كيفية إنشاء خطة محتوى لشبكات الأعمال الاجتماعية
نصف جميع الأشخاص الذين لديهم اتصال بالإنترنت يستخدمون Facebook. هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أكثر قنوات التسويق شعبية. لا يقتصر الأمر على الحجم الهائل للأشخاص الذين يستخدمون هذه المنصات ، إذ يشير 41٪ من المسوقين إلى أن تسويق المحتوى له عائد استثمار أفضل عند استخدام الوسائط الاجتماعية لتوزيع المحتوى.
لكن بدء صفحة على Facebook أو Instagram ونشر شيء ما من حين إلى آخر لا يكفي للنجاح. التخطيط هو أحد أهم الأشياء لنجاح SMM.
إليك من أين تبدأ.
فهم جمهورك
الخطوة الأولى نحو وجود حملة SMM ناجحة هي البحث وفهم جمهورك. بعد كل شيء ، فإن الهدف الأساسي للوصول إلى جمهورك الرئيسي على وسائل التواصل الاجتماعي هو جعلهم يستمعون إلى رسالتك. إذا لم تقم بتخصيص الرسالة لهم أو تحاول التحدث إلى جمهورك على منصة نادراً ما تستخدمها ، فأنت محكوم عليك بالفشل.
هل لديك بالفعل عمل تجاري مع موقع ويب وتحاول الدخول في SMM؟ إذا قمت بذلك ، لديك الكثير من البيانات لتحليلها على جمهورك بالفعل. على الأقل ، لديك البيانات الديموغرافية عن العملاء المتوقعين والعملاء.
العمر مهم ، لكن عليك أن تجمع أكثر من ذلك. الحالة الاجتماعية ، الوضع الوظيفي ، أهداف الحياة ، كل هذه البيانات سوف تخبرك بالكثير عن جمهورك.
كيف تجمع هذه البيانات؟
استخدم برنامج الاستطلاع مثل Hotjar لإنشاء استطلاعات وطرح أسئلة على زوار موقع الويب التي تحتاجها.
إذا كنت لا ترغب في الدخول إلى Hotjar ، فما عليك سوى إرسال نموذج مشترك إلى نشرة الأخبار. تأكد من تقديم هدية أو الهدية الترويجية لتحفيزهم لملء النموذج.
معرفة الجذب
الآن بعد أن تعرفت على من تتحدث إليه ، عليك فهم كيفية جذب هؤلاء الأشخاص إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتحويلهم. تحتاج إلى فهم مفهوم قمع مبيعات وسائل التواصل الاجتماعي.
ربما تعرف كيف يبدو قمع المبيعات المعتاد. تتشابه الوسائط الاجتماعية بشكل كبير إلا أنها موجهة نحو المحتوى.
لديك اهتمامان رئيسيان بهذا المسار: كيفية زيادة الوعي وكيفية تنمية قاعدة دعاة العلامة التجارية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يحبون المنتج والمحتوى الخاص بك كثيرًا وسيوفرون لك إعلانات مجانية بالتحدث عن ذلك مع الأصدقاء.
إليك خياراتك عندما يتعلق الأمر بجذب الانتباه:
- الهاش
- الإعلانات المدفوعة
- العمل مع المؤثرين
روابط إلى وسائل التواصل الاجتماعي من الموقع
الحصول على أشخاص ليصبحوا دعاة للعلامة التجارية أمر أصعب بكثير. يجب عليك الجمع بين المحتوى المذهل وخدمة العملاء للتأثير عليهم في طريقك.
اختيار وسائل الاعلام الاجتماعية
والخطوة التالية هي اختيار وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة. يعتمد هذا الاختيار إلى حد كبير على عمر جمهورك.
يعد Instagram و Snapchat شيئًا رائعًا للجماهير الأصغر سناً ، ولكن Facebook ليس مخصصًا لكبار السن فقط. تستخدم جميع الأجيال Facebook بشكل كبير ، مع استثناء الفئة العمرية من 18 إلى 24 عامًا.
أيضا ، إذا كان المنتج الخاص بك يبدو جيدا بصريا ، يجب عليك الذهاب ل Instagram. إذا كنت تبيع المنتجات الرقمية ، فكر في منح LinkedIn صورة.
البحث Hashtag
هل ستصل إلى جمهورك بحركة مرور عضوية ، فأنت بحاجة إلى القيام ببعض أبحاث علامة التصنيف قبل البدء. استخدم أداة مثل HashtagsForLikes للحصول على جميع علامات التجزئة ذات الصلة بعلامة التصنيف الرئيسية والوصول إلى جمهور أوسع.
البحث عن المؤثرات الرئيسية
هل التسويق المؤثر هو طريقتك المفضلة للحصول على التعرض؟ يجب عليك تشكيل قائمة اتصال لزيادة فعالية جهودك. إذا كنت لا تريد البحث عن المؤثرين يدويًا ، فجرب أدوات مثل BuzzSumo أو UpFluence أو HypeAuditor.
سيساعدك ذلك في العثور على ملفات تعريف على وسائط التواصل الاجتماعي المفضلة لديك مع عدد المشتركين الذين تحتاجهم.
التقويم التحريري
الآن ، لديك كل خطوة من الاستراتيجية المحددة. تعرف جمهورك ، لقد اخترت وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة ، وستعرف كيف ستجذب الزوار وتحولهم إلى عملاء متوقعين ودعاة للعلامة التجارية. الشيء الوحيد الذي تبقى لك هو إنشاء محتوى.
إن أسوأ طريقة يمكنك القيام بها هي محاولة الخروج بموضوع قبل ساعات من النشر والبحث عن أفكار المحتوى بشكل محموم. ليس عليك القيام بذلك. أنشئ تقويمًا تحريريًا مسبقًا ، وستعرف تمامًا وقت القيام بالمهام لإنهاء كل شيء في الوقت المناسب.
يمكنك حتى الذهاب أبعد من ذلك واستخدام تطبيقات الجدولة مثل Iconosquare أو Sprout Social التي ستنشر المحتوى لك في الوقت الذي ستحصل فيه على أفضل عرض.
أثناء كتابة المحتوى ، لا تنسَ تعديله باستخدام Grammarly أو Essay Writer. مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي صغيرة وهذا ما يجعل كل خطأ إملائيًا متميزًا.
يتم إحتوائه
حتى إذا كنت تعتقد أنه يمكنك التوصل إلى نوع المحتوى الذي سيحبه الجميع ، فلا يزال عليك التخطيط لكل خطوة من رحلة عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. من فهم نوع الأشخاص الذين تتحدث معهم إلى إنشاء منشورات في الوقت المناسب وجذابة ، كل هذا يجب القيام به حتى قبل إنشاء صفحة وسائط اجتماعية.
عندما تبدأ في تنفيذ خطتك الرئيسية ، لا تنس الجوانب الأخرى من عملك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يمكنه التعامل مع عدد الزوار الذين تنوي الحصول عليهم من حملة ناجحة وأن قسم المبيعات الخاص بك مستعد للتعامل مع العملاء المتوقعين الجدد.
نأمل أن تستمتع بهذه القطعة التي تمت ترقيتها كما فعلنا!