كيفية حل مشكلة عدم عمل WhatsApp على Android

يتمتع WhatsApp بشعبية كبيرة عندما نتحدث عن تطبيقات المراسلة الحديثة. أحدث هذا التطبيق ثورة في جانب الرسائل النصية للهواتف الذكية. يمكن لملايين المستخدمين إرسال ملفات نصية وملفات وسائط أخرى بنقرة واحدة بإصبعهم. ومع ذلك ، فمن الشائع قيام المستخدمين بالإبلاغ عن تعطل WhatsApp الخاص بهم. هذا يعني عندما يريدون القيام ببعض النشاط مع التطبيق. في بعض الأحيان قد يفتح للحظة ، ثم يتعطل وينتهي به المطاف في النهاية.

في هذا الدليل ، سوف نعالج هذه المشكلة عن طريق شرح بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. يمكنك استخدام هذه لحل مشكلة WhatsApp لا تعمل على هاتفك الذكي.

لماذا يحدث يتوقف WhatsApp

قبل البحث عن حلول ، علينا أن نتحرى عن أسباب مشكلة عدم عمل WhatsApp . يمكننا أن نعزو هذا إلى اتصال الإنترنت غير الوظيفي أو غير المستقر. هذا في الواقع سبب رئيسي غالبًا ما يكون سبب تعليق التطبيقات أو تعطلها.

مرة أخرى ، يمكن أن يكون سبب آخر لتعطل WhatsApp هو وجود نسخة قديمة من التطبيق. عادةً ، عندما يتم إصدار تحديث إصدار رسميًا ، يجب تثبيته بسرعة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب المشكلات الداخلية في التطبيق في تعطلها. لذلك ، من الضروري التحقق من سجل التغيير الخاص بالتحديث المتاح وفلاشه.

غالبية المستخدمين ما زالوا غافلين عن مشكلات الأخطاء في التطبيق. لذلك ، من الضروري أن يتنبهوا عند قيام المطورين بإصدار أي تحديث للبرامج الثابتة. يجب أن يتأكدوا من الاستيلاء عليه.

في بعض الأحيان ، يقوم المستخدمون غير المطلعين على AndroidOS بتثبيت التطبيقات من مصادر غير رسمية ومن المصادر التي لا يمكن الوثوق بها بسهولة. لذلك ، تميل هذه التطبيقات إلى أن تكون غير مستقرة وعربات التي تجرها الدواب. يمكننا أن نقول نفس الشيء عن الإصدار التجريبي من التطبيقات الرسمية. قد تؤدي المتغيرات التجريبية للتطبيقات أيضًا إلى تعطل التطبيق.

عدم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق قد يؤدي أيضًا إلى تعطل التطبيق. عند استخدام التطبيق بشكل متكرر ، يتم تحميل ذاكرة التخزين المؤقت بمعلومات مختلفة حول التطبيق. عند نقطة واحدة ، قد يحدث أنه بسبب التحميل الزائد للمعلومات ، قد لا يستجيب التطبيق للوظائف المقصودة للمستخدم.

بصرف النظر عن هذا ، أثناء نقل أو تنزيل الملفات التالفة عبر WhatsApp ، قد يتعطل التطبيق بسبب ذلك. يجب أن يكون المستخدمون حريصين مع نوع الملفات التي يشاركونها من خلال تطبيق المراسلة.

يتمتع WhatsApp بشعبية كبيرة عندما نتحدث عن تطبيقات المراسلة الحديثة. أحدث هذا التطبيق ثورة في جانب الرسائل النصية للهواتف الذكية. يمكن لملايين المستخدمين إرسال ملفات نصية وملفات وسائط أخرى بنقرة واحدة بإصبعهم. ومع ذلك ، فمن الشائع حدوث قيام المستخدمين بالإبلاغ عن تعطل WhatsApp الخاص بهم. هذا يعني عندما يريدون القيام ببعض النشاط مع التطبيق. في بعض الأحيان قد يفتح للحظة ، ثم يتعطل وينتهي به المطاف في النهاية.

كيفية حل مشكلة عدم عمل WhatsApp

الآن ، بعد أن عرفنا المشكلات المحتملة التي قد تصيب WhatsApp ، فقد حان الوقت لمعرفة كيفية حل مشكلة WhatsApp التي لا تعمل.

تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

اهم الاشياء اولا. في بعض الأحيان ، لن يتم تحديث التطبيق إذا كان الاتصال بالإنترنت ضعيفًا. لذلك ، تحقق من نفسه. تحقق مما إذا كانت نفس مشكلات التباطؤ أو التعليق تحدث مع التطبيقات الأخرى.

ربما يمكنك الانتظار لبعض الوقت وإعادة التحقق من الإنترنت الخاص بك. ثم يمكنك محاولة معرفة ما إذا كان WhatsApp على جهازك يعمل أم لا. إذا استمرت المشكلات المتعلقة بالشبكة ، يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

أعد تشغيل جهاز Android

يجب أن تلاحظ أنه في بعض الأحيان تنشر تثبيت تحديث جديد ، تتم مطالبتك بإعادة تشغيل الجهاز. يتم ذلك لدمج التغييرات في الهاتف الذكي. ومع ذلك ، لا يقوم المستخدمون بإعادة تشغيلها وهذا يؤدي إلى عدم تشغيل التطبيقات. هذا في بعض الأحيان يؤثر أيضًا على النظام ككل.

لذلك ، أغلق جهازك. انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم أعد تشغيله. في معظم الأوقات ، تعمل طريقة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه على حل الكثير من المشكلة. جرب هذه الطريقة البسيطة قبل تجربة أي شيء آخر.

امسح بيانات تطبيق WhatsApp وذاكرة التخزين المؤقت لحل مشكلة WhatsApp غير العاملة

هذا هو أسلوب استكشاف الأخطاء وإصلاحها المهم الذي يجب أن يحل WhatsApp لا تعمل المشكلة. عند استخدام تطبيق أو ميزاته بشكل متكرر ، يتم تخزينه في ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان تحتاج الذاكرة ليتم إصدارها. بعبارات أبسط ، عليك مسح الذاكرة وتحديثها حتى يمكن الاحتفاظ ببيانات جديدة.

وإلا ، فقد ينتهي بك الأمر بمشكلات مثل تعليق التطبيقات أو تعطلها. WhatsApp ليست استثناء لهذه المشكلة. لذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp وكذلك البيانات لمعرفة ما إذا كان يحدث أي فرق على التطبيق غير العامل.

إليك كيفية مسح بيانات تطبيق WhatsApp وذاكرة التخزين المؤقت.

انتقل إلى الإعدادات> انقر فوق التطبيقات والإشعارات
انقر على جميع التطبيقات> مرر لأسفل إلى WhatsApp ، وانقر عليه لفتحه

الآن اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
في هذه المرحلة ، ما عليك سوى النقر على “مسح التخزين” ، ثم “مسح ذاكرة التخزين المؤقت“.

سيؤدي ذلك إلى مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت السابقة لحفظها على جهاز Android الخاص بك لتطبيق WhatsApp وسيعمل التطبيق بشكل جديد ، وفي بعض الأحيان ، سيكون هذا كافياً لحل المشكلة.

تحديث WhatsApp الخاص بك

غالبية مستخدمي الهواتف الذكية من أشخاص عاديين. إنهم يعرفون كيفية استخدام الهاتف الذكي ولكن ليس كيفية الحفاظ على نظام التشغيل والتطبيقات. نحن نتحدث عن الأشخاص الذين لا يقومون بتحديث تطبيقاتهم في الوقت المناسب. لذلك ، في هذا السياق ، ينسى الناس أيضًا تحديث WhatsApp.

لذلك ، انتقل إلى متجر Play. تحقق مما إذا كان WhatsApp لديه تحديث برنامج جديد معلق.

افتح متجر Play
اضغط على الزر الأيسر 3 الأكثر أفقيًا
في القائمة المنسدلة ، انقر فوق My Apps and Game
تحقق مما إذا كان WhatsApp يحتوي على تحديث جديد يتطلب التثبيت.
إذا كان هناك بالفعل تحديث جديد ، فانقر فوق تحديث.

دائما ، تأكد من تحديثك بأحدث إصدار من التطبيق. تعمل تطبيقات Android على دفع بعض التصحيحات والتحديثات الهامة ومواصلة التحديث مع التطبيقات التي قمت بتثبيتها في Android.

أعد تثبيت WhatsApp في Android

هذه الطريقة مطلوبة في حالة تثبيت WhatsApp من أي مصدر غير رسمي. ربما تكون قد قمت بتثبيت ملف APK تالف مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات في تعطل التطبيق وتعليقه.

لذلك ، احذف WhatsApp APK الحالي. ثم حاول إعادة تثبيت WhatsApp من متجر Play. هذه هي العملية الرسمية لتثبيت تطبيق معترف به.

لذلك ، كانت هذه هي الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها محاولة حل مشكلة WhatsApp التي لا تعمل على جهاز Android. تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها جميلة بشكل مستقيم للأمام. لذلك ، نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك. هل تعلمنا في التعليقات إذا كانت تعمل من أجلك أم لا.