi vous devriez utiliser WebEx même après Zoom a publié un ensemble de mises à jour.
1. Réunions conjointes
C'est ce que j'aime chez Zoom. Vous n'avez pas besoin d'un compte ou d'une inscription, sauf si vous souhaitez organiser des réunions. Téléchargez simplement L'application, entrez le code que vous avez reçu via Message ou un lien, et rejoignez la salle. Le processus ne pourrait pas être plus simple. Les choses sont différentes si vous souhaitez organiser une réunion. Cela nécessite un compte et vous devez ajouter vos contacts avant de pouvoir envoyer des invitations. c'est compris.
WebEx contient deux versions: WebEx Teams for Collaboration et WebEx Meetings for Conferencing. WebEx permet également de rejoindre des réunions sans inscription, mais comme Zoom, vous devez créer un compte lors de l'hébergement d'une réunion. WebEx fait un meilleur travail ici en permettant aux utilisateurs de rejoindre une réunion avec n'importe quel «appareil vidéo Cisco ou SIP basé sur des normes». Skype est un bon exemple. Pas besoin de connaître une nouvelle technologie pour rejoindre une réunion maintenant. WebEx comprend également Call Me, ce qui signifie que vous recevrez un appel direct le moment venu.
La création d'un compte est facile avec Google et d'autres options d'inscription Entrée via les médias sociaux dans les deux cas. Les équipes WebEx fonctionnent plus comme Slack où vous pouvez gérer les canaux, lancer des appels et des messages texte et partager des fichiers. Pour les besoins de cette comparaison, je vais le laisser comme s'il comparait des pommes à des oranges.
2. Créez et organisez des réunions
Il existe deux types de pièces dans Zoom et WebEx. La première est une salle standard que vous pouvez créer à tout moment et envoyer des invitations à des contacts. Une autre pièce est une pièce personnelle permanente, qui permet à n'importe qui de vous contacter à tout moment. Je recommande de ne pas partager votre chambre avec tout le monde pour des raisons de confidentialité.
Une fois la réunion en cours, certaines options sont disponibles, telles que l'enregistrement de réunions pour de futures références, le partage d'écran et de fichiers et le tableau blanc. Étant donné que WebEx a été conçu pour les utilisateurs d'entreprise, il fournit également la fonctionnalité People Insights, qui permet une analyse approfondie de l'audience.
Les deux applications proposent des enregistrements vidéo et des livres audio, mais WebEx vous enverra les fichiers immédiatement.
3. Quand la session a lieu
Zoom et WebEx vous permettront de lever la main virtuelle si vous voulez dire quelque chose pendant la réunion. Pas besoin d'interrompre soudainement l'enceinte. WebEx remonte un peu ici avec quelques outils supplémentaires comme les sondages et la fréquentation et l'outil Indice d'attention. Le dernier tentera de mesurer si vous êtes intéressé ou non pendant la réunion. Les sondages sont également disponibles sur Zoom, ainsi que la possibilité de diffuser la réunion directement sur YouTube.
Pas satisfait de votre parcours? Vous pouvez choisir un arrière-plan par défaut lors des réunions Zoom, afin que personne ne sache à quel point vous êtes riche ou pauvre ou même où vous êtes. Les disparités de revenus sont réelles et peuvent être gênantes pour certaines personnes. Très attendu.
4. Séminaires et salles annexes
Zoom est livré avec des salles latérales, où vous pouvez diviser une grande salle de conférence en plusieurs salles plus petites. Chaque salle aura son propre ensemble de participants avec ses sujets, discussions séparées, etc. Vous pouvez créer jusqu'à 50 salles latérales dans la même conférence. Les exemples incluent les équipes marketing, ventes, finances ou budget. WebEx manque celui-ci.
Les deux applications de vidéoconférence prennent en charge les webinaires, mais Zoom offre également la possibilité de créer des webinaires à la demande. Cela signifie que vous pouvez enregistrer un didacticiel de webinaire et que les utilisateurs peuvent y accéder quand ils le souhaitent. Vous pouvez partager des fichiers avec le spectateur, les diffuser sur YouTube et les spectateurs peuvent poser des questions en temps réel. WebEx vous permet également de suivre les prospects, d'offrir des remises sur les produits / services, la fréquentation et d'afficher des analyses détaillées. Ces fonctionnalités supplémentaires le rendent très utile pour les spécialistes du marketing.
5. Confidentialité et sécurité
WebEx a été conçu pour les entreprises et les utilisateurs d'entreprise. C'est pourquoi la sécurité et la confidentialité ont été une préoccupation majeure.
L'application Zoom a fait l'actualité ces derniers temps en raison de failles de sécurité, de hacks, de nombreuses entreprises et même de pays qui l'ont explicitement interdite. Peint une très mauvaise image, mais tout espoir n'est pas perdu.
Zoom a depuis publié une déclaration qui inclut un certain nombre de mises à jour de sécurité avec un plus en préparation. J'aurais aimé qu'ils le fassent plus tôt. Je suppose qu'ils ne s'attendaient pas à une croissance exponentielle depuis décembre. Cependant, ce n'est pas une excuse pour ce qui s'est passé.
Certaines étapes incluent Mot de passe de direction correct pour empêcher la détonation du zoom , Salle d'attente, possibilité de déclencher et de restreindre les utilisateurs pendant une réunion et de masquer l'ID de la réunion, de sorte que les captures d'écran sont plus sûres, entre autres.
WebEx, fournit Zoom arrière , Cryptage complet utilisant TLS. Zoom a récemment ajouté la possibilité de supprimer des participants et de protéger le mot de passe, mais ils sont présents WebEx. Vous pouvez également forcer les utilisateurs à utiliser des OTP avant de rejoindre une réunion WebEx.
Réalité: Un ancien employé de Cisco WebEx a fondé Zoom. Bien que la dernière rupture de sécurité ait été choquante, je pense que la société prend la sécurité et sa réputation très au sérieux.
6. Tarification, plates-formes et fusions
Zoom propose un plan gratuit avec des rencontres individuelles et de groupe illimitées jusqu'à 1 minutes. Plus de 1 participants ne sont pas autorisés dans ce plan, mais vous bénéficiez d'outils de partage d'écran et d'outils de collaboration. Les prix commencent à 40 $ par mois par hôte et vont jusqu'à 100 $ et offrent des fonctionnalités telles que jusqu'à 14.99 participants, la personnalisation de la marque, la copie de la réunion et le stockage dans le cloud.
WebEx a également un plan gratuit avec jusqu'à 100 participants, les prix commencent à partir de 13.5 $ par mois par hôte et jusqu'à 26.95 $ par mois par hôte. Les fonctionnalités supplémentaires incluent le partage de fichiers et de texte, les marques personnelles et le stockage dans le cloud.
Zoom est disponible sur tous les systèmes d'exploitation et navigateurs de bureau et mobiles populaires avec des modules complémentaires pour Outlook et IBM Notes. Il en va de même pour WebEx, mais comme il s'intègre à un plus d'applications, il y a un plus d'options.
Zoom s'intègre à de nombreuses applications telles que Slack, Skype, Outlook, Google et quelques autres applications spécifiques. Il en va de même pour WebEx qui fonctionne avec Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub, Trello et autres. Entre les deux, WebEx propose à nouveau un plus d'intégrations.
Zoom avant, Zoom arrière
WebEx plus offre si vous regardez les fonctionnalités, la sécurité ou toute autre chose d'ailleurs. C'est aussi plus cher, mais encore une fois, la sécurité et la confidentialité n'ont pas de prix, et toute faille peut être plus chère.
Il convient de noter que WebEx convient mieux aux entreprises et aux utilisateurs d'entreprise. Zoom peut être utilisé par les écoles, les petites entreprises, les startups et même les familles. Une partie de la raison de la propagation du virus était un plan gratuit, facile et pratique à bord.
Mais le temps de Zoom n'est pas encore venu. Les mises à jour de sécurité récentes sont utiles, mais gagner en confiance après les avoir perdues peut être difficile.