ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك Netflix
بينما يعد إعداد التدابير الوقائية طريقة جيدة لحماية نفسك ، يُنصح دائمًا بمراقبة حساباتك أيضًا للتأكد من أنها لم تتعرض للاختراق. وإذا تم اختراق حساب Netflix الخاص بك بالفعل ، فيمكنك البدء باستعادة الحساب. إليك الطريقة.
يعد اختراق شخص ما لحساب Netflix الخاص بك وتغيير البريد الإلكتروني مؤشرًا جيدًا على وجود خطأ ما. ومع ذلك ، فإن المتسللين ليسوا دائمًا بهذه السهولة. ولكن لا يزال بإمكانك معرفة ما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تم اختراقه أم لا؟ وهل من الممكن استعادة حساب Netflix تم اختراقه؟ هيا نكتشف.
كيفية التحقق مما إذا كان شخص ما قد اخترق حساب NETFLIX الخاص بك
بدلاً من القفز مباشرة لاستعادة حساب Netflix الخاص بك ، يجدر التحقق مما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تم اختراقه بالفعل. إذا كانت الإجابة إيجابية ، فيمكنك الانتقال إلى استعادة حسابك وإذا لم يكن كذلك ، فيمكنك الانتقال مباشرة إلى نصائحنا حول جعل حساب Netflix الخاص بك أكثر أمانًا.
1. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك
على الرغم من أن تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك قد يبدو شيئًا أساسيًا للغاية ، إلا أنه يعد خطوة مهمة عند التحقق مما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تعرض للاختراق. كما ذكرنا أعلاه ، في حين أن اختراق حسابك وتغيير كلمة المرور قد يبدو وكأنه خطوة سريعة ، ستندهش من عدد المرات التي غيّر فيها المتسللون معلومات تسجيل الدخول لتجميد وصول المستخدم إلى الحسابات.
بهذه الطريقة يقطعون مسارك للوصول إلى تفاصيل الحساب أو تغييرها. كما أنها فعالة ، خاصة في حالة رغبة المتسللين إما في جمع معلوماتك بسلام أو تسليم الحساب النشط إلى شخص آخر.
ومع ذلك ، فإن تسجيل الدخول الناجح يعني أنك قد مسحت أول نقطة تفتيش. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى المرحلة التالية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل مباشرة إلى استعادة حسابك.
2. تحقق من العناوين التي تم عرضها مؤخرًا
بينما يعد سجل مشاهدة Netflix طريقة جيدة لتتبع برامجك ، إلا أنه يعد أيضًا طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كان شخص غير مرغوب فيه قد تمكن من التسلل إلى حسابك. بمجرد الانتقال إلى ملفك الشخصي ، سيعرض لك Netflix جميع العناوين التي كنت تشاهدها مؤخرًا ضمن علامة التبويب متابعة المشاهدة.
يمكنك أيضًا التحقق من علامة التبويب قائمتي لمعرفة ما إذا كان أي شيء في غير محله. إذا كنت لا تزال غير متأكد ، فاستخدم صفحة حسابك لإلقاء نظرة تفصيلية. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح صفحة حسابك على Netflix.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ملف التعريف الخاص بك.
إلى الخطوة 3: هنا ، انتقل إلى عرض النشاط وانقر على عرض.
الخطوة 4: قم بالتمرير خلال الصفحة لمشاهدة نشاط عرض ملفك الشخصي.
نصيحة: يمكنك تكرار هذه العملية لجميع ملفات التعريف الأخرى أيضًا.
الخطوة 5: بمجرد وصولك إلى أسفل الصفحة ، انقر فوق إظهار المزيد لرؤية المزيد من العناوين.
إلى الخطوة 6: بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق تنزيل الكل لتنزيل سجل مشاهدة Netflix بالكامل.
بمجرد إعداد الملف ، يجب أن يبدأ التنزيل تلقائيًا. بعد ذلك ، افتح الملف وتحقق من نشاط البث السابق على Netflix.
نصيحة: إليك كيفية إعادة تعيين الحلقات والعروض التي شاهدتها على Netflix من قائمة الانتظار والبدء من جديد.
3. تحقق من نشاط المشاهدة (وقم بإزالة المستخدمين غير المرغوب فيهم)
الطريقة الأخيرة ، ولكن بنفس الفعالية ، للتحقق مما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تعرض للاختراق هي التحقق من صفحة إدارة الوصول إلى الحساب. هنا تحصل على قائمة بجميع الأجهزة التي تمكنت من الوصول إلى حسابك ، وموقعها ، ووقت الوصول إليها ، وحتى مواصفات الجهاز.
لديك أيضًا خيار النقر فوق تسجيل الخروج لأي جهاز غير معروف ينبثق في هذه القائمة. يمكن أن يمنحك أيضًا فكرة عما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تم اختراقه أم لا.
ومع ذلك ، فإن هذا الجهاز الأخير ليس نهائيًا نظرًا لوجود بعض القيود التي تنطبق. لا تظهر في هذه القائمة مثل الأجهزة التي ظلت غير نشطة لأكثر من 90 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون عدد الأجهزة التي تناسب طول الصفحة مرئيًا فقط.
علاوة على ذلك ، لن تظهر الأجهزة التي تستخدم حسابك فقط لألعاب Netflix في هذه القائمة. ولكن إذا كنت تشعر بوجود عدد كبير جدًا من الأجهزة غير المعروفة ، فقد حان الوقت لاتخاذ بعض الإجراءات.
4. تحقق من بريدك الوارد
على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت ، إلا أن Netflix عادةً ما يرسل إعلامات بالبريد الإلكتروني حول أي عمليات تسجيل دخول جديدة إلى معرف البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يتضمن هذا تفاصيل حول وقت تسجيل الدخول والموقع وحتى تفاصيل الجهاز في بعض الأحيان.
لذلك ، إذا لاحظت أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة لتسجيل الدخول من Netflix ، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تعرض للاختراق وقد حان الوقت لاتخاذ بعض الإجراءات الوقائية ، مثل تلك المذكورة أدناه.
كيفية استرداد حساب NETFLIX تم الاستيلاء عليه
إذا اتبعت الطرق المذكورة أعلاه وخلصت إلى أنه تم اختراق حساب Netflix الخاص بك ، فقد حان الوقت لاستعادة حساب Netflix الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك البدء بتغيير كلمة مرور Netflix الخاصة بك ، والانتقال إلى إزالة جميع الأجهزة غير الأساسية ، وإذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بمركز مساعدة Netflix. إليك الطريقة.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك ، فانتقل مباشرةً إلى طريقة الاسترداد الأخيرة.
1. قم بتغيير كلمة مرور Netflix
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك ، فإن تغيير كلمة مرور حسابك يعد خطوة أولى بسيطة ولكنها فعالة. بهذه الطريقة ستتمكن من تقييد وصول المخترق إلى حسابك أثناء اكتشاف خطوتك التالية. هيريس كيفية القيام بذلك:
باستخدام المتصفح
الخطوة 1: افتح صفحة حسابي على Netflix على أي متصفح ويب.
الخطوة 2: في قسم “العضوية والفوترة” ، انقر فوق تغيير كلمة المرور.
إلى الخطوة 3: هنا ، أدخل كلمة المرور القديمة أولاً.
الخطوة 4: بعد ذلك ، أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها.
نصيحة: تأكد من تحديد خيار “تسجيل الخروج من جميع الأجهزة” لتسجيل الخروج تلقائيًا من جميع الأجهزة الأخرى بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 5: انقر فوق حفظ.
سيؤدي هذا إلى تغيير كلمة المرور على حساب Netflix الخاص بك. تأكد من اختلاف كلمة مرورك الجديدة عن كلمة مرورك السابقة.
باستخدام تطبيق Netflix Mobile
الخطوة 1: افتح تطبيق Netflix على جهاز Android أو iOS الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على ملف التعريف الخاص بك.
إلى الخطوة 3: في الزاوية اليمنى العليا ، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
الخطوة 4: هنا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الحساب.
الخطوة 5: اضغط على تغيير كلمة المرور.
إلى الخطوة 6: أدخل كلمة المرور الحالية أولاً. ثم أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها.
نصيحة: تأكد من تحديد خيار “تسجيل الخروج من جميع الأجهزة” إذا كنت تريد أن يقوم Netflix بتسجيل الخروج تلقائيًا من جميع الأجهزة الأخرى بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 7: بمجرد الانتهاء ، اضغط على حفظ.
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كلمة المرور على حساب Netflix الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة مرورك السابقة ، فيمكنك أيضًا استخدام خيار نسيت كلمة المرور للتحقق من تفاصيل حسابك وإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.
2. إزالة كافة الأجهزة
إذا كان حساب Netflix الخاص بك يحتوي باستمرار على أجهزة غير معروفة تقوم بتسجيل الدخول ، فقد يكون الوقت قد حان لإخراج الجميع. على الرغم من أن مشاركة كلمة المرور طريقة جيدة لمشاركة التكلفة عندما تكون جميعًا في منزل واحد ، فإنها تصبح مشكوكًا فيها إلى حد ما عندما تشق كلمة المرور بطريقة ما طريقها إلى أجهزة الآخرين.
ربما كنت تزور صديقًا أو في إجازة ، وبعد مشاهدة شيء ما ، نسيت تسجيل الخروج من حسابك.
إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فإن حساب Netflix الخاص بك معرض لخطر الاختراق. لذلك ، إذا كنت ترى أجهزة غير معروفة في قسم إدارة الأجهزة في Netflix ، فاستخدم أدوات Netflix الأصلية لتسجيل الخروج بشكل فردي أو جماعي من جميع الأجهزة. بعد ذلك ، استخدم الطريقة المذكورة أعلاه لتغيير كلمة مرور حسابك.
3. اتصل بخدمة Netflix Help
لدى Netflix أحكامًا خاصة إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك باستخدام بيانات اعتماد حسابك. بهذه الطريقة قد تتمكن من استعادة حسابك باستخدام معلومات الحساب الأخرى. إليك الطريقة.
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة تعليمات تسجيل الدخول الخاصة بـ Netflix.
الخطوة 2: هنا ، انقر فوق “لا أستطيع تذكر عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي“.
إلى الخطوة 3: أدخل التفاصيل وانقر فوق ابحث عن حساب.
إذا كانت معلومات الفواتير الخاصة بك محدثة ، فمن المفترض أن تتمكن Netflix من العثور على حسابك. ومع ذلك ، إذا كنت تدفع من خلال خدمة جهة خارجية أو إذا تم تغيير معلومات الفوترة ، فقد لا تتمكن من العثور على حسابك.
إذا حدث هذا ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم Netflix عبر البريد أو الدردشة المباشرة للرجوع إلى حسابك.
المكافأة: نصائح لجعل حساب NETFLIX الخاص بك آمنًا
في حين أنه من الأفضل أن تتمكن من استعادة حساب Netflix الخاص بك بنجاح ، فماذا تفعل إذا استمر اختراق حساب Netflix الخاص بك؟ وحتى إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن فرص أن يكون حساب Netflix الخاص بك هدفًا للقراصنة تزداد إذا تم اختراق حسابك مرة واحدة.
في هذه الحالة ، من الجيد دائمًا التأكد من أن حسابك آمن قدر الإمكان. كيف؟ لنلقي نظرة.
1. تعيين كلمة مرور قوية
القاعدة المصغرة لتعيين كلمة مرور ، سواء كانت لأي حساب ، هي عدم تكرارها مطلقًا. خاصةً إذا كانت عبارة عن مجموعة كلمات مرور تم استخدامها مسبقًا لـ Netflix أو أي تطبيق آخر. عندما يتمكن المتسللون من الوصول إلى حسابك ، فقد يتمكنون من تخمين كلمة المرور للآخرين أيضًا.
لمنع حدوث ذلك ، احتفظ دائمًا بكلمة مرور فريدة لكل حساب.
2. أضف رقم هاتف إلى حسابك
قد يقوم المتسللون الذين يمكنهم الوصول إلى حسابك بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Netflix. ولكن قد تظل لديك فرصة للوصول إلى حسابك إذا تمت إضافة رقم هاتفك المحمول إلى الحساب.
على الرغم من أنها قد تبدو بعيدة المنال ، إلا أنها أفضل من عدم وجود طريقة بديلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتفك المحمول لاستعادة حساب Netflix الخاص بك.
3. لا تسجل الدخول إلى الأجهزة العامة
يمكن أن يحدث Netflix والبرد خلال الإجازة أيضًا. ومع ذلك ، غالبًا ما ننسى تسجيل الخروج من الأجهزة ، وإذا انتهى الأمر بالجهاز إلى حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فلن يكون لتسجيل الخروج أي تأثير.
لمنع حدوث ذلك ، حاول تجنب تسجيل الدخول إلى أجهزة عامة أو غير معروفة. يمكن أن ينطبق هذا أيضًا على الأجهزة التي لا يملكها أفراد أسرتك.
4. تجاهل البريد العشوائي أو الرسائل الاحتيالية
رسائل البريد الإلكتروني التي تفيد بأن حساب Netflix الخاص بك قد تم اختراقه ، وتطلب منك التحقق من حسابك ، وما إلى ذلك ، هي طرق يستخدمها المحتالون للوصول إلى حسابك. صرحت Netflix دائمًا أنها لا تتصل أبدًا أو تبلغ أن حسابك قد تعرض للاختراق أو تطلب منك التحقق من بيانات اعتماد حسابك.
إذا حدث ذلك ، فاحظر المرسل ، وأبلغ Netflix بالمشكلة ، وقم بتغيير كلمة مرور حسابك كإجراء وقائي.
5. تحقق جيدًا من عنوان URL لموقع الويب قبل تسجيل الدخول
قد يبدو التحقق من عناوين URL الخاصة بالمواقع أمرًا أساسيًا ولكن عدد المرات التي تم فيها خداع المستخدمين لاستخدام مواقع الاحتيال في ازدياد. قد يعني هذا إضافة حرف أو كلمة إضافية في النص الأصلي.
قد لا تعمل هذه المواقع بشكل صحيح ، لكنها تصنع شركًا مثاليًا وتطلب منك دائمًا إدخال معلومات حسابك. لذلك ، تحقق دائمًا من عنوان URL الخاص بالموقع قبل تسجيل الدخول.
لذلك ، كانت هذه هي كل الطرق التي يمكنك من خلالها حماية حساب Netflix الخاص بك من المتسللين. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيمكنك أيضًا استخدام صفحة نصائح كلمة المرور الخاصة بـ Netlifx للحصول على المعلومات.
أسئلة وأجوبة لاسترداد حساب NETFLIX تم الاستيلاء عليه
1. كيفية إزالة بطاقة من حساب Netflix تم اختراقه؟
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك ، فانتقل إلى صفحة حسابي على Netflix وانقر فوق “إدارة معلومات الدفع”. سيُظهر لك هذا جميع البطاقات المضافة حاليًا إلى حساب Netflix الخاص بك. يمكنك تعديل أو حذف البطاقات كما يحلو لك. على الرغم من ذلك ، قد تحتاج إلى ترك طريقة دفع صالحة للحفاظ على حساب Netflix الخاص بك نشطًا.
في حالة فقد الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك ، أبلغ عن المشكلة إلى Netflix باستخدام الطرق المذكورة أعلاه واتصل على الفور بشركة البطاقة الخاصة بك لحظر البطاقة أو إلغائها كإجراء وقائي.
2. هل تدعم Netflix المصادقة ذات العاملين؟
بينما لا تدعم Netflix صراحةً المصادقة الثنائية ، فإن التغييرات الأخيرة في سياسة مشاركة كلمة المرور الخاصة بـ Netflix دفعت Netflix إلى إرسال OTPs إلى رقم البريد الإلكتروني / الهاتف المحمول المسجل ، مع صلاحية مدتها 15 دقيقة تقريبًا ، إذا قام شخص ما بتسجيل الدخول بعيدًا عنك. موقع المنزل أو في حالة إجراء محاولات تسجيل الدخول المتكررة من مواقع مختلفة. على الرغم من أن هذا قد لا ينطبق على جميع حسابات Netflix.
احمِ حساب NETFLIX الخاص بك
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في التحقق من حساب Netflix الذي تم اختراقه أو استرداده. إذا كنت لا تزال غير متأكد بنسبة 100٪ من أن حساب Netflix الخاص بك آمن ، فقد ترغب في التفكير في إنشاء حساب جديد ونقل ملف تعريف Netflix الخاص بك.