كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف

يوصلك WhatsApp على الفور مع الأصدقاء والعائلة. الآن، في كثير من الأحيان قد تجد التطبيق لا يعمل، أو عند فتح التطبيق على هاتف Samsung أو Huawei Android أو جهاز iOS، تظهر رسالة منبثقة تفيد بأن WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف.

الآن ما هو السبب الحقيقي وراء ذلك وكيفية إصلاحه؟ دعونا نكتشف نفس الشيء في مدونة اليوم.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

لماذا لم يعد الواتس اب يعمل على هاتفي

فيما يلي نظرة عامة مختصرة على العديد من العوامل التي تساهم في عدم عمل WhatsApp بشكل صحيح على جهازك:

  • اتصال إنترنت ضعيف
  • برامج قديمة
  • ملفات ذاكرة التخزين المؤقت
  • إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة
  • مشكلات توقف خادم WhatApp
  • الواتس اب قام بحذف حسابك

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هاتفي

قبل المضي قدمًا في الحلول، يجب عليك التأكد من أن الجهاز يعمل على إصدار Android أو iOS مدعوم. في الوقت الحاضر، يتطلب تطبيق WhatsApp نظام التشغيل iOS 12.0 أو الأحدث/Android 5.0 والإصدارات الأحدث للعمل.

تأكد أيضًا من أن الجهاز يتمتع باتصال مستقر بالإنترنت عن طريق التحقق من إعدادات Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. أعد تشغيل الجهاز لتحديث إعدادات الشبكة الخاصة به. راجع دليلنا لتحسين سرعة الإنترنت على هاتفك.

الطريقة الأولى: تغيير التاريخ على الجهاز

إذا ظهر واتساب أنه أصبح غير متاح بعد تاريخ معين على الجهاز، فيمكنك تحديد تاريخ قديم على الجهاز. يمكن أن يساعدك القيام بذلك كحل بديل.

اقرأ أيضا:  أفضل 10 طرق لإصلاح عدم عمل TikTok في متصفح الويب

1. افتح الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق الإدارة العامة.

2. اضغط على التاريخ والوقت وقم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل للتاريخ والوقت التلقائي.

3. اضغط على خيار تعيين التاريخ وقم بتغييره وفقًا لذلك لتوسيع دعم WhatsApp على الجهاز.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

الطريقة الثانية: مسح مساحة تخزين الجهاز

يتطلب WhatsApp مساحة تخزين كافية حتى للاستخدام اليومي. قد يؤدي عدم توفر ذاكرة كافية إلى حدوث مشكلات في التطبيق. لذا، لإصلاح هذه المشكلة، قم بمسح مساحة التخزين لديك عن طريق حذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى غير الضرورية الموجودة على الجهاز.

الطريقة الثالثة: تعطيل وضع توفير الطاقة

امنع هاتفك من الدخول في وضع توفير الطاقة لأن هذا الوضع يمكن أن يقيد استخدام بيانات الخلفية مما قد يؤثر على عمل WhatsApp على هاتفك.

1. افتح الإعدادات على هاتفك، واسحب لأسفل وانقر على البطارية.

2. الآن، اضغط على البطارية من قائمة العناية بالجهاز.

3. قم بإيقاف تشغيل خيار وضع توفير الطاقة.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

الطريقة الرابعة: تمكين بيانات الخلفية

تأكد من عدم تقييد بيانات الخلفية. إذا تم إيقاف تشغيل بيانات الخلفية، فقد لا يتمكن WhatsApp من الاتصال بالإنترنت أثناء تشغيله في الخلفية.

1. انتقل إلى الإعدادات، وانقر فوق التطبيقات، ثم حدد WhatsApp.

2. حدد بيانات الجوال وقم بتشغيل مفتاح التبديل لاستخدام بيانات الخلفية.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

الطريقة الخامسة: التحقق مما إذا تم حذف حسابك

إذا لم تستخدم واتساب لفترة طويلة، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تم حذفه بسبب عدم النشاط لمدة 120 يومًا.

اقرأ أيضا:  كيفية تحويل وضغط ملفات الفيديو باستخدام UniConverter على نظامي التشغيل Windows و Mac

يعتبر واتساب الحساب نشطًا طالما أنه يحتفظ باتصال بالإنترنت. إذا كان هذا هو السبب وراء عدم عمل تطبيق WhatsApp على هاتفك، فإن خيارك الوحيد هو إنشاء حساب جديد.

الطريقة السادسة: السماح بجميع أذونات التطبيق

يمكن أن تنشأ العديد من المشكلات نتيجة عدم منح WhatsApp الأذونات المطلوبة للوصول إلى المعلومات الحيوية. على سبيل المثال، إذا رفضت عن غير قصد الوصول إلى جهات اتصال هاتفك، فقد يفشل WhatsApp في اكتشافها.

1. افتح إعدادات هاتفك، وحدد التطبيقات، ثم اضغط على إدارة التطبيقات.

2. حدد WhatsApp من قائمة التطبيقات، وانقر على الأذونات، واسمح لها بكل ميزة.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

الطريقة السابعة: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث WhatsApp

يمكن أن تصبح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة تالفة وتتداخل مع التطبيقات وتتسبب في حدوث خلل. لذا، فمن الأفضل مسح هذه الملفات المؤقتة من وقت لآخر.

1. افتح الإعدادات، وانقر على التطبيقات، ثم على واتساب.

2. اضغط على التخزين، ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

بمجرد الانتهاء، قم بتحديث WhatsApp بالانتقال إلى Play Store أو App Store.

الطريقة الثامنة: تحديث هاتفك

يجب عليك أيضًا تحديث الجهاز للتأكد من عدم وجود مشكلات في التوافق وإصلاح جميع الأخطاء المسببة للأخطاء. اتبع الخطوات:

1. افتح الإعدادات واضغط على تحديث البرنامج.

اقرأ أيضا:  أفضل 5 تطبيقات إدارة تنزيل لنظام Android في عام 2023

2. اضغط على تنزيل وتثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث الجهاز.

كيفية إصلاح WhatsApp لم يعد يعمل على هذا الهاتف - %categories

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

س1. لماذا توقف تطبيق WhatsApp فجأة عن العمل؟

الجواب. أحد الأسباب الرئيسية وراء توقف تطبيق WhatsApp عن العمل على هاتفك يرجع إلى البرامج القديمة. يمكن أن يؤدي ضعف الاتصال بالإنترنت أو مشكلات الخادم إلى مقاطعة خدمة WhatsApp مؤقتًا.

س2. لماذا لا يتوافق الواتس اب مع جهازي؟

الجواب: لا يتم دعم Ans WhatsApp على هواتف Android الأقدم وأجهزة iPhone التي تعمل على إصدارات نظام التشغيل القديمة لأنها تريد إعطاء الأولوية لدعم أحدث نظام تشغيل وإضافة المزيد من الميزات إلى التطبيق.

س3. كيف أصلح جهازي الذي لا يتوافق مع هذا الإصدار؟

الجواب. إذا لم يعد جهازك متوافقًا مع تطبيق WhatsApp، فقم بتحديثه أو قم بالتبديل إلى جهاز أحدث بنظام تشغيل متوافق لمواصلة استخدام التطبيق.

اقرأ أيضًا: 10 طرق لإصلاح خطأ عدم تمكن WhatsApp من استعادة سجل الدردشة

يمكنك أيضًا التواصل مع فريق دعم WhatsApp إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، حيث قد يكون بمقدورهم تقديم المزيد من المساعدة المصممة خصيصًا لموقفك المحدد.

نأمل أن يساعدك دليلنا في حل مشكلة WhatsApp التي لم تعد تعمل على مشكلة الهاتف هذه في أي وقت من الأوقات. ترقبوا أحلى هاوم لمزيد من هذه الأدلة.

قد يعجبك ايضا