Windows 10에서 노트북 카메라가 작동하지 않는 문제 수정

COVID-19 대유행으로 인해 전 세계가 갑작스런 폐쇄에 들어갔을 때, 다음과 같은 앱이 줌 و Microsoft 팀 و Skype: 활성 사용자 수가 크게 증가했습니다. 고용주는 온라인으로 팀 회의를 진행하기 시작했고 우리는 화상 통화 친구 및 가족과 연락을 유지합니다. 갑자기 검은색 테이프로 덮여 있던 내 노트북의 웹캠이 약간의 햇빛을 보았고 거의 매일 몇 시간 동안 일하게 되었습니다. 안타깝게도 많은 사용자가 노트북 카메라를 제대로 작동시키는 데 어려움을 겪었습니다. 이 기사에서는 Windows 10 노트북 웹캠이 정상적으로 작동하지 않을 때 Windows 10에서 작동하지 않는 노트북 카메라를 수정하는 몇 가지 문제 해결 팁을 살펴보겠습니다.

웹캠은 랩톱에 함께 번들로 제공되는 하드웨어 플러그인이며 다른 하드웨어 구성 요소와 마찬가지로 웹캠도 시스템에 적절한 장치 드라이버를 설치해야 합니다. 일부 제조업체는 사용자가 특정 키나 키 조합을 누르거나 내장 앱을 통해 웹캠을 비활성화할 수 있도록 허용하므로 처음부터 웹캠이 비활성화되지 않았는지 확인해야 합니다. 그런 다음 일부 사용자는 개인 정보 보호를 위해(그리고 해커/사이버 보안 영화를 많이 보았기 때문에) 앱이 웹캠에 액세스/사용하지 못하도록 차단하는 경우가 많습니다. 이것이 사실이라면 단순히 앱이 카메라에 액세스하도록 허용하면 모든 문제가 해결될 것입니다. Windows 또는 타사 바이러스 백신의 최신 품질 업데이트로 인해 웹캠이 오작동할 수도 있습니다. 따라서 더 이상 시간을 낭비하지 않고 Windows 10에서 작동하지 않는 노트북 카메라를 수정하는 문제부터 시작하겠습니다.

Windows 10에서 작동하지 않는 노트북 카메라 수정

웹캠이 활성화되어 있는지, 필요한 모든 응용 프로그램이 웹캠에 액세스할 수 있는지 확인하고 바이러스 백신이 응용 프로그램이 카메라에 액세스하는 것을 차단하지 않는지 확인하는 것으로 시작합니다. 계속해서 기본 제공 하드웨어 문제 해결사를 실행하여 Windows에서 자동으로 문제를 수정하고 올바른 카메라 드라이버가 설치되도록 할 수 있습니다. 결국 문제가 지속되면 최후의 수단은 이전 Windows 버전으로 롤백하거나 컴퓨터를 재설정하는 것입니다.

Windows 10에서 노트북 웹캠을 다시 작동시키는 XNUMX가지 방법은 다음과 같습니다.

첫 번째 방법: 카메라 액세스 설정 확인

먼저 노트북의 웹캠이 비활성화되어 있으면 노트북의 웹캠이 작동하지 않습니다. 웹캠을 비활성화하는 동기는 다양할 수 있지만 모두 "프라이버시"라는 공통된 기본 관심사가 있습니다. 일부 제조업체에서는 사용자가 핫키 조합이나 기능 키 중 하나를 사용하여 웹캠을 비활성화할 수 있습니다. 단계별로 카메라 아이콘의 기능 키를 주의 깊게 확인하거나 웹캠 비활성화 키 바로 가기(제조업체별)에 대한 빠른 Google 검색을 수행하고 카메라가 비활성화되지 않았는지 확인합니다. 일부 외부 웹캠 액세서리에는 켜기/끄기 스위치도 있으므로 화상 회의를 시작하기 전에 스위치가 켜짐 위치에 있는지 확인하십시오.

참고: Lenovo 사용자는 Lenovo Settings 앱을 연 다음 카메라 설정을 열고 프라이버시 모드를 비활성화하고 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 마찬가지로 다른 제조업체(Dell 웹캠 중앙 Dell 사용자)는 문제를 방지하기 위해 업데이트해야 하는 자체 웹캠 애플리케이션이 있습니다.

또한 Windows에서는 사용자가 웹캠에 액세스할 수 있는 내장 및 타사 앱을 선택할 수 있는 기능과 함께 장치에서 웹캠에 액세스하는 것을 완전히 제한할 수 있습니다. 카메라 설정으로 이동하여 필요한 앱(Zoom, Skype 등)에 액세스 권한이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 필요한 액세스 권한을 수동으로 부여합니다.

1. 누르기 윈도우 키 시작 메뉴를 활성화하고 톱니바퀴/기어 아이콘을 클릭하거나 키를 누르기만 하면 됩니다. 윈도우 + I 켜다 윈도우 설정 그런 다음 개인 정보 설정.

2. 왼쪽 창의 탐색 메뉴를 사용하여 다음으로 이동합니다. 카메라 페이지 (앱 권한에서).

3. 왼쪽 패널에서 "변화및 키 간 전환 "이 장치의 카메라에 액세스" 다음은 장치가 현재 카메라에 액세스할 수 없는 경우입니다.

4. 그런 다음 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 아래에서 스위치를 토글합니다.

5. 왼쪽 패널을 아래로 스크롤하고 웹캠에 액세스할 수 있는 Microsoft 및 타사 앱을 선택합니다.

방법 XNUMX: 바이러스 백신 설정을 확인하여 노트북 카메라가 작동하지 않는 문제 해결

바이러스 공격 모니터링 및 맬웨어 도입과 함께 바이러스 백신 응용 프로그램은 사용자를 다른 여러 가지로부터 보호합니다. 예를 들어 Web Protection은 사용자가 의심스러운 웹 사이트를 방문하거나 인터넷에서 악성 파일을 다운로드하지 않도록 합니다. 마찬가지로 바이러스 백신 소프트웨어의 개인 정보 보호 모드 또는 보호 기능은 노트북의 카메라에 액세스할 수 있는 앱을 규제하고 자신도 모르는 사이에 문제를 일으킬 수 있습니다. 웹캠 보호 옵션을 끄고 카메라가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

1. 열기 바이러스 백신 소프트웨어 아이콘을 두 번 클릭하여 약어 자신의.

2. 액세스 개인 정보 설정 프로그램의.

3. 비활성화 웹캠 보호 또는 앱에 대한 웹캠 액세스 차단과 관련된 모든 설정.

방법 XNUMX: 하드웨어 문제 해결사 실행

필요한 모든 권한을 사용할 수 있는 경우 Windows가 Windows 10 자체에서 작동하지 않는 노트북 카메라 문제를 해결하도록 합시다. 이를 위해 키보드, 프린터, 오디오 하드웨어 등의 문제를 찾아 해결할 수 있는 내장 하드웨어 문제 해결사를 사용할 수 있습니다.

1. 명령 상자 실행 달리기 . 키를 누르면 윈도우 + R , 제어판 또는 제어판을 입력하고 누릅니다. 엔터 버튼 응용 프로그램을 엽니다.

2. 설정 아이콘 크기 필요한 경우 문제 해결 아이콘을 클릭합니다.

3. 클릭 모두보기" 이후.

4. 다음 목록에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 찾아 클릭하고 화면의 지시에 따라 문제 해결 절차를 시작합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 찾을 수 없는 경우 필요한 문제 해결사를 실행할 수 있는 다른 방법이 있으므로 걱정하지 마십시오.

a) 검색창에서 명령 프롬프트를 찾아 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

b) 아래 명령줄을 주의해서 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.

msdt.exe -id 장치 진단

다) 버튼을 클릭고급 옵션다음 창에서 "자동으로 수리 적용그리고 클릭다음 것".

이 문제 해결사가 Windows 10 문제에서 작동하지 않는 노트북 카메라를 해결할 수 있기를 바랍니다.

방법 XNUMX: 카메라 드라이버 업데이트 실행 취소 또는 제거

드라이버 롤백 또는 제거는 일반적으로 하드웨어 관련 문제가 발생할 때마다 작업을 수행하는 트릭입니다. 드라이버는 최신 Windows 업데이트, 현재 빌드의 버그 또는 호환성 문제 또는 동일한 드라이버의 다른 버전의 간섭으로 인해 손상되었을 가능성이 큽니다.

1. 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 시작 (또는 Windows 키 + X 누르기) 선택 기기 관리자 고급 사용자 메뉴에서.

2. Windows 버전에 따라 "카메라"또는 "이미징 장치" 장치 관리자에서. 사용 가능한 항목을 확장합니다.

3. 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음 메뉴에서 속성을 선택합니다. 장치를 두 번 클릭하여 해당 설정에 액세스할 수도 있습니다.

4. 속성 창에서 드라이버 탭으로 이동합니다.

5. 대부분의 사용자의 경우 컴퓨터가 이전 드라이버 파일을 유지하지 않거나 다른 드라이버 파일이 설치되지 않은 경우 "드라이버를 이전 상태로" 버튼이 회색(사용할 수 없음)으로 바뀝니다. 드라이버 롤백 옵션을 사용할 수 있으면 클릭하십시오. 다른 사용자는 드라이버/장치 제거를 클릭하여 기존 드라이버를 직접 제거할 수 있습니다. 받은 팝업을 확인합니다.

6. 이제 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows가 필요한 카메라 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 합니다. 이것은 Windows 10에서 노트북 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다섯 번째 방법: 수동으로 웹캠 드라이버 업데이트

경우에 따라 장치 드라이버가 오래되었을 수 있으며 모든 문제를 해결하려면 최신 버전으로 교체해야 합니다. 다음과 같은 타사 앱을 사용할 수 있습니다. 운전자 부스터 이를 위해 또는 제조업체 웹 사이트에서 웹캠 드라이버 파일을 수동으로 다운로드하여 직접 설치하십시오. 드라이버를 수동으로 업데이트하려면-

1. 이전 방법의 1~4단계를 수행하고 카메라 속성 창의 드라이버 탭으로 이동합니다. 드라이버 소프트웨어 업데이트 버튼을 클릭합니다.

2. 다음 창에서 드라이버 자동 검색을 선택합니다. 제조업체 웹 사이트에서 수동으로 드라이버 파일을 이미 다운로드한 경우 옵션에 대해 내 컴퓨터 찾아보기 옵션을 선택합니다. 운영 체제.

3. 수동으로 드라이버 파일이 저장된 위치로 이동하여 설치하거나 내 컴퓨터에서 사용할 수 있는 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택하고 적절한 드라이버(USB 비디오 장치)를 선택한 후 다음을 누릅니다.

4. 적절한 측정을 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.

성공 가능성을 높이기 위해 드라이버를 호환 모드로 설치해 볼 수도 있습니다. 저장된 드라이버 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 속성 창의 호환성 탭으로 이동하여 "호환성 모드에서 이 프로그램 실행" 옆의 확인란을 선택합니다. 이제 드롭다운 목록에서 적절한 운영 체제를 선택하고 적용과 확인을 차례로 클릭합니다. 나중에 드라이버를 설치하고 웹캠 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 XNUMX: Windows 업데이트 제거

기능 업데이트는 Windows 사용자가 새로운 기능을 도입하고 이전 OS 버전의 문제/버그를 수정하도록 정기적으로 푸시됩니다. 때때로 새로운 업데이트는 상황을 더 나쁘게 바꾸고 한두 가지를 망칠 수 있습니다. 최신 업데이트를 설치하기 전에 노트북 카메라가 완벽하게 작동했다면 이미 해당됩니다. 새 Windows 업데이트를 기다리거나 문제가 없었던 이전 버전으로 돌아가십시오.

1. 키를 눌러 설정 열기 윈도우 + I انقر فوق 업데이트 및 보안.

2. Windows 업데이트 탭에서 클릭 "업데이트 기록 보기".

3. 다음으로 업데이트를 제거합니다.

4. 최신 Windows 업데이트 기능/품질을 제거합니다. 제거하려면 제거 버튼을 찾아 클릭하기만 하면 됩니다.

방법 7: PC 초기화

위의 방법 중 하나로 발생한 모든 카메라 문제가 해결되길 바라지만 그렇지 않은 경우 최후의 수단으로 컴퓨터를 재설정해 볼 수 있습니다. 사용자는 개인 파일을 유지하거나 설정을 재설정(앱이 제거됨)하거나 한 번에 모든 항목을 제거할 수 있습니다. 먼저 모든 개인 파일을 유지하면서 PC를 초기화하는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 노트북 카메라가 작동하지 않는 Windows 10 문제를 해결하기 위해 모든 것을 초기화해 보세요.

1. Windows 업데이트 설정을 다시 열고 이번에는 복구 페이지로 이동합니다.

2. 버튼 클릭시작이내에 "이 PC 초기화".

3. 다음 창에서 Keep my files(내 파일 유지)를 선택하고 화면의 지시에 따라 PC를 초기화합니다.

최근에 노트북이 고장난 경우 전문가에게 확인을 받거나 수동으로 화면을 열고 웹캠 연결을 확인하는 것이 좋습니다. 낙하로 인해 연결이 느슨해졌거나 장치에 심각한 손상이 발생했을 수 있습니다.

이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10 문제에서 작동하지 않는 노트북 카메라를 고칠 수 있기를 바랍니다.이 문제에 대한 추가 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래 섹션에 의견을 말하십시오.