Windows에서 파란색 또는 회색으로 변하는 Microsoft Teams 화면에 대한 상위 7개 수정 사항

Microsoft Teams는 동료와 파일을 쉽게 공유하고 함께 작업할 수 있는 유용한 공동 작업 도구입니다. 그러나 공유 파일을 공유하거나 여는 경험이 항상 순조롭지는 않을 수 있습니다. 앱 내에서 파일에 액세스하려고 하면 Microsoft Teams 화면이 파란색 또는 회색으로 바뀔 수 있습니다.

비즈니스 전문가, 학생 또는 원격 작업자 여부에 관계없이 Teams에서 이러한 문제를 경험하면 워크플로가 크게 중단될 수 있습니다. 이 가이드는 Windows용 Microsoft Teams에서 파란색 또는 회색 화면 문제를 해결하기 위한 몇 가지 효과적인 솔루션을 수집합니다.

1. 작업 관리자를 사용하여 Teams 프로세스를 종료하고 다시 엽니다.

Microsoft Teams 앱의 이러한 문제는 일반적으로 일부 앱의 백그라운드 프로세스에 문제가 있을 때 발생합니다. 대부분의 경우 Teams 앱을 닫았다가 다시 열면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그래서 그것부터 시작합시다.

단계1 : 단축키를 누르세요 Ctrl + Shift + Esc를 화이팅 작업 관리.

단계2 : 프로세스 탭에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. Microsoft 팀 옵션을 선택하고 일을 끝내라.

다시 열다 팀 컴퓨터에서 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

2. 파일 더블클릭 피하기

알리다 많은 사용자 Microsoft 포럼은 Microsoft Teams에서 파일을 두 번 클릭할 때 파란색 또는 회색 화면 문제를 보고했습니다. 실수로 Microsoft Teams에서 파일을 두 번 클릭하여 화면이 파란색 또는 회색으로 바뀌면 검색 표시줄의 아무 곳이나 클릭하여 문제를 해결하고 화면을 정상으로 되돌립니다.

3. 팀 캐시 지우기

Teams 화면이 파란색 또는 회색으로 바뀌는 또 다른 이유는 앱과 관련된 일부 캐시 데이터가 손상되었기 때문입니다. 다행히도 쉽습니다. Windows에서 Teams 앱 캐시를 지웁니다. 다음은 동일한 단계입니다.

단계1 : 키보드 단축키 누르기 윈도우 + R 대화 상자를 열려면 운영. 유형%appdata%\마이크로소프트\팀 현장에서 열다 입력하십시오.

단계2 : 열리는 파일 탐색기 창에서 모든 파일과 폴더를 선택하고 클릭 휴지통 아이콘 삭제하려면 상단에.

Teams를 다시 시작하고 다시 사용해 보십시오.

4. 기본 테마로 다시 전환

최근에 Teams 앱에서 테마를 변경했습니까? 그렇다면 그로 인해 발생한 것일 수 있습니다. Microsoft Teams의 파란색 또는 회색 화면 문제. 기본 테마로 돌아가서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

단계1 : 열다 Microsoft 팀 컴퓨터에서. 오른쪽 상단 모서리에 있는 가로 점 세 개 아이콘을 클릭하고 선택합니다. 설정.

단계2 : 탭에서 년 , 옵션 선택 기본값 이내에 기인하다 그리고 앱을 다시 사용해 보세요.

5. 하드웨어 가속 끄기

GPU 하드웨어 가속은 앱 경험을 개선하기 위해 미리 활성화된 훌륭한 Teams 기능입니다. 그러나 컴퓨터가 호환되지 않는 경우 이 기능이 의도한 대로 작동하지 않을 수 있으며 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 방지하려면 Teams에서 GPU 하드웨어 가속을 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.

단계1 : 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱을 엽니다. 딸깍 하는 소리 가로 점 아이콘 오른쪽 상단 XNUMX개를 선택하고 설정 결과 목록에서.

단계2 : 탭 선택년옵션 옆의 확인란을 선택합니다. "GPU 하드웨어 가속 비활성화".

Teams 앱을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

6. 앱 복구 또는 재설정

오다 윈도우 컴퓨터 Teams를 포함한 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱의 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 앱 복구 기능이 함께 제공됩니다. 이 기능은 Microsoft Teams의 파란색 또는 회색 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

단계1 : 키보드 단축키 누르기 윈도우 + S 검색 메뉴를 엽니다. 유형 Microsoft 팀 검색 상자에서 선택하고 어플리케이션 설정 왼쪽 창에서

단계2 : 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 초기화 버튼을 클릭합니다. ㅅㅂ. 프로세스가 완료되면 복구 버튼 옆에 확인 표시가 나타납니다.

문제가 지속되면 동일한 메뉴에서 재설정 옵션을 누릅니다. 이렇게 하면 컴퓨터에서 앱과 관련된 모든 데이터가 지워지고 기본 설정으로 복원됩니다.

7. 앱 업데이트

오래된 버전의 Teams 앱을 사용하기 때문에 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 앱을 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft Teams 앱에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점 아이콘을 탭하고 업데이트 확인을 선택합니다. 앱이 보류 중인 모든 업데이트를 설치하고 그러면 문제가 해결됩니다.

더 이상 화면 놀라움 없음

Microsoft Teams에서 파일을 업로드하고 공유하는 것은 충분히 간단하지만 파일에 액세스하려고 할 때 화면이 파란색이나 회색으로 바뀌면 혼란스러울 수 있습니다. 위 솔루션 중 하나가 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 그러나 다른 앱에서 유사한 문제가 발생하면 괜찮습니다. Windows PC에서 디스플레이 드라이버를 업데이트하십시오.