모든 전문가가 알아야 할 비즈니스 에티켓

비즈니스 에티켓은 비즈니스에서 요구되는 필수적인 비즈니스 기술입니다. 직장 , 특히 많은 규칙이 시대에 뒤떨어지고 불필요한 것으로 여겨지는 현대적이고 여유로운 직장 문화에서. 표면적으로는 명확하지 않을 수 있지만 많은 조직에서는 여전히 직업적 및 사회적 행동에 대한 암묵적인 규칙을 유지합니다. 여기에서 직장 에티켓에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

직장 에티켓의 중요성

좋은 비즈니스 에티켓은 고객에게까지 확장되는 조직적 이점을 가지고 있습니다. 사무실 규칙 규칙이 필요한 이유는 다음과 같습니다.

1. 강력한 관계 구축

강한 점수는 모든 사람과의 정직하고 공정한 행동을 나타내므로 전문적인 행동은 직원, 경영진 및 고객 간에 훌륭하고 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 정직은 고객 간의 신뢰와 충성도를 구축하고 궁극적으로 고객 충성도로 이어지는 품질입니다.

2. 긍정적인 업무 분위기를 조성하라

좋은 비즈니스 에티켓은 긍정적인 업무 분위기를 조성합니다. 경영진과 직원이 서로를 존중할 때, 모두가 최선을 다할 수 있는 보다 편안한 분위기로 이어집니다. 직원들이 가치 있고 편안함을 느낄 때 생산성과 팀워크가 향상됩니다.

3. 자신감을 반영

세련된 비즈니스 에티켓은 자신감의 지표이며 사람은 알고 있고 말할 것을 알고 있습니다. 자신감 있는 매니저는 마케터를 상대하고, 안심하고 상황을 홍보하면서 마케팅을 개선합니다.

4. 오해 방지

회사의 모든 구성원이 전문적으로 행동해야 하므로 직원 간의 오해를 방지하는 데 도움이 됩니다. 솔직하고 명료하게 말할 수 있도록 격려하고 불필요한 농담이나 터무니없는 말에 치우치지 않도록 토론합니다.

11 따라야 할 사업자 지정 규칙

올바른 레이블을 사용하면 모든 작업 환경에서 클라이언트 또는 동료와의 관계를 위한 분위기를 조성할 수 있습니다. 전문가가 배워야 할 비즈니스 에티켓에는 여러 유형이 있으며 다음과 같습니다.

1. 이름을 기억하기 위해 노력하십시오

특히 신입사원으로서 가장 중요한 기업 에티켓 중 하나는 사람들의 이름을 기억하는 것입니다. 다른 팀의 사람들을 만나고 함께 일할 가능성이 있는 대규모 조직에서 작업할 때 특히 유용합니다. 사람들은 당신이 그들의 이름을 기억한다면 감사합니다. 첫 만남 이후 그는 긍정적인 인상을 남긴다. 항상 자신의 전체 이름을 알려주십시오. 가능하면 그의 전체 이름을 알고 있으면 약간의 혼란이 있습니다.

2. 인사하는 사람들

정중한 제스처로 행동할 것이라고 사람들에게 인사하기 보고서를 기반으로 하는 중요한 커뮤니케이션 기호입니다. "안녕하세요?" 또는 간단한 미소나 고개를 끄덕이는 것만으로도 당신이 따뜻하고 친절한 사람이 되는 데 도움이 됩니다. 당신을 맞이할 사람이 누구인지 알 수 없기 때문에 모든 사람에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다. 누구에게나 같은 수준의 개방성과 정직함으로 인사합니다.

3. 악수와 눈맞춤

악수는 상대방에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. 직장에서는 보편적이고 확고한 악수는 긍정적이라는 오래된 개념입니다. 가장 높은 순서가 핸드셰이크를 시작하는 첫 번째 순서입니다. 그렇지 않은 경우 여전히 시작할 수 있습니다. 준비하다 눈맞춤 악수는 필수이지만 반대로 말하는 것에 대해 예를 경고하면서 자신 있고 신뢰할 수 있음을 증명합니다.

4. 사람들이 말할 때 주의를 기울이십시오.

누군가가 말할 때 그들의 말에 귀를 기울이고 미소와 고개를 끄덕이는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 그들이 당신이 활동할 것임을 알 수 있습니다. 이것은 당신이 동의하든 그렇지 않든 기본적인 에티켓입니다. 방해하지 않는 것이 중요합니다. 말하고 싶을 때 비언어적 신호를 보내고 끝날 때까지 듣고 기다리십시오.

5. 회의에서 좋은 행동 보여주기

비즈니스 회의에서 행동하는 방식은 모든 사람에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 따라서 회의 에티켓을 올바르게 유지하는 것이 중요합니다. 시간 엄수를 최우선으로 하는 말을 잘 실천해야 합니다. 시간을 낭비하지 않도록 내용을 간략하게 유지하십시오. 휴대전화를 보고 들릴 정도로 큰 소리로 말하는 것을 피하세요. 회의가 끝나기 직전에 일련의 질문을 하지 마십시오. 어떤 사람들은 떠날 준비가 되어 있으면 편안함을 느낄 수 있습니다.

6. 식탁에서 프로가 되다.

우리는 종종 고객을 테이블에 둡니다. 긴 하루 일과 후에 하기 쉽습니다. 그러나 비즈니스 점심 및 저녁 식사의 징후는 우리가 여전히 우리 회사를 대표한다는 것을 기억하도록 요구합니다. 그러나 비공식적인 설정일 수 있습니다. 특히 한두 잔 마신 후에 무슨 말을 하는지 주의하고, 절대 입에 대고 말하지 말고, 항상 팀과 함께 예의를 갖춰야 합니다.

7. 적절한 복장

일을 하는 가장 중요한 방법 중 하나는 일에 알맞게 옷을 입는 것입니다. 드레스 코드는 지역이나 문화에 따라 다르지만 일부 기본 사항은 동일하게 유지됩니다. 옷은 헐렁한 실 없이 깨끗하고 눌러야 하며 신발은 적당히 광택이 있어야 합니다. 사무실에 있는 사람들을 보고 몇 가지 아이디어를 찾고 "당신이 가지고 있는 직업이 아니라 원하는 직업을 입어야 한다"는 말을 기억하십시오.

8. 이메일 레이블

다른 모든 것과 마찬가지로 이메일을 작성하거나 회신할 때 따라야 할 비즈니스 이메일 에티켓이 있습니다. 내부 이메일에는 항상 3일 이내에, 외부 이메일에는 XNUMX일 이내에 회신하십시오. 이메일에서 SMS를 사용하고 느낌표를 과도하게 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다. '전체답장'이 아닌 '답장'을 습관화하세요. 모든 중요한 정보에 대한 응답은 예약해야 합니다. 아무도 자신의 이메일과 함께 받은 편지함을 갖고 싶어하지 않습니다. 귀하의 응답을 볼 필요가 없는 사람들을 제외하는 것을 잊지 마십시오.

9. 험담을 피하십시오

가십과 도청은 직장에서 원치 않는 사람이 될 수 있는 청소년의 행동입니다. 사람들은 누가 소문을 시작했는지 기억하지 못하지만 누가 소문을 퍼뜨렸는지 항상 알고 있었습니다. 따라서 소문을 듣고 전달하지 마십시오. 동료들이 당신의 존재에 대해 이야기하는 장소에 있다면, 당신이 도청하는 것처럼 보이지 않도록 당신의 존재가 정중함을 알고 있는지 확인하십시오.

10. 예의 바르고 친절하십시오

"제발"과 "고마워요"라고 말하는 것을 기억하기 위한 또 다른 기본 비즈니스 규칙 팁은 공손함을 보여주고 주변 사람들을 이해하고 있으며 이를 인식하는 방식에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 다른 사람과 의견이 일치하지 않을 때 종교나 정치와 같은 민감한 문제에 대해 논의하는 것을 피하십시오.

11. 시간 엄수

시간 엄수, 매력, 매너 및 상식. 국가의 존경받는 비즈니스 추첨을 이끄는 것이 무엇인지 확실하지 않은 경우 제 시간에 와서 행사에 적절하게 옷을 입으십시오. 회의와 식탁에 모두 참석하십시오. 무엇보다 기본적인 실수를 피하기 위해 모든 상황에서 상식을 사용합니다.

위의 규칙은 다소 간단해 보이지만 때때로 일부 규칙을 잊어버리기 쉽습니다. 대부분의 비즈니스 에티켓에는 공감과 존중의 기초가 있습니다. 확신이 서지 않으면 자신을 입장에서 생각하고 자신의 행동을 분석하십시오.