Kontorspolicyer, eller arbetspolicyer, definieras som en uppsättning grundläggande principer och riktlinjer som fastställts och implementerats av en organisations ledning för att vägleda och begränsa dess handlingar. En policylista hjälper företag att definiera förväntningar på beteende på arbetsplatsen och ger grundläggande information om specifika ämnen som anställdas ersättning, prestationsförväntningar, obligatorisk arbetsetik och förväntat beteende för anställda. De är dokument som hjälper till att hantera prestationsproblem och arbetsuppgifter för att säkerställa optimala resultat på arbetsplatsen. De betraktas också som ett riskhanteringsverktyg som används i företagsledning.
Termen ”kontorspolitik” behöver ingen närmare presentation. Som vi alla vet borde du vara medveten om den. Alla dina kollegor som försöker vara stödjande assistenter till sina chefer har förmodligen någon gång försökt sabotera ditt arbete. Kontorspolitik är ett faktum som existerar i alla organisationer. Alla som arbetar på ett kontor kommer att påverkas av det i någon form. Men om du inte vill bli påverkad av det måste du lära dig att hantera det. Men hur navigerar du i en organisation när du är omgiven av kollegor som är svåra att lita på? Hur navigerar du i dessa grumliga vatten?
Hur man hanterar kontorspolitik
Att möta politik på jobbet är oundvikligt, och det enda sättet att hantera det är att vara uppmärksam på ditt eget beteende och ta hänsyn till andras beteende. Här är tio tips som hjälper dig att hantera kontorspolitik.
1. Ta dig tid att förstå dina kollegors och seniorers psykologi.
Politik handlar om människors intressen, så vad är nästa steg? Så det första steget är att förstå människorna runt omkring dig, vad de strävar efter att uppnå och vad de tycker om organisationen. Denna information ges inte till dig på ett fat, så var en god lyssnare och öppna upp deras hemligheter och ta reda på vad du behöver utifrån deras ambitioner. Alla gillar att bli lyssnade på, och att vara uppmärksam på vad de har att säga hjälper dig att vinna deras förtroende. Lyssna även när de säger saker du inte håller med om. Håll dina åsikter för dig själv. Detta är särskilt viktigt när du är nyanställd; försök inte korrigera eller ändra dem.
2. Analys av organisationsstrukturen och det informella nätverket
Kontorspolitik kan vara komplex och gå utöver den formella organisationsstrukturen, så var förberedd, observera och försök att förstå hur saker och ting fungerar på ditt kontor. Istället för att fokusera på jobbtitlar eller rangordningar, undersök vem som har det verkliga inflytandet på den kontorspolitiska dynamiken; vem är mest respekterad, vem har makt men utövar den inte ofta, och vem som inte har makt men utövar den närhelst de kan. Detta kan hjälpa dig att förstå var makt och inflytande ligger genom att undersöka människors relationer och kartlägga deras nätverk. Observera också vem som kommer överens med vem och vem som är en bråkstake. Notera motivationen bakom deras interaktioner, oavsett om den är baserad på respekt, vänskap, romantik eller andra skäl.
3. Du bör vara vänlig mot alla.
Detta gäller större organisationer eftersom det alltid finns möjlighet att arbeta med nya människor eller nya team när som helst. På mindre kontor förändras vanligtvis inte etablerade grupper. Att vara generellt trevlig och vänlig kommer dock att hjälpa dig mycket eftersom du kan skapa allierade som kan ge information vid behov. Att vara trevlig betyder inte att du alltid måste le eller ge komplimanger. Om du inte håller med om något, se till att säga din åsikt. Att upprätthålla konsekvens och stå upp för saker du anser lämpliga kommer också att hjälpa människor att förstå dig och i slutändan förtjäna deras respekt. Din oenighet bör inte vara uppenbar om det inte är en avsiktlig omständighet, vilket ofta kan vara en illusion.
4. Skaffa vänner
Det finns många goda skäl att skaffa vänner på jobbet. Till att börja med kommer du inte att vara ensam, och du kommer att ha någon att luta dig mot i svåra tider. Att ha vänner gör dig också lyckligare eftersom det finns människor runt omkring dig som förstår vad du går igenom på jobbet och vad du behöver är stöd. Att leva i isolering kan negativt påverka både de anställdas fysiska och psykiska hälsa, så om du känner dig utestängd på grund av dålig kontorspolitik är det en bra idé att försöka skaffa vänner. Att skaffa vänner och förena sig med kollegor mot den vanliga mobbningsgruppen är också ett utmärkt sätt att begränsa mobbningsproblemet.
5. Att upprätthålla integritet och förändra kulturen inifrån
När en mobbare försöker undergräva dig eller få dig att se dålig ut är det naturligt att känna likadant. Men det är en dålig strategi och kan ibland slå tillbaka genom att få dig att se liten ut. Det är omöjligt att ändra mobbarens beteende, men det du kan göra är att prata med dem privat och lugnt fråga dem varför de agerade som de gjorde. Detta ger dem en chans att reflektera över situationen och få dem att ta dig på allvar. Motgiftet mot en toxisk kultur är att främja större empati där du uppmuntrar lagarbete och berömmer andra för deras arbete. Genom att lägga ner ansträngningar på att bygga en kultur av ärlighet och integritet kan du skapa en bättre arbetsplats för alla.
6. Var så ärlig som möjligt.
Medan du gör allt ovanstående, se till att du är autentisk och också en riktig person. Det är lätt att uttrycka åsikter eller kritik när man lyssnar på berättelser om dina kollegors otrohet eller deras ilskna känslor, men du måste kontrollera lusten att kommentera. Lyssna mer, var tyst och döm i mindre viktiga situationer. Att vara mer mänsklig och mer accepterande av andra människors egenskaper hjälper dig att bli mer relaterbar till andra.
7. Dokumentera ditt arbete
Bara för att du är på riktigt och inte vill engagera dig i politik betyder det inte att folk kommer att låta dig vara det. De kommer oundvikligen att dra in dig i politisk taktik. Någon kanske försöker nysta in sig i ditt arbete eller vara elak bakom din rygg. Det är frestande att påpeka det offentligt för dessa personer, men det är viktigt att inte hämnas. Var smartare, dokumentera ditt arbete noggrant och håll dina chefer eller kollegor informerade om vad du har gjort så att du alltid kan bevisa vad du är när din produktivitet ifrågasätts.
8. Vägra att strida mot dålig policy.
Pressen att följa en dålig arbetsplatspolicy kan vara lika intensiv som att försöka passa in. Om du ofta är den duktiga i grupper är det inte första gången du faller i onåd. Visst, det finns människor som lyckas med systemet, men du behöver inte följa det för att lyckas; det finns andra sätt, och du kan göra saker annorlunda. Försök att vara ditt mest etiska jag och skapa din egen väg mot dina mål.
9. Bygga bättre kontakter
När du väl är etablerad på arbetsplatsen, försök att förstå och lära dig hur varje person relaterar till alla andra. Du kan sedan börja bygga ditt eget nätverk av människor du vill umgås med. Det är bra att se bortom ditt närmaste team och inom den formella hierarkin för att bygga relationer. Låt dig inte skrämmas av inflytelserika personer, inte ens de i hierarkin. Lär känna dem, så bygger du ditt eget högkvalitativa nätverk. Undvik tomma smicker, men var snäll mot alla. Försök att inte vara för nära förknippad med den ena eller andra gruppen.
10. Arbeta mot ett mål som gynnar alla.
Politiska konflikter uppstår främst eftersom människor har motstridiga intressen. Många uppfostras med tanken att någon måste lyckas, någon annan måste förlora. De fruktar ofta någon annans seger eftersom det innebär en förlust för dem. Detta behöver inte vara fallet för det mesta. När människor tänker utifrån hur deras framgång kan gynna andra så att de också kan vinna något på den, skapar det bättre lösningar på problem. Denna win-win-strategi är bestående och vinner allierade.
Kontorspolitik kan göra livet svårt för alla. Men med tålamod, observation och bättre val är det möjligt att inte bara överleva, utan också att övervinna de negativa effekterna och till och med förändra hur de uppstår.
